昕銳社：阿里重金打造，lazada為何能迅速占據(jù)東南亞電商的半壁江山？

Lazada成立于2012年，中文名為來贊達(dá)，是東南亞最大的電商平臺(tái)之一，擁有400萬日均訪問量和5500萬月均獨(dú)立訪問量，主要用戶涵蓋了印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國的年輕網(wǎng)民；2018年3月，阿里追加20億美金投資，持股達(dá)83%，Lazada完全成為阿里平臺(tái)，代替速賣通征戰(zhàn)東南亞市場。

東南亞網(wǎng)絡(luò)銷售市場潛力巨大，東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到2025年將超過3,000億美元。2019年上半年，Lazada年度主動(dòng)用戶突破5000萬人，這個(gè)數(shù)據(jù)在東南亞市場的電器商品APP中位居首位的過去4個(gè)季度，Lazada整體的訂單數(shù)以三位數(shù)急速增加，在東南亞市場持續(xù)增長。主要經(jīng)營3C電子、家居用品、玩具、時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)器材等產(chǎn)品，平臺(tái)從成立不到7年的時(shí)間就一躍成為東南亞最大的電子商務(wù)平臺(tái)。

那么對(duì)于跨境電商而言，lazada這個(gè)平臺(tái)為何能夠崛起速度如此之快并占據(jù)東南亞六國電商的半壁江山呢？

1、首先從國情而言，東南亞國家人口增長率很快，年輕網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)所占比重很大，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率非常高，成為跨境賣家的金地。其次東南亞國家正處于創(chuàng)新和發(fā)展的開放性政策，經(jīng)濟(jì)和政治穩(wěn)步上升，對(duì)于電商環(huán)境而言是一個(gè)很好的勢(shì)頭。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示，到2025年，電子商務(wù)市場的總規(guī)模將超過8700億美元。Forrester預(yù)測(cè)，東南亞的B2C在線零售市場將從2018年的190億美元增長到2023年的530億美元。

2、 Lazada對(duì)入駐商家有相對(duì)完善的保障體系。Lazada因?yàn)槭褂玫亩际枪俜轿锪?，只要平臺(tái)檢測(cè)到物流妥投了，不需要客戶確認(rèn)收貨，平臺(tái)就會(huì)給賣家放款。放款周期都較短，都是10天左右。同時(shí)只有在產(chǎn)品說明不符、少郵寄、郵寄失誤、破損等情況下，平臺(tái)才能接受消費(fèi)者的退貨、退款。此外，入駐商家得到的產(chǎn)品訂單都是由平臺(tái)經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè)后的訂單，這些訂單可直接發(fā)貨。商家在發(fā)貨時(shí)，如果消費(fèi)者已經(jīng)在Lazada平臺(tái)上完成支付，就可以有效地降低商家面臨的資金風(fēng)險(xiǎn)。

3、重視品牌支持，Lazda店鋪分為三類：針對(duì)普通商戶的普通店，有自有商標(biāo)和優(yōu)質(zhì)商戶的品牌旗艦店，適用于知名品牌手機(jī)等電子產(chǎn)品的官方自營店。對(duì)于跨境創(chuàng)業(yè)者，lazada鼓勵(lì)創(chuàng)造從零到一打造出海品牌，平臺(tái)十分注重精細(xì)化的垂直運(yùn)營，引導(dǎo)賣家突出自己的品牌，強(qiáng)調(diào)圖片的專業(yè)化，在品牌策略風(fēng)格上與速賣通較為相似。

4、作為通往東南亞的主要電子商務(wù)門戶，Lazada創(chuàng)建了一個(gè)充滿活力且獨(dú)特的在線購物平臺(tái)，將東南亞各地的消費(fèi)者與全球各地的賣家聯(lián)系在一起。這是電子商務(wù)零售商在該地區(qū)推動(dòng)銷售的簡單方式之一。Lazada也為此推出多項(xiàng)特色服務(wù)，例如Lazada賬號(hào)只需1個(gè)就能發(fā)布6國，完美平衡了運(yùn)營效率和本地化的深度運(yùn)營。這意味著你可以為每個(gè)站點(diǎn)設(shè)置一個(gè)Lazada商店，并為每個(gè)國家的客戶定制你的產(chǎn)品、產(chǎn)品說明、運(yùn)輸時(shí)間和價(jià)格。比如，你可以先花時(shí)間掌握如何在菲律賓或新加坡的Lazada上銷售，然后再去泰國或越南的Lazada開店。

這就為為跨境電商提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。Lazada的建立是為了方便中國、中國香港、美國和歐洲的電子商務(wù)企業(yè)開始在東南亞銷售。其中較為吸引人的特色之一是位于中國香港的Lazada國際物流中心。

跨境電商創(chuàng)業(yè)者可以將所有產(chǎn)品批量裝運(yùn)到Lazada中心，然后讓Lazada處理所有的物流。無需處理運(yùn)輸、退貨或丟失的物品，Lazada中心會(huì)為你管理一切。

東南亞電商現(xiàn)在依然“藍(lán)?！?，商家與平臺(tái)眼下要做的事都是要在對(duì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)認(rèn)知上做一些改變。

（來源：昕銳社）

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