亞馬遜歐洲站：成功備戰(zhàn)旺季期間的相關(guān)變更

鑒于新型冠狀病毒肺炎疫情給亞馬遜大家?guī)砹饲八从械奶魬?zhàn)，亞馬遜要提前為今年的銷售旺季做好準(zhǔn)備，這樣才能夠在假日季為亞馬遜的顧客及銷售伙伴帶來卓越的體驗(yàn)。亞馬遜要盡快提高運(yùn)營能力，以便亞馬遜可以將顧客需要的商品直接送到家門口，并幫助你的業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

長期以來，亞馬遜一直大力投入，為賣家提供支持。2020 年和 2021 年期間，亞馬遜將投入更多資金，用于提高亞馬遜的運(yùn)營能力、打造面向賣家的工具、服務(wù)及項(xiàng)目，并雇傭更多員工。今年，亞馬遜計(jì)劃在歐洲增設(shè) 11 處運(yùn)營中心。相較去年，銷售旺季期間運(yùn)營中心的標(biāo)準(zhǔn)件商品倉儲容量將增加近 1,300 萬立方英尺（近 37 萬立方米)。

疫情發(fā)生以來，新型冠狀病毒肺炎已經(jīng)影響了全球的供應(yīng)鏈，所有人都必須做出快速的調(diào)整。亞馬遜在全球雇傭了更多員工，并在抗疫舉措方面投入了數(shù)十億美元，以幫助滿足不斷增長的顧客需求，以及在員工為顧客揀貨、包裝和配送商品期間保護(hù)他們的健康和安全。

雖然現(xiàn)在剛進(jìn)入 7 月，但亞馬遜要提前為假日季做好準(zhǔn)備，以滿足持續(xù)增長的需求。亞馬遜已減少了自營商品的訂購，增加了更多的賣家商品，幫助你繼續(xù)提高銷量。為確保亞馬遜能夠?yàn)樗蓄櫩秃唾u家提供最好的服務(wù)，亞馬遜會在備戰(zhàn)旺季期間做出以下調(diào)整：

庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)閾值變更

為確保所有商品在旺季期間都有可用的倉儲空間，亞馬遜將庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)的下限要求調(diào)整為 500。從 2020 年 9 月 1 日至今年年底，分?jǐn)?shù)低于 500 的賣家將會有倉儲限制。

大多數(shù)賣家將不會受到此次變更的影響。相比去年而言，庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)低于 500 的多數(shù)賣家將擁有更多的倉儲空間。

要提高庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)，你可以參照庫存績效控制面板的指南提高售出率，或者減少冗余庫存以及無在售信息的亞馬遜庫存。

商品數(shù)量限制

為了在旺季期間為顧客提供盡可能多的選品，亞馬遜將對亞馬遜物流商品實(shí)施 ASIN 級別的數(shù)量限制。多數(shù)商品將有足夠的倉儲空間，可用于 3 個月以上的商品銷售。

你可以在補(bǔ)充庫存頁面和補(bǔ)貨報告中查看你的商品數(shù)量限制。亞馬遜會持續(xù)對此進(jìn)行審核，如有可能，亞馬遜會進(jìn)行調(diào)整，增加你可以存儲的商品數(shù)量。

“免費(fèi)移除”促銷活動

為了幫你避免產(chǎn)生長期未售商品的倉儲費(fèi)并為銷量更好的庫存商品增加倉儲空間，亞馬遜將開展“免費(fèi)移除”限時促銷活動。自 2020 年 7 月 24 日起，對于你為存放在亞馬遜運(yùn)營中心內(nèi)的庫存提交的任何移除訂單，亞馬遜將免除你的移除費(fèi)用。

要創(chuàng)建移除訂單，請?jiān)L問庫齡頁面，然后從亞馬遜物流庫存商品旁邊的菜單中選擇“創(chuàng)建移除訂單”。若要獲取更多指南，你可以查看此幫助頁面上的常見問題解答。

成功備戰(zhàn) 2020 年旺季期間的相關(guān)變更 — 常見問題

1. 為何要進(jìn)行這些變更？

亞馬遜要提前為假日季的到來做好準(zhǔn)備，以滿足持續(xù)增長的需求。為確保我們能夠?yàn)殇N售伙伴和買家提供最好的服務(wù)，我們會在備戰(zhàn)旺季期間做出調(diào)整。我們?yōu)槟臉I(yè)務(wù)提供支持的承諾從未如此堅(jiān)定不移，我們已減少了自營商品的訂購，增加了更多的賣家商品，幫助您繼續(xù)提高銷量。

2. 是不是所有亞馬遜物流商品都有數(shù)量限制？

是的。賣家可以發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的所有商品都會有數(shù)量限制。多數(shù)商品將有足夠的倉儲空間可用于 3 個月以上的商品銷售。

3. 我怎樣確定自己可以發(fā)送多少庫存？

要確定您可以發(fā)送多少庫存，請前往“補(bǔ)充庫存”頁面查看“供貨天數(shù)”列。點(diǎn)擊顏色條上方的商品數(shù)量會打開一個彈出窗口，其中顯示有最大貨件數(shù)量。

