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月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

澳洲有類似歐美的市場(chǎng)格局,市場(chǎng)潛力可觀。

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

吳總:2020財(cái)年大促,我們的成績(jī)比去年增加了6~7倍。

Linda:澳洲站開站至今,我們一直保持每月50%的月均增長(zhǎng)率。

Vicky:去年5月剛加入澳洲站,現(xiàn)在我們的月銷售額可以達(dá)到1~2萬(wàn)澳元。

在亞馬遜澳洲站,觀望者還在猶豫,先行者已經(jīng)搶先一步摘得成功的果實(shí)。

今天,小編為大家請(qǐng)來(lái)3位掘金澳洲的成功賣家,現(xiàn)身說(shuō)法,帶大家去看他們眼中的澳洲站,分享他們的澳洲生意經(jīng)。

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

吳總

澳洲有類似歐美的市場(chǎng)格局,市場(chǎng)潛力可觀。

澳洲的GDP規(guī)模和人均GDP都非常高,比較接近于歐美市場(chǎng)的格局,是我們一直希望進(jìn)入的市場(chǎng)。恰逢亞馬遜上線澳洲站,憑借之前在亞馬遜其他站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn),我們充滿了信心,因此,毫不猶豫地加入了澳洲站。

Linda

澳洲是一個(gè)等待開發(fā)且擁有熟悉語(yǔ)種的市場(chǎng)。

首先,澳洲是英語(yǔ)國(guó)家,在澳洲開店運(yùn)營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)沒有語(yǔ)言障礙;其次,因澳洲消費(fèi)者與歐美消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣較為相似,因此,澳洲的產(chǎn)品線與歐美站點(diǎn)較為類似。事實(shí)證明,我們?cè)跉W美站點(diǎn)有需求的產(chǎn)品,在澳洲站也是有需求的。此外,亞馬遜澳洲站作為一個(gè)新興站點(diǎn),正處于亟待開發(fā)的狀態(tài),因此,有較大的利潤(rùn)空間可采。

Vicky

澳洲消費(fèi)力不可小覷,消費(fèi)者包容性強(qiáng),產(chǎn)品在澳有機(jī)會(huì)。

在入駐亞馬遜澳洲站前,我們就已經(jīng)在其他電商渠道試水澳洲市場(chǎng)了,因此對(duì)澳洲站的消費(fèi)者有所了解。首先,澳洲人均GDP高,消費(fèi)力強(qiáng)大,在澳洲能明顯感受到消費(fèi)者對(duì)高單價(jià)產(chǎn)品的接受能力。其次,澳洲客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高,容易建立復(fù)購(gòu)習(xí)慣。如果第一次購(gòu)買產(chǎn)品有較滿意的體驗(yàn),那么之后會(huì)有很高的幾率再次下單。雖然我們?cè)趤嗰R遜澳洲站開店時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)積累了很多反復(fù)下單的客戶,而這種情況在其他站點(diǎn)則較為罕見。再次,相較其他站點(diǎn),澳洲客戶對(duì)產(chǎn)品的包容度更大一些。比如,我們的拳頭產(chǎn)品化妝刷,因化妝刷木柄需要刷油漆處理,加上運(yùn)輸需要保護(hù)膜包裝,拆封后多少會(huì)有點(diǎn)味道。這種情況在其他國(guó)家站點(diǎn)可能會(huì)受到消費(fèi)者的“抱怨”,但在澳洲,暫時(shí)還沒收到來(lái)自消費(fèi)者的不滿評(píng)論。最后,通過在亞馬遜其他站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)和對(duì)亞馬遜在澳洲拓展速度的了解,我們認(rèn)為亞馬遜澳洲站未來(lái)可期,在這里我們能夠進(jìn)一步擴(kuò)大自己的品牌影響力。

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

吳總

蛋糕多大不是重點(diǎn),能分到多少才是關(guān)鍵!

