Wish 為幫助商戶履行物流跟蹤信息顯示“已取消”的訂單（基于 WishPost 記錄）提供哪些支持？

目前，某些通過 WishPost 配送的訂單出現了物流跟蹤信息顯示“已取消”（即物流單號被取消）的情況。出現這種情況的原因可能是商戶主動在 WishPost 中直接取消運單，或是由于物流服務商存在的問題，導致這些物流單號被取消。

為幫助商戶妥善管理這些物流單號被取消的訂單，Wish 將于 UTC 時間2020年11月10日凌晨0時起執(zhí)行以下措施：

如果訂單通過 WishPost 發(fā)運，且物流單號已有確認履行日期（即物流信息上網），但之后物流單號被取消，則該確認履行日期將被刪除。

請注意，對于這些物流單號被取消的訂單，部分商戶可能已收到 Wish 重新釋放的訂單，請收到重新釋放的訂單的商戶及時使用新的有效物流信息重新履行訂單。目前 Wish 正在擴大重新釋放訂單的范圍，爭取讓更多商戶可以重新履行此類訂單。

在訂單重新釋放功能的更多細節(jié)得到確認后，我們會更新這篇文章，通知商戶相關詳情。

（來源：Wish商戶平臺）
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（來源：Wish新鮮事）