
從曼谷團建回來,我們也全身心的投入到公司業(yè)務(wù)當(dāng)中,更有干勁了。
由于之前公司所有的學(xué)院平臺、海報的設(shè)計等都是外包的,溝通效率非常低,而且也想趁機提升下整個公司的品牌形象,所以想招聘設(shè)計師來完成這塊的工作。
其實剛開始我對設(shè)計這塊的招聘預(yù)算是非常少的,因為覺得公司沒有什么需要設(shè)計的東西。但自從設(shè)計招聘過來后,才發(fā)現(xiàn)我們的設(shè)計師從早忙到晚,設(shè)計需求更是從年頭排到年尾。
真香??!我才發(fā)現(xiàn)原來我們對設(shè)計的需求是這么大的。
由于之前的logo是英文和圖案連在一起的,感覺在很多場合都必須連在一起用,有諸多不便。于是我讓設(shè)計師重新做了一個LOGO,因為當(dāng)時主要是推學(xué)院為主,也希望每一個在我們學(xué)院學(xué)習(xí)的人都能成為一名出色的營銷人員,所以slogan變成了:人人皆是營銷者。
直播海報,公司官網(wǎng)的設(shè)計,學(xué)院平臺的設(shè)計,宣傳冊等等都是由設(shè)計一個人在弄,非常給力。漸漸的,公司的形象稍微正規(guī)一點了。不再是這里外包一下,那里外包一下,每張圖都看似不錯,但是整體風(fēng)格不統(tǒng)一的小作坊了。
我的老婆也辭職過來幫忙,從招人到裂變活動策劃到廣告投放,也幫公司的發(fā)展出了不少力。漸漸的,我們從4個人的團隊擴展到了7個,之前租的辦公室已經(jīng)坐不下了。
業(yè)務(wù)的發(fā)展過程
估計很多人很好奇我們的業(yè)務(wù)是如何一點點的發(fā)展起來的。
其實我們剛開始也沒有一套系統(tǒng)的打法,也是這里嘗試一下,那里嘗試一下,最終看哪一種方法的投資回報率最高,就選擇哪一種。
嘗試了直播,讓我老婆去學(xué)習(xí)了海報裂變的玩法,整體的直播效果還算不錯。但后面因為疫情期大家都在做直播,估計觀眾也有些疲勞了,所以后面直播效果沒那么好就少做了。
嘗試了沙龍,不定期我也有去參加或者舉辦沙龍,聚集一些對內(nèi)容感興趣對朋友一起交流,然后也順帶推廣一下自己的業(yè)務(wù),效果一般。
嘗試了抖音廣告,我們其實在投OCPM的時候已經(jīng)把廣告線索的價格做到了最低60多一個線索,同行都在120多左右。但是感覺抖音里面來的用戶太小白了,我們的課程顯然不合適,而且當(dāng)時也沒有針對小白設(shè)計一些課程,所以幾萬塊的廣告費打水漂了。
嘗試了Facebook廣告, 讓我很好奇的是,fb廣告帶來的質(zhì)量效果以及轉(zhuǎn)化比抖音的還要好。之前在做affiliate的課程時,通過facebook廣告也來了一些學(xué)員。
嘗試了展會,當(dāng)時展會效果還不錯。主要還是當(dāng)時的價格比較低,我們做了很多實體卡,當(dāng)場就能交易。
也有在自媒體、知乎、博客等渠道進行內(nèi)容的分發(fā),效果不太明顯,但這個事情也是積少成多的,慢慢去布局。
當(dāng)然,產(chǎn)品本身的質(zhì)量和口碑也很重要。
我非常注重用戶對于APL外鏈以及學(xué)院的學(xué)員反饋,包括之前學(xué)院付費購買了第三方的加速功能,還有視頻保密功能等,這些都花了不少錢。雖然沒有倍速的功能看起來不影響用戶對內(nèi)容的閱讀,但是在有限的條件下能滿足學(xué)員的我都盡可能滿足。
而APL外鏈的話,我們不僅僅賣外鏈,還給客戶提供了專業(yè)的單頁面優(yōu)化指導(dǎo),其實這個在國外是不存在這樣的服務(wù)的,在國外賣外鏈就是賣外鏈,不會提供任何服務(wù)。但為了讓客戶有更好的體驗,以達到優(yōu)秀的效果為目的,我們也愿意多付出一點,幫客戶做出成績。
所以我們的業(yè)務(wù)成長也有很大部分原因是學(xué)員以及客戶的口口相傳,才慢慢有了公司現(xiàn)在的成長。
把“利他”的思維貫徹到每個細節(jié),生意自然而然就會好起來。
