拉丁美洲市場——跨境電商賣家的機(jī)遇與機(jī)會(huì)

2018年，拉丁美洲的電子商務(wù)銷售額每年累計(jì)超過1000億元，隨著2019年GDP增長近5,000億美元，并且該地區(qū)正處在數(shù)字化的浪潮中，這個(gè)有前途的地區(qū)在很大程度上沒有被尋求新市場機(jī)會(huì)的電子商務(wù)企業(yè)家所利用。

作為全球增長第二快的電子商務(wù)市場，拉丁美洲的電子商務(wù)領(lǐng)域每年將以25%的速度增長（令人驚訝地超過美國，歐洲和東亞地區(qū)）。從零售到線上，互聯(lián)網(wǎng)普及率以及移動(dòng)設(shè)備使用率的上升意味著拉美的購買行為正在發(fā)生變化。

（圖片來源：EBANX）

低競爭意味著想要進(jìn)入這個(gè)被譽(yù)為新興市場的地區(qū)的賣家具有巨大的潛力，因此讓我們通過這區(qū)域的消費(fèi)正行為，付款習(xí)慣和語言障礙來更深入地了解該地區(qū)。

前所未有的互聯(lián)網(wǎng)使用密度和深度

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及拉美上網(wǎng)人數(shù)正在快速增長。例如，巴西人被稱為世界上”最被緊密聯(lián)系的人”，因?yàn)橛?.47億人可以使用互聯(lián)網(wǎng)，其中97%的人擁有手機(jī)。

從地區(qū)來看，拉丁美洲是世界上使用社交網(wǎng)絡(luò)最多的地方-每天平均212分鐘，而北美為最低，只有116分鐘。

人們喜歡跟隨自己喜歡的品牌或者尋找新的在線趨勢，因此想要吸引更多客戶的賣家，在平臺(tái)的選擇和店鋪的運(yùn)營上一定要在本土化的前提下，擁有更好的店鋪形象。

拉丁美洲消費(fèi)者特定的購買行為

我們知道，根據(jù)地區(qū)不同，消費(fèi)者有非常特定的購買習(xí)慣；從他們選擇購買的產(chǎn)品到付款方式，拉丁美洲的每個(gè)國家在經(jīng)濟(jì)，政治，文化和消費(fèi)者行為等方面都不相同。了解這些差異，是在這個(gè)市場上取得成功的必不可少步驟。

1.國際化趨勢：拉丁美洲人一直在尋找國際趨勢，新技術(shù)，數(shù)字解決方案和使世界其他地區(qū)接觸更多的產(chǎn)品。

2.支付方式：在拉丁美洲，跨境支付是非常受限制的，由于當(dāng)?shù)卦诮鹑诜?wù)和信貸方面存在障礙，根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì)，全球只有38%的成年人無法使用任何銀行服務(wù)，而在拉丁美洲，僅有19%的人擁有信用卡，僅有6%的人可以進(jìn)行國際交易，所以一定要選擇適合當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞?，這才能確?？缇畴娚炭梢赃M(jìn)入拉美各個(gè)市場。目前拉美最主流的支付方式還是現(xiàn)金支付以及分期付款。

3.價(jià)格因素：在巴西和墨西哥，跨境購買的產(chǎn)品價(jià)格比當(dāng)?shù)貎r(jià)格更便宜，這就是為什么他們越來越多地從跨境電商購買產(chǎn)品，從而導(dǎo)致跨境電商的增速是國內(nèi)電子商務(wù)的兩倍！

因?yàn)檫@些原因，拉丁美洲是世界上增速第二快的電子商務(wù)市場也不足為奇了。

與當(dāng)?shù)販贤?，讓銷售行為更本地化

不要讓語言成為與賣家之間的障礙，拉丁美洲是一個(gè)擁有4.225億人口的地區(qū)，但是只有80萬人的母語是英語。如果您希望進(jìn)入這個(gè)篷布發(fā)展的市場，那么通常來講頁面展示一定是要用當(dāng)?shù)卣Z言的。畢竟根據(jù)CSA的說法，有72.4%的消費(fèi)者表示，他們更有可能購買用自己語言描述的產(chǎn)品。

這不僅會(huì)影響賣家與潛在客戶的溝通方式，還會(huì)影響曝光度。拉丁美洲人不會(huì)使用英文的網(wǎng)站，因此擁有西班牙語和葡萄牙語的信息描述是中國賣家出海拉美市場能否成功的重要要素。

幸運(yùn)的是，拉丁美洲的跨境電商巨頭Mercado Libre可以輕松將英文的listing上傳轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)卣Z言，而且當(dāng)賣家設(shè)置價(jià)格的時(shí)候以美金設(shè)置，外網(wǎng)上將自動(dòng)換算為當(dāng)?shù)刎泿?。這不但方便了無法使用國際支付的拉美人，也方便了賣家收取美金。

而且在支付方式方面，Mercado Libre也同時(shí)支持拉美非常留下的分析付款，無論是在店內(nèi)付款還是電子商務(wù)中，數(shù)據(jù)都顯示，有60%的電子商務(wù)購買是通過分期付款支付的。購買價(jià)格昂貴的產(chǎn)品或者服務(wù)，并在接下來幾個(gè)月中分期付款的機(jī)會(huì)對于拉丁美洲的消費(fèi)者來說是一個(gè)完美的選擇。

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（來源：拉美跨境偵察兵）

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