歐洲第二波疫情爆發(fā),每日新增人數(shù)超過春季達到高峰,近期法國宣布全國“封城”,無特殊情況不許出門,而此項活動將持續(xù)長達一個月。
參考春季疫情爆發(fā)的情況,居民居家生活辦公,生活習(xí)慣和購物習(xí)慣發(fā)生大的扭轉(zhuǎn),原本的線下購物轉(zhuǎn)為線上,很多電子商務(wù)和跨境賣家也趁勢迎來一波高峰。人們的習(xí)慣一旦開始改變,就很難停下來了。法國人們已經(jīng)大幅度增加了對互聯(lián)網(wǎng)購物的依賴性,根據(jù)法國老牌零售業(yè)fnac的上半年財務(wù)情況來看,疫情給線下零售店帶來的嚴(yán)重撞擊導(dǎo)致同比去年銷售額驟減,不過好在fnac darty集團早就開始有在運營自己的線上店鋪fnac.com 和 darty.com,值得慶幸的是,使該集團在第一波封城期間在電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)了160%的增長,在此期間新增了超過100萬在線客戶。而封城后大家的網(wǎng)上購物習(xí)慣得到了更大的普及,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,封城結(jié)束以來,新的在線客戶的數(shù)量一直在加速增長,并且在今年上半年記錄了超過190,000個新的Fnac 成員。到6月底,F(xiàn)nac Darty成員超過900萬,其中700萬在法國。
Fnac素有法國“京東”的稱號,原本是3c類目的為主的平臺,因其歷史悠久和線下模式深入當(dāng)?shù)厝诵睦?,疫情起家消費者在平臺上的消費更多涉及到多個類目,玩具/小家電/家居用品等類目銷量劇增,需求越來越大。Fnac上的中國賣家不多,優(yōu)質(zhì)的中國賣家更少,這或許將成為我們的賣家入駐最佳的時機。據(jù)了解,fnac官方正大力征集有自己品牌或者無任何侵權(quán)問題產(chǎn)品的賣家入駐,甚至對于手機配件/小米華為手機/家紡/空氣凈化器/美甲機等產(chǎn)品需求比較大。我們要時刻記得,30%的fnac訂單都是用來作為禮物贈送的。
目前賣家服務(wù)政策都比較到位,有官方客戶經(jīng)理選品對接和指導(dǎo),也有offer和listing上傳的教程和視頻,快速通道1-3天下賬號后也有kyc的指導(dǎo),甚至對于優(yōu)秀的賣家有9個月的月租減免。
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(來源:歐洲跨境情報員)
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