很多事情真的急不來。隨著年紀(jì)的增長,我越來越能感受到當(dāng)你想推動一個業(yè)務(wù)的時候,一個是專注,另外一個就是要有長時間的預(yù)期很重要。誰都想短時間內(nèi)訂單爆發(fā),但一般來的快的項目去的也快,這是規(guī)律。 選好賽道,然后去堅持以及深耕,你的項目自然就能走出一條屬于你自己的道路來。
玩命的工作,盡情的享受
我們公司的理念就是工作的事情玩命的做,但是玩的時候也是盡情的去玩。我從來沒要求過團隊加班,更多的是催他們早點下班。但是他們依然會想盡辦法把手頭上的事情盡可能的做好。
在2019年,我們在瘋狂的輸出內(nèi)容,做直播,做廣告,很快產(chǎn)品的銷售額增長了十幾倍。為了犒勞團隊的努力,年底我們計劃著去巴厘島玩一玩。
因為我們的設(shè)計在這半年的貢獻也挺大的,而當(dāng)時我們?nèi)ヂ鹊臅r候他還沒有機會一起來,所以就趁這次機會一起出去游玩。
這次我們?nèi)ゴ蚩税屠鍗u的網(wǎng)紅秋千、惡魔島的眼淚、去了沙灘潛水、去了到處都是猴子的公園(忘記叫啥了),我們團隊有些也才出來工作沒多久,之前也沒機會出國,趁這次機會也剛好能出去漲漲見識。
隨著業(yè)績的增長以及團隊人數(shù)的增加,我開始對公司的管理產(chǎn)生了焦慮。
如果以后團隊的人數(shù)繼續(xù)增加,我們還是按照口頭傳達任務(wù)的方式去管理,勢必會面臨許多問題,而且效率可能也會變低。
為此,我開始尋思著如何給企業(yè)打造一套管理系統(tǒng)。
疫情加速我打造線上管理系統(tǒng)的節(jié)奏
在2019年的年底,我們已經(jīng)開始籌劃明年的目標(biāo)以及去意大利團建的計劃,沒想到過年這段時間,由于疫情的出現(xiàn),把所有的計劃都打亂了。
所有的寫字樓都不能辦公,我連回公司拿個打印機打印合同都不行。當(dāng)時我也會感覺有點慌,因為過年的時候錢也分了,公司儲備金不多,對第二年有點過于樂觀。
已經(jīng)有不少公司出現(xiàn)了裁員、降薪等決定,但是我沒有那么做,在公司還沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的危機時,企業(yè)能承擔(dān)風(fēng)險就盡量承擔(dān),我也明確的和團隊說了我的決定。
思路決定出路,我們開始籌劃線上辦公的事情。通過微信語音開會討論用什么軟件來協(xié)助我們遠程辦公,最后確定了teambition的工具。
以前這個工具我們偶爾也有用,但由于沒有養(yǎng)成習(xí)慣所以漸漸的大家都忽略了。而這次疫情,我們就把線上辦公這個軟件用的淋漓盡致。我先是開會教大家如何使用這個軟件,然后會告訴他整個流程規(guī)則,在介紹完所有的事情后,我們就正式開始了遠程辦公。
每天早上9:30開始開會討論每個人需要做的事項,在teambition上面制訂好任務(wù)計劃以及截止日期,下午18:00就開始檢查大家的工作進度情況。
我還寫了一篇文章分享我們疫情期間是如何使用工具來完成遠程工作的《Daniel:疫情期間,我是如何利用Teambition實現(xiàn)高效遠程辦公的?》
那段時間的效率甚至比我們在辦公室辦公的效率還要高。由于這次疫情,我們還加快了推進OA辦公軟件的進度。
團隊的秩序,凝聚力,讓我非常的感動。就好像訓(xùn)練有素的軍隊,在困難降臨的時候臨危不懼,可以克服種種困難。不再像以前那樣,領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確,團隊目標(biāo)不一致的情況出現(xiàn)。
我們通過高效的遠程辦公挽回了局面,并且年前的銷售額同比去年年底還增長了。
疫情得到控制后,我們開始回到辦公室上班,因為他們達到了我說的里程碑,所以給他們漲了工資。而且員工開始內(nèi)推身邊的朋友過來上班,團隊進一步擴大,我們現(xiàn)有的辦公室坐不下了,只能換辦公室了....
對比剛創(chuàng)業(yè)時,待在一個10平方米沒有窗的辦公室的我,想都不敢想自己哪一天能有一個看海景的辦公室。
公司的業(yè)務(wù)開始逐漸進入軌道,而這個時候仲裁委員會那邊也傳來了開庭的消息。。。
(來源:Topgus - Daniel)
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(來源:Topgus - Daniel)