1. 正確的激勵(lì)和懲罰措施會(huì)讓會(huì)讓組織更有效率
查理.芒格在上世紀(jì)90年代關(guān)于“激勵(lì)與懲罰”的演講中。舉了兩個(gè)案例,聯(lián)邦快遞和蘇聯(lián)政府。聯(lián)邦快遞---有一段時(shí)間,聯(lián)邦快遞的夜班工人總不能按時(shí)完成貨物分配任務(wù),這樣,航班就不能按時(shí)起飛,貨物無法及時(shí)送到客戶手中。公司采取了各種各樣的方法,但都沒有效果。最后,有人終于想通了:公司并不是希望職員工作時(shí)間越長越好,而是希望他們快速地/準(zhǔn)確地完成任務(wù)。聯(lián)邦快遞于是把按小時(shí)支付薪水改為按班次支付薪水,并允許夜班工人把所有貨物裝上飛機(jī)后可以提前回家,最后整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的非常棒!蘇聯(lián)政府則對激勵(lì)機(jī)制完全無知,結(jié)果大家都看見了。有個(gè)蘇聯(lián)工人說:“他們假裝給薪水,我們假裝在工作。”
作為有16年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)理人加上公司創(chuàng)始人,認(rèn)為激勵(lì)和懲罰同樣重要。員工能夠自發(fā)性的在朋友圈發(fā)布自己的工作狀態(tài)或是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),能看到員工對公司文化的認(rèn)可,對我來說算是一個(gè)不小的激勵(lì)。那么,站在老板的角度,平時(shí)是怎么去激勵(lì)自己的員工呢?我會(huì)從物質(zhì)激勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩方面下功夫。
2. 科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)政策
比同業(yè)同行更高的薪資待遇,將盈利與員工掛鉤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工在一段時(shí)間內(nèi)的利益捆綁;
在平日里忙完工作后,會(huì)根據(jù)他們喜歡的東西會(huì)投其所好,帶上他們?nèi)ヒ恍疤貏e的餐廳、酒吧、活動(dòng)”吃喝玩樂,緩解壓力之余,還能聊到許多在公司里不愿意提出的負(fù)面建議;
長期供應(yīng)的下午茶和零食,在辦公室里辦公不要比家里舒服太多;
每逢佳節(jié)、員工生日或入職的周年紀(jì)念,有心意的小禮物必然是少不了,讓他們感受到公司的溫暖。
和他們一起去旅游,讓他們制定方案,再全體投票決定目的地,充分給予他們選擇的權(quán)利;
3. 精神的獎(jiǎng)勵(lì)也是一種方式
除了國家規(guī)定的假期以外,員工額外還能得到10天的獎(jiǎng)勵(lì)假期,在不影響工作為前提,我會(huì)鼓勵(lì)他們多出去旅游,可以好好利用這個(gè)假期為自己的狀態(tài)作調(diào)整;
與管理層一起參加培訓(xùn)課程,拓展視野,增加知識(shí);如果員工自身有感興趣且對公司有幫助的課程,公司會(huì)大力支持他們?nèi)W(xué)習(xí),讓他們在工作中感到有所成長;
在加班時(shí),管理層會(huì)主動(dòng)協(xié)助基層員工處理任務(wù),請員工分派任務(wù)給他,成為員工們的“助手”;
所有事情對事不對人,在工作中做好了事情該點(diǎn)贊的點(diǎn)贊,做錯(cuò)了事情該批評的就批評;
在管理工作中,用激勵(lì)去調(diào)動(dòng)員工積極性,影響員工的內(nèi)在需要或動(dòng)機(jī)從而強(qiáng)化,引導(dǎo)或改變他們對待工作的態(tài)度,提高他們的工作積極性。
當(dāng)然,一味的獎(jiǎng)勵(lì)不一定能帶來絕對的正向鼓勵(lì)作用。大家還是要每年一次,依據(jù)公司發(fā)展情況,逐步調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。但如果只有單一制度和懲罰,誰又會(huì)對美國的“阿甘精神”感興趣呢?
(來源:馬郁華_Eva)
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(來源:馬郁華_Eva)