澳洲人口較少,澳洲站的整體流量基數(shù)相比歐美站點(diǎn)而言確實(shí)會(huì)小一些。但這并不意味著無(wú)利可圖。首先,對(duì)于賣家而言,更應(yīng)該在意的是自己能得到多少流量,而不是整個(gè)大盤有多少流量。澳洲雖然流量小,但競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)小,這就意味著獲取流量的難度相對(duì)低,最終得到的流量份額也極具性價(jià)比。其次,澳洲站的流量增速非???。我們從開店到現(xiàn)在,每年流量都有翻倍的增長(zhǎng),遇到大促等活動(dòng),甚至?xí)袃杀?、三倍的增長(zhǎng)。因此,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),澳洲站現(xiàn)在應(yīng)該還屬于獲客成本低,有很好生存空間的藍(lán)海站點(diǎn)。

Linda

像過去的美國(guó)站一樣,澳洲站流量將是一個(gè)不停增加的過程。

新站點(diǎn)的流量需要培養(yǎng),站點(diǎn)一步一步成長(zhǎng),流量不停增加,就像當(dāng)年我們第一批做亞馬遜美國(guó)站一樣,可以看到現(xiàn)在的美國(guó)站已經(jīng)發(fā)展成這么龐大的流量規(guī)模。所以流量積累的過程中賣家要有毅力和耐心。對(duì)澳洲站現(xiàn)在的流量我們還是滿意的,不能和最高的規(guī)模,比如美國(guó)站去比,但是這次Prime Day我們澳洲站的成績(jī),和歐洲國(guó)家的站點(diǎn),比如英國(guó)站、西班牙站還是能夠?qū)?biāo)的。賣家如果想引入更多流量,一定要與亞馬遜多合作,報(bào)名參與活動(dòng)。

Vicky

澳洲站有很多流量,只看你能不能抓住。

抓住對(duì)的時(shí)間,亞馬遜澳洲站流量呈現(xiàn)暴增狀態(tài)。比如10月份剛過去的Prime Day,我們就親眼看到非??捎^的流量出現(xiàn):Prime Day我們做的兩個(gè)秒殺,單品流量都在平日的基礎(chǔ)上翻了3-4倍。所以接下來(lái)我們會(huì)把澳洲站作為重點(diǎn)站點(diǎn)去運(yùn)營(yíng),在資源調(diào)配、人員配置,站外推廣上,都會(huì)做重點(diǎn)傾斜。一個(gè)首要目標(biāo)是爭(zhēng)取我們整個(gè)大類目排名的提升,相信會(huì)對(duì)我們獲取流量有更大的幫助。

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

Linda

只需換一個(gè)電源規(guī)格,從成熟站點(diǎn)進(jìn)入澳洲站方便又迅速。

我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,做過亞馬遜歐美成熟站點(diǎn),再進(jìn)入澳洲站非常方便快捷,便捷到只要換一個(gè)電源規(guī)格就好了。澳洲和歐美站點(diǎn)皆為英語(yǔ)國(guó)家,且澳洲和歐美消費(fèi)者擁有相似的消費(fèi)習(xí)慣,因此在歐美站點(diǎn)銷售的成熟商品,只要確保商品符合澳洲站規(guī)格和規(guī)范要求,就可以直接移到澳洲站點(diǎn)銷售。此外,已經(jīng)擁有在亞馬遜歐美站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),人員和物流方面也都相對(duì)配置齊全,因此,拓展至澳洲站運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是十分便捷了。

吳總

商品詳情頁(yè)(Listing)可以用美國(guó)站做基礎(chǔ)同步,但需要關(guān)注不同市場(chǎng)間的文化差異。

在澳洲站上Listing,我們一般以美國(guó)站的Listing做基礎(chǔ)同步,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在美國(guó)站流量和銷量都比較大,已經(jīng)積累了較多的評(píng)論,因此,Listing展現(xiàn)也較全面周到。將美國(guó)站的Listing同步至澳洲站,可以幫助我們?cè)诎闹拚緲I(yè)務(wù)的流量增長(zhǎng)。但一定要注意,系統(tǒng)同步難免會(huì)出現(xiàn)一些程序問題,需要主動(dòng)查找修改。另外還需關(guān)注不同市場(chǎng)的文化差異,不可全部照搬:雖然澳洲和美國(guó)都是英語(yǔ)國(guó)家,但總有一些文字上的表達(dá)習(xí)慣不盡相同。一些本土的節(jié)日和活動(dòng)也并不同步。為此,我們?cè)诎闹薨才帕艘晃槐就羻T工,負(fù)責(zé)針對(duì)這些做本土化調(diào)整,包括指出不符合澳洲本土習(xí)慣的文字語(yǔ)法,規(guī)劃本土節(jié)日需要的氛圍和風(fēng)格、按澳洲流行的審美優(yōu)化圖片和文字描述等。

Vicky

澳洲消費(fèi)者與歐美站點(diǎn)消費(fèi)者有著相似的品味偏好,選品有參照。

總體而言,澳洲消費(fèi)者與歐美站點(diǎn)消費(fèi)者品味接近,自歐美站點(diǎn)進(jìn)入澳洲站,產(chǎn)品不需要很大的改動(dòng)。比如在我們化妝刷的外觀方面,澳洲消費(fèi)者就和歐美消費(fèi)者一樣,偏愛黑色偏簡(jiǎn)約型的款式,像我們的暗色系列就比較好賣。

月均增長(zhǎng)率竟然有50%?!再不來(lái)亞馬遜澳洲站,蛋糕就被搶了!

