2020年9月18日,由杭州市人民政府、浙江省商務廳主辦,以“電商新時代”為主題的第七屆中國(杭州)國際電子商務博覽會、2020浙江數字貿易交易會、第十一屆浙江商務服務交易博覽會在杭州國際博覽中心盛大開幕。
Lazada集團跨境總經理煒臣受邀參與主題為《新循環(huán)·新經濟》的高峰對話,在現(xiàn)場為大家解讀2020 Lazada如何賦能商家成長,以及在物流基建與品牌戰(zhàn)略方面的電商布局。
2020年突降疫情黑天鵝,致使很多企業(yè)深受影響,更加凸顯跨境電商在國際大循環(huán)中的作用。談及在2020年的發(fā)展布局問題,煒臣表示:“Lazada集團自2016年起就成為阿里巴巴集團東南亞旗艦電商平臺,在阿里巴巴集團的賦能下,物流、支付及科技幫助Lazada構筑起了強大的競爭力護城河,Lazada年度活躍消費者已經超過7000萬,每年都保持三位數的增長。”
“疫情期間,Lazada積極響應阿里巴巴春雷計劃,助力商家復工復產,從政策扶持、商家賦能、服務升級、運營孵化等多個維度推出利好,幫助平臺跨境商家盡快復蘇運營。同時,面對東南亞各國不斷變化的疫情形勢,Lazada迅速調整政策幫商家減負,與商家同戰(zhàn)「疫」?!睙槼颊f道。
另一方面,借助阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略和強大的技術基礎設施,Lazada正加速推進本地化戰(zhàn)略。2019年,Lazada大力推行“娛樂化消費”(Shopper tainment)的策略,通過直播、游戲等特色功能,將東南亞消費者喜愛的娛樂化內容和購物緊密結合在一起,重新定義了東南亞的零售體驗。背靠螞蟻金服技術賦能,Lazada在菲律賓、印尼、馬來、新加坡、越南這東南亞五國先后推出電子錢包業(yè)務,配合信用卡等其他支付方式,為消費者帶來安全便捷的支付體驗。
在2020年第一季度業(yè)績顯示,Lazada季度訂單量同比增長超過100%,這是Lazada繼上一財年訂單量同比增速超過100%后,再次收獲的又一個強勁增長季度。
“近年來,跨境電商巨頭紛紛入局東南亞市場,針對這樣的趨勢變化,您認為Lazada的核心競爭力在哪?”面對主持人的提問,煒臣在物流基建和品牌化這兩大Lazada跨境核心業(yè)務上分別做了詮釋。
物流是跨境業(yè)務中至關重要的環(huán)節(jié),Lazada自創(chuàng)立之初便著眼于自建物流,并持續(xù)加大物流鏈路的投入,幫助跨境商家降低物流運營的門檻,提升全鏈路物流時效。
煒臣表示,自今年8月下旬Lazada中國中心倉 上線后,Lazada跨境已初步形成了商家直郵-國內倉發(fā)-海外倉發(fā)三維一體的立體跨境物流網絡,滿足不同的商家、商品需求。
中國中心倉啟動后,通過邀約制邀請了16位商家參與到第一期試跑,在9.9的表現(xiàn)超過大盤,達到17倍增長。煒臣表示:“這些數據的取得讓我們很有信心這條路是對的,東南亞還是一個非常早期電商的階段,中國的供應鏈現(xiàn)在對東南亞來講非常的需要,現(xiàn)在Lazada做了6年跨境業(yè)務都是保持三位數的增長,我認為三位數的增長在未來幾年會持續(xù)這樣的趨勢。接下來我們將進一步深化倉網布局,加速供應鏈的數字化建設,通過這些布局幫助中國的企業(yè)出海?!?/span>
“除了物流基礎建設,品牌化是Lazada另一個關鍵點。2018年,LazMall在Lazada平臺上推出,吸引了超過18,000個國際和本地知名品牌入駐。截至2020年8月,跨境已經有3000多個品牌入駐,幫助這些品牌在東南亞當地建立品牌的心智,讓他們跟消費者產生更好的鏈接,集中力量幫助更多的國貨走到海外,幫助他們在海外建立自己的品牌,這一塊也是我們的核心要點。”煒臣介紹到。
“LazMall是Lazada今年的核心策略之一。在本次9.9大促期間,Lazada品牌商城LazMall迎來全新升級。為了更好的幫助國貨品牌出海,今年8月,Lazada聯(lián)合天貓發(fā)布“新國貨出海計劃”,為入駐品牌商城LazMall的天貓品牌設立快速入駐通道并將入駐周期從一個月縮短到一周。同時還將成立專屬服務團隊,為入駐LazMall的天貓品牌提供針對東南亞市場的精準數據化選品、定價的整體方案并為他們在在泰國、印尼、越南等市場的運營提供小語種的語言服務,引入當地KOL,為品牌開通直播服務,增強品牌與海外消費者之間的互動。在此基礎上,Lazada還為天貓上的品牌提供一整套的東南亞跨境物流解決方案。
“與此同時我們也和天貓國際合作,將LaoX、CW澳洲大藥房、卓悅等國際品牌引入LazMall拓銷東南亞?!睆腡Mall到LazMall,再到TMall Gobal到LazMall,Lazada已經打造出一條M2M的出海東南亞快車道。作為阿里巴巴集團全球化生態(tài)的重要組成部分,煒臣表示:“Lazada正建立全球網絡實現(xiàn)‘全球買、全球賣’,品牌商家們也將通過Lazada走向東南亞,加速國際化?!?/span>
未來,LazMall仍然會是Lazada最重要的策略之一,歡迎更多優(yōu)秀的天貓品牌商家、天貓國際品牌商家以及跨境品牌商家加入我們品牌出海的隊伍中。
(來源:公眾號lazada速賣通服務商coco) 以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。