[案例]一個(gè)美國醫(yī)療行業(yè)公司是如何利用開發(fā)信郵件序列(Email Sequence)在30天內(nèi)賺到10萬美元?

下面這個(gè)真實(shí)案例來自一家美國醫(yī)療行業(yè)做品牌的公司。這個(gè)案例提供了2個(gè)很有價(jià)值的東西：

1. 詳細(xì)步驟和思路（以及需要用的工具和具體操作）

2. 四個(gè)郵件序列Email Sequence的模板

在紅板磚看來這個(gè)思路很特別，更重要的是它也是很有效的，這也是個(gè)性化開發(fā)的具體運(yùn)用，而且一個(gè)亮點(diǎn)就是這樣的個(gè)性化開發(fā)在時(shí)機(jī)的把握上是非?？焖俸透咝У?。這就像一個(gè)新聞很重要的一點(diǎn)就是時(shí)效性。

另外，這個(gè)操作目前在國內(nèi)會(huì)使用的人不多，所以本文值得你細(xì)品。

像大多數(shù)小企業(yè)一樣，我們過去90%的新客戶都是來自于口碑和介紹。

如果我們有更多的時(shí)間，我們會(huì)通過營銷來產(chǎn)生線索；如果我們有更多的錢，我們會(huì)購買30000美元以上的廣告來投放。但現(xiàn)實(shí)情況是時(shí)間和金錢都很有限，所以我們必須想出一個(gè)不同的解決方案。

于是我們建立了一個(gè)郵件序列（email sequence），在30天內(nèi)產(chǎn)生了10萬美元。自從我們開始按順序發(fā)送這些模板后，我們的總收入增加了215%。

01 郵件序列email sequence的種類

我們在這個(gè)例子中采用的是跟進(jìn)型的郵件序列，但你還可以發(fā)送下面幾種類型的郵件序列來吸引你的潛在客戶：

1. 培養(yǎng)型郵件序列：持續(xù)向潛在客戶發(fā)送郵件序列來介紹你的公司

2. 參與型郵件序列：研究潛在客戶并使用一系列的郵件與他們建立關(guān)系

3. 轉(zhuǎn)換郵件序列：使用郵件序列向潛在客戶提出要求（例如，預(yù)訂電話或會(huì)議，安排演示，等）

4. 跟進(jìn)郵件序列：在幾次開發(fā)后，使用郵件序列與你的潛在客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系

好了，下面就是我們?nèi)绾卧?0天內(nèi)賺取10萬美元的詳細(xì)步驟和思路，以及使用到的模板：

02 一個(gè)完整的郵件序列營銷案例

第1步：尋找新聞中提到的潛在客戶

我們是一家?guī)椭t(yī)療行業(yè)做品牌機(jī)構(gòu)，所以我們的大部分客戶都是醫(yī)生或牙醫(yī)。

我們最喜歡的一個(gè)技巧是找到行業(yè)新聞中提到的醫(yī)生，并主動(dòng)向他們表示祝賀。在最初的郵件中說聲Congrats就能暖場并成功吸引他們的注意力。

有兩種方法可以用于監(jiān)測我們感興趣的新聞：Google Alerts和Feedly。

創(chuàng)建谷歌快訊（Google Alerts）很簡單。輸入你要監(jiān)測的關(guān)鍵詞，然后把a(bǔ)lert發(fā)送到你的電子郵件地址。

例如，我們跟蹤的一個(gè)關(guān)鍵詞是orthopedic surgery（整形外科 ），因此只需輸入 orthopedic surgery，然后再輸入我們的郵件地址，就可以點(diǎn)擊創(chuàng)建警報(bào)了。

當(dāng)一個(gè)整形醫(yī)生在新聞中被提到，我就會(huì)收到一個(gè)警報(bào) ，然后我們就開始利用那個(gè)信息作為切入點(diǎn)開始客戶開發(fā)。

另外，我們還使用Feedly來發(fā)現(xiàn)新聞中何時(shí)提到醫(yī)生。我只需將網(wǎng)站添加到我的feed中，所以當(dāng)我們關(guān)注的網(wǎng)站發(fā)布新文章時(shí)，我們就會(huì)在一個(gè)地方保存警報(bào)。

例如，我們行業(yè)中關(guān)注的一個(gè)網(wǎng)站是KevinMD.com。我通過點(diǎn)擊 +Add Content，輸入 “KevinMD.com”，點(diǎn)擊綠色的 +Feedly 按鈕進(jìn)行添加，就把這個(gè)網(wǎng)站添加到我們的Feedly賬戶中。

就這樣KevinMD就被添加到了我們的Feed里。

我們獲得新客戶的其他網(wǎng)站還有TEDmed.com、Ad Week 和 Advertising Age。所以我會(huì)把這些也添加到我的Feedly賬戶中。

為了一次看到所有的網(wǎng)站，我可以點(diǎn)擊我的Health標(biāo)簽，所有我關(guān)注的網(wǎng)站都會(huì)彈出一個(gè)feed。

第2-5步：按順序發(fā)送4封郵件序列

下面就是我們使用的開發(fā)信模板：

1. 針對有關(guān)對他們的新聞發(fā)送祝賀郵件

2. 發(fā)送一封后續(xù)郵件，并附上針對他們行業(yè)的有用內(nèi)容

3. 發(fā)送 “trying to connect”的第三封郵件

4. 發(fā)送最后一封分手型郵件

第6步：通過測量性能來改進(jìn)我們的電子郵件模板。

我們會(huì)不斷地評估郵件的效果，并在我們認(rèn)為合適的時(shí)候進(jìn)行改進(jìn)。這有助于我們了解哪些模板的表現(xiàn)最好，以及哪些模板應(yīng)該改進(jìn)。

到目前為止，上面這些模板對我們來說效果非常好，但我們還處于早期階段，所以我們還會(huì)不斷測試，直到發(fā)現(xiàn)完美的開發(fā)信模板。

希望你能得到和我們類似的結(jié)果，在短短30天內(nèi)完成10萬美元的交易。（來源：紅板磚開發(fā)信）

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