Vicky

產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,配合站內(nèi)站外流量宣傳,低單價(jià)商品也能輕松出單。

在澳洲銷售商品,產(chǎn)品質(zhì)量是獲取流量和提升商品復(fù)購(gòu)率的基礎(chǔ)。同時(shí),積極借助站內(nèi)和站外流量宣傳為商品大力引流。在站內(nèi),為了爭(zhēng)取靠前曝光讓客戶可以更快接觸到我們,除了投放廣告,我們還努力做Listing優(yōu)化:一方面我們采用更大的字體讓消費(fèi)者清楚了解產(chǎn)品“是什么”,同時(shí)采用細(xì)節(jié)特寫圖片來(lái)展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),另一方面使用場(chǎng)景化表達(dá)來(lái)明確產(chǎn)品“用來(lái)做什么”。而在站外引流方面,我們利用澳洲當(dāng)?shù)氐恼劭劬W(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提升產(chǎn)品的本土知名度。

吳總

抓住大促機(jī)遇,做好備貨/Listing優(yōu)化/引流工作,流量持續(xù)翻倍增長(zhǎng)。

在澳洲這類新興站點(diǎn),大促時(shí)段往往是流量暴增的好時(shí)機(jī)。今年財(cái)年末大促,我們的流量和銷量和去年相比翻了大約7、8倍。而輝煌成績(jī)的背后是我們大促前期對(duì)運(yùn)營(yíng)的充分準(zhǔn)備。首先,做好庫(kù)存管控。我們參考去年同期情況和今年臨近的另一個(gè)大促的表現(xiàn)情況,在此基礎(chǔ)上,我們還會(huì)多備比預(yù)估多20%-50%的庫(kù)存量。其次,做好前期Listing優(yōu)化。再次,充分利用站內(nèi)站外引流工具:站內(nèi)我們積極參加促銷活動(dòng)申報(bào)Deals,站外借助澳洲本土網(wǎng)紅力量帶貨,請(qǐng)他們做產(chǎn)品測(cè)評(píng),然后在大促當(dāng)天或者前一兩天發(fā)布,我們還會(huì)設(shè)置一些針對(duì)這些紅人粉絲的專屬優(yōu)惠,增加站外的流量與轉(zhuǎn)發(fā)率。最后,做好對(duì)價(jià)格的控制,避免在大促前期出現(xiàn)低價(jià),同時(shí)備好大促時(shí)所需的禮品。

Linda

堅(jiān)持走精品化路線,產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷共同發(fā)力,同時(shí)做好售后服務(wù)。

在亞馬遜澳洲站運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品質(zhì)量是重要因素。因此,擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的賣家在澳洲開店很有優(yōu)勢(shì)。在營(yíng)銷方面,我們會(huì)重點(diǎn)做好商品詳情頁(yè)(Listing),根據(jù)市場(chǎng)變化及節(jié)日實(shí)時(shí)調(diào)整文案和圖片,要讓自己的品牌和產(chǎn)品更加吸引人。就我們投影儀而言,萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié),開家庭Party,大型的體育賽事,這些特定的時(shí)刻都可能觸發(fā)需求。這時(shí)候應(yīng)該恰到好處的提供有吸引力的優(yōu)惠價(jià)格推動(dòng)消費(fèi)決策。另外圖文介紹也應(yīng)該及時(shí)應(yīng)景喚起需求聯(lián)想,像圣誕節(jié)換上全家圍坐觀影的場(chǎng)景,世界杯使用朋友聚會(huì)看足球賽的主題圖等等。此外,我們也十分注重售后服務(wù)和消費(fèi)者反饋,并根據(jù)反饋去不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更好地體驗(yàn)。

誰(shuí)說(shuō)亞馬遜澳洲站經(jīng)營(yíng)難?三位成功前輩現(xiàn)身說(shuō)法,力證新站點(diǎn)也有大商機(jī),藍(lán)海掘金更容易!

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(來(lái)源:亞馬遜全球開店 微信公眾號(hào):AmazonGS)
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