Shopee運(yùn)營(yíng)：新手賣(mài)家做Shopee可收藏的運(yùn)營(yíng)攻略

在做Shopee運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也是有很多攻略需要我們拿小本本記下來(lái)的，并且能運(yùn)用到店鋪中去，并且有幾個(gè)部分是必須做的，這樣能為新店盡快的帶來(lái)流量。

1.優(yōu)化店鋪

先是店鋪介紹放全，產(chǎn)品角度，產(chǎn)品的質(zhì)量材質(zhì)款式等;買(mǎi)家關(guān)心的問(wèn)題，發(fā)貨時(shí)間，快遞物流以及退換貨的規(guī)則等;而賣(mài)家則要根據(jù)產(chǎn)品的款式進(jìn)行分類(lèi)，讓消費(fèi)者到店內(nèi)能清晰的了解到店內(nèi)都有什么產(chǎn)品，還可以設(shè)置自定義產(chǎn)品分類(lèi)，例如熱賣(mài)專(zhuān)區(qū)，折扣專(zhuān)區(qū)等，這樣買(mǎi)家進(jìn)入店鋪之后，能及時(shí)的了解各項(xiàng)信息，保證購(gòu)物過(guò)程的愉快。

如果店內(nèi)還有其他的活動(dòng)，也要定期更新店鋪照片和描述，針對(duì)不同的活動(dòng)選擇相應(yīng)的內(nèi)容展示。

2.商品優(yōu)化

每款產(chǎn)品基本上都有自己的描述，在這里我們可以使用更人性化的語(yǔ)言，讓買(mǎi)家能產(chǎn)生畫(huà)面感，并且盡量的控制字?jǐn)?shù)，不要太長(zhǎng)也不要太短，保持300字即可，這樣買(mǎi)家也不會(huì)覺(jué)著冗雜或者不靠譜。

如果店內(nèi)有活動(dòng)，可以挑選出店內(nèi)10%-20%的熱銷(xiāo)產(chǎn)品作為引流款，當(dāng)然前提你要保證這幾款產(chǎn)品的庫(kù)存是足夠的，萬(wàn)一出現(xiàn)爆款你卻沒(méi)貨了，就很麻煩。

（設(shè)置引流款帶動(dòng)銷(xiāo)量的店鋪 來(lái)源:知蝦數(shù)據(jù)）

3.定期上新產(chǎn)品

Shopee的Boost功能，在大促期間，賣(mài)家可以每天分時(shí)段批量上新幾款產(chǎn)品，讓新商品在各個(gè)站點(diǎn)的高峰購(gòu)物時(shí)間有所差異，賣(mài)家在站點(diǎn)活躍時(shí)間上新可以大大提升產(chǎn)品曝光率，從而提高產(chǎn)品日單量。

Shopee官方數(shù)據(jù)指出，印尼是典型的午間活躍型代表，活躍時(shí)間段是11-13點(diǎn)。臺(tái)灣的活躍時(shí)間是晚間22-24點(diǎn)。而馬來(lái)西亞和越南則是午間、晚間雙重活躍型，分別是11-15點(diǎn)，以及20-22點(diǎn)。

4.關(guān)鍵詞廣告

Shopee關(guān)鍵字廣告是點(diǎn)擊付費(fèi)，通過(guò)使用關(guān)鍵字廣告可以提高商品曝光率，讓商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)的頂部，從而觸及更多買(mǎi)家。

因此，賣(mài)家要提前做好Shopee關(guān)鍵字廣告金充值，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)Shopee關(guān)鍵字廣告，才能更快在9.9、10.10、11.11等關(guān)鍵大促日直接觸達(dá)目標(biāo)用戶!

5.產(chǎn)品促銷(xiāo)組合

據(jù)了解，促銷(xiāo)組合是Shopee推出的最強(qiáng)新功能，善用促銷(xiāo)組合，可以明顯大幅度提升店鋪銷(xiāo)量。

輕巧、小件商品尤其適合安排促銷(xiāo)組合。例如，手機(jī)殼等配件、眼鏡、太陽(yáng)鏡、文具等通過(guò)促銷(xiāo)組合售出的產(chǎn)品數(shù)量較上線前增長(zhǎng)了258.4%。其中，3C電子品類(lèi)中使用促銷(xiāo)組合的店鋪，整體單量增長(zhǎng)了113%。

同時(shí)，賣(mài)家也可以根據(jù)店鋪歷史數(shù)據(jù)，觀察哪些產(chǎn)品有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)記錄，并將該產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)組合。

6.購(gòu)買(mǎi)流量包

購(gòu)買(mǎi)流量包也是最重要的大促營(yíng)銷(xiāo)手段之一，據(jù)Shopee介紹，各站點(diǎn)流量推廣大禮包種類(lèi)豐富，包括關(guān)鍵字廣告位、限時(shí)特賣(mài)等活動(dòng)曝光、優(yōu)惠券活動(dòng)、站內(nèi)推送、站外推廣等。

7.保持店鋪的健康指標(biāo)

為了確保優(yōu)秀的大促單量，賣(mài)家需要客服和倉(cāng)庫(kù)都做好充分準(zhǔn)備。首先，客服方面要調(diào)整至充分的人力去回應(yīng)買(mǎi)家，保持聊聊高響應(yīng)率。其次，1萬(wàn)單以上的大賣(mài)家，要確保充足的倉(cāng)庫(kù)人力，避免因?yàn)楸瑔螌?dǎo)致倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)發(fā)貨。

店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)指標(biāo)非常關(guān)鍵，沒(méi)有維持健康的店鋪指標(biāo)會(huì)招致計(jì)分，3分即不能參加活動(dòng)，6分將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，計(jì)分還會(huì)影響流量大禮包的購(gòu)買(mǎi)，這將直接影響到店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。

（來(lái)源：知蝦Shopee Miko）

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