4. 亞馬遜如何計(jì)算允許發(fā)送的最大貨件數(shù)量？

您的最大貨件數(shù)量 = 允許的最大庫存水平 - 庫存限額使用量

補(bǔ)充庫存頁面上的“供貨天數(shù)”列中會顯示每種商品的庫存限額使用量指標(biāo)。點(diǎn)擊顏色條上方的商品數(shù)量會打開一個彈出窗口，其中包含有庫存限額使用量信息。庫存限額使用量表示您當(dāng)前在亞馬遜持有的庫存水平，該值計(jì)入您的最高庫存水平，并可用于確定您可以發(fā)送的最大貨件數(shù)量。其中包括您的入庫貨件、待移除庫存和預(yù)留庫存。該值與“亞馬遜庫存供應(yīng)”值可能相同，也可能不同。

5. 亞馬遜對新商品或近期無銷量的商品有何規(guī)定？

我們對所有商品都會提供一個初始的數(shù)量限制，以建立銷售歷史記錄。隨著商品銷售績效的產(chǎn)生（可能需要 4 周的時間），數(shù)量限制也會提高。您可以在“補(bǔ)充庫存”頁面和補(bǔ)貨報告中查看新商品或近期無銷量的商品的數(shù)量限制。

6. 我可以申請?zhí)岣呱唐返臄?shù)量限制嗎？

我們目前不接受修改數(shù)量限制的請求。

7. 為什么我不能為我的部分商品創(chuàng)建貨件？

在下面這些情況下，您可能無法為商品創(chuàng)建貨件：

入庫計(jì)劃中的商品數(shù)量超過 ASIN 的最大貨件數(shù)量

該分類/類型商品的庫存使用量超出了倉儲監(jiān)視器中當(dāng)前時間段內(nèi)的倉儲限制

ASIN 有政策方面的限制（例如：危險物品/危險品）

8. 亞馬遜是否會做出其他變更？

我們將繼續(xù)做出調(diào)整，為您的業(yè)務(wù)提供最佳支持，并確保您能一直了解最新的動態(tài)。我們要提高配送網(wǎng)絡(luò)的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售，感謝您對我們工作的支持與配合。

9. 我的庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)高于 500，為什么不能創(chuàng)建貨件？

所有亞馬遜物流 ASIN 都有數(shù)量限制。

如果您的庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)高于 500 卻無法創(chuàng)建貨件，可能是因?yàn)椋?

入庫計(jì)劃中的商品數(shù)量超過 ASIN 的最大貨件數(shù)量，或者

ASIN 有政策方面的限制（例如：危險物品/危險品）

10. 哪些賣家和 ASIN 可以參加“免費(fèi)移除”促銷活動？

所有亞馬遜物流賣家均有資格參加這次促銷活動，它適用于歐洲亞馬遜運(yùn)營中心的所有 ASIN。

11. 必須在何時提交移除訂單才能享受本次促銷優(yōu)惠？

在 2020 年 7 月 24 日當(dāng)天或之后提交的移除訂單享受本次促銷優(yōu)惠，但本次促銷活動為限時促銷。促銷活動結(jié)束后，我們將通過電子郵件通知您。我們建議您盡快采取行動，享受本次促銷優(yōu)惠。

12. 過去我們曾遇到過移除出現(xiàn)延遲的情況。亞馬遜會在多長時間內(nèi)進(jìn)行移除？

我們將在收到移除訂單后的四周內(nèi)處理大多數(shù)新的移除請求。

13. 賣家如何提交移除訂單？

要參加本次促銷活動，您必須在促銷活動結(jié)束之前提交移除訂單。前往亞馬遜物流庫齡頁面，然后從任意亞馬遜物流庫存商品旁邊的菜單中選擇【創(chuàng)建移除訂單】。

14. 我們可以批量提交移除訂單嗎？

可以。要批量提交移除訂單，請?jiān)L問上傳移除訂單文件頁面，下載模板并上傳移除請求。請查看“建議移除”報告，了解相關(guān)指南。

15. 參加這次促銷活動的賣家以后向亞馬遜發(fā)送貨件時還有任何限制嗎？

有限制。根據(jù)我們的免費(fèi)移除促銷活動政策，對于您在免費(fèi)促銷活動中申請移除的任何 ASIN 商品，自移除日期算起的 90 天內(nèi)，或者如果移除的 ASIN 的庫存商品數(shù)量少于過去 90 天售出的商品數(shù)量，您將不能向亞馬遜發(fā)送這些商品。

16. 我提交了移除訂單，但我的移除訂單仍處于“待處理”狀態(tài)。這是否會影響我的庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)？

待處理的移除訂單不會對您的庫存績效指標(biāo)分?jǐn)?shù)產(chǎn)生不利影響。

雖然亞馬遜沒有應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎的萬全之策，但亞馬遜為你的業(yè)務(wù)提供支持的承諾非常堅(jiān)定。亞馬遜將繼續(xù)做出調(diào)整，為你的業(yè)務(wù)提供最佳支持，并確保你能一直了解最新的動態(tài)。亞馬遜要提高配送網(wǎng)絡(luò)的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售準(zhǔn)備，感謝你對亞馬遜工作的支持與配合。

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！

（編輯：江同）