截止21日
根據(jù) Kilimall 后臺(tái)數(shù)據(jù)反饋
本月平臺(tái)訂單量同比上月增長(zhǎng)300%
2020年銷售額是2019年的2.5倍!
11月只剩最后一個(gè)“黑五”
本周,我們?cè)趺磻?zhàn)?
黑五熱搜關(guān)鍵詞
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店鋪首頁(yè)banner快更新
在店鋪設(shè)置方面,店鋪首頁(yè) banner 更新至關(guān)重要。用戶點(diǎn)擊瀏覽店鋪所看到的內(nèi)容是最有可能達(dá)成轉(zhuǎn)化與獲取用戶好感的關(guān)鍵,banner圖內(nèi)容可以是店鋪的打折活動(dòng),精選商品,加強(qiáng)引流與轉(zhuǎn)化。
店鋪優(yōu)惠券快設(shè)置
黑五臨近結(jié)束,商家們一定要檢查好優(yōu)惠券的設(shè)置情況,使用期限是否到期,或根據(jù)店鋪銷售情況將面額進(jìn)行更改。
產(chǎn)品設(shè)置快檢查
產(chǎn)品價(jià)格:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),F(xiàn)BK商品不要抬價(jià),否則會(huì)影響產(chǎn)品搜索權(quán)重;
產(chǎn)品主圖:白底為主,品牌置于左上角,保持簡(jiǎn)潔整齊的原則,Kilimall 品類經(jīng)理在選品推廣時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇主圖符合平臺(tái)規(guī)范的產(chǎn)品;
產(chǎn)品標(biāo)題:Kilimall 每周直播中會(huì)向商家展示每周熱搜關(guān)鍵詞,根據(jù)品類熱搜關(guān)鍵詞及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整;(如新機(jī)和翻新機(jī)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞是否加 “refurbished” 區(qū)別很大)
產(chǎn)品詳情:全英文產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品的詳細(xì)功能介紹。(鞋類和服裝類產(chǎn)品需重點(diǎn)注意尺碼說(shuō)明)
消息處理要及時(shí)
售后問題:詢問訂單發(fā)貨問題可以參考平臺(tái)提供的模板進(jìn)行回復(fù);
索要好評(píng):已完成的訂單可以聯(lián)系客服進(jìn)行真人評(píng)價(jià),為12月的圣誕大促做準(zhǔn)備
針對(duì)十月已取消的訂單,平臺(tái)也第一時(shí)間在終端解釋說(shuō)明此次物流延遲的原因,并發(fā)放買家平臺(tái)券、運(yùn)費(fèi)券進(jìn)行補(bǔ)償,維護(hù)客戶。平臺(tái)始終與商家們同心,投入了大量的人力和財(cái)力成本擴(kuò)大 Kilimall 的非洲用戶,也始終珍惜每一位客戶,您的信任是對(duì) Kilimall 最大的支持!
以上就是整理的關(guān)于黑五攻略的全部問題啦!如果你已經(jīng)看到了這里,在此次的黑五大促中,一定能夠?qū)崿F(xiàn)瘋狂爆單!
(來(lái)源:Kilimall非洲電商平臺(tái))
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