要發(fā)展還是要正義？時(shí)尚品類廠商轉(zhuǎn)型迫在眉睫

早在疫情爆發(fā)以前，英國(guó)時(shí)尚品類的零售業(yè)務(wù)就已經(jīng)陷入了困境之中。John Lewis, M&S 以及 Debenhams都宣布了減產(chǎn)、裁員以及關(guān)閉部分門店以維持收支平衡，而House of Fraser難以維持公司運(yùn)作直接被收購了。疫情以后，Oasis和 Warehouse則是先后申請(qǐng)了破產(chǎn)托管。另外，John Lewis也表示，就算生產(chǎn)秩序恢復(fù)正常了，該公司旗下部分門店也將面臨永久閉店。

這些零售商面臨的挑戰(zhàn)之一是，要和不僅有像Primark和H&M這樣的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有Pretty Little Thing這樣的在線零售商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。2007-2009年的金融危機(jī)過后，消費(fèi)者的購買力被削弱，因此價(jià)格低廉的服裝對(duì)買家的吸引力越來越大。

快時(shí)尚品牌應(yīng)運(yùn)而生——消費(fèi)者認(rèn)為這些衣服是不經(jīng)穿的。因此加快了這些衣服的迭代進(jìn)程。但實(shí)際上，這些衣服的價(jià)格并沒有反映它們的真實(shí)成本。它既忽略了制造這些衣服的人工成本，也忽略了更多生產(chǎn)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)以及垃圾填埋所產(chǎn)生的碳足跡。

希望之光

今年年初，有趨勢(shì)表明可持續(xù)發(fā)展或?qū)⒅匦卤惶嵘献h程。由Extinction Rebellion 和Greta Thunberg引導(dǎo)的消費(fèi)者抗議活動(dòng)激增，似乎預(yù)示著公眾渴望變革。為了提高人們對(duì)時(shí)尚行業(yè)（制衣等）是僅次于石油的第二大污染的認(rèn)識(shí)，Extinction Rebellion曾在2019年倫敦時(shí)裝周期間舉行了“葬禮”，希望引起人們對(duì)氣候變化導(dǎo)致的物種滅絕和生命逝去的重視。

考慮到2019年的極端天氣狀況，以及相關(guān)部門此前公布的，人們只有10年時(shí)間來阻止氣候變化帶來的不可逆轉(zhuǎn)的后果這一言論?？赡軙?huì)使得消費(fèi)者選擇更為環(huán)保綠色可持續(xù)的方式進(jìn)行購物。

但是今年，意想不到的疫情在全球大面積爆發(fā)。由于許多商業(yè)街的店鋪被迫停業(yè)，整個(gè)行業(yè)一直處于動(dòng)蕩之中。Primark和Matalan等品牌已經(jīng)取消或暫停了孟加拉國(guó)等地的訂單，導(dǎo)致當(dāng)?shù)匾恍┕S倒閉。雖然世界經(jīng)濟(jì)停滯不前可能會(huì)給環(huán)境帶來極大的好處，但對(duì)于那些被迫休假或失業(yè)的服裝業(yè)從業(yè)者來說，這并不能給他們帶來多少安慰。

經(jīng)歷這些劇變后，時(shí)尚行業(yè)迎來了一個(gè)既可以幫助這些員工，又可以更廣泛地將可持續(xù)發(fā)展作為其業(yè)務(wù)的核心的機(jī)會(huì)。

Burberry和Prada等大牌時(shí)尚零售商決定為醫(yī)護(hù)人員生產(chǎn)醫(yī)療服和口罩，這是一個(gè)很好的起點(diǎn)。如果公司能夠做出積極的改變來幫助對(duì)抗疫情，他們也可以應(yīng)對(duì)快時(shí)尚品牌帶來的沖擊。

舉個(gè)例子，如果企業(yè)服裝工人提供符合當(dāng)?shù)刈畹蜕钏綐?biāo)準(zhǔn)的薪資并用剩下的資金來做市場(chǎng)營(yíng)銷得話，可以取得一些市場(chǎng)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng)。給工人們提供符合當(dāng)?shù)刈畹蜕钏綐?biāo)準(zhǔn)的薪資并不會(huì)增加多少生產(chǎn)成本

以一件零售價(jià)為29英鎊的t恤為例，工人從中得到售價(jià)的0.6%或18便士。即使把工人的抽成提到36便士，也不會(huì)使整體價(jià)格上漲太多。支付最低生活水平工資應(yīng)該做到能使發(fā)展中國(guó)家的工人負(fù)擔(dān)得起營(yíng)養(yǎng)食品、水、住房、衣服、教育、醫(yī)療保健和交通的同時(shí)還能留有剩余。

來自愛丁堡的Cally Russell是一位時(shí)尚業(yè)的企業(yè)老板，他利用了一個(gè)獨(dú)到的方法來幫助服裝工人應(yīng)對(duì)疫情。他創(chuàng)立了“庫存消滅計(jì)劃”(Lost Stock initiative)，直接從孟加拉制造商那里購買被此前被英國(guó)時(shí)裝零售商取消的訂單生產(chǎn)的服裝來進(jìn)行銷售。

這樣一箱衣服能獲利大概39英鎊。其中幾乎三分之一的資金都捐贈(zèng)給了向疫情之下掙扎的孟加拉提供食品和衛(wèi)生用品的薩吉達(dá)基金會(huì)（Sajida Foundation），為了向公眾展示，Lost Stock initiative還提供了價(jià)格明細(xì)單，其中概述了制造商，慈善機(jī)構(gòu)和計(jì)劃本身的成本。

鼓勵(lì)與關(guān)懷

行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以使用的另一種策略是，采取一種類似于疫情時(shí)所帶來的關(guān)懷精神來給消費(fèi)者加油打氣。例如，英國(guó)部分公司每周都為有大貢獻(xiàn)的員工鼓掌。也有許多企業(yè)團(tuán)結(jié)起來，將自身的信息資源和資本集中在支持NHS（英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系）中的工作人員身上了。

營(yíng)銷人員同樣可以引導(dǎo)人們把自我滿足的欲望放到到購買有益于社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)品上。上面舉的例子說明了消費(fèi)者在意識(shí)到對(duì)服裝工人和環(huán)境剝削的指控時(shí)產(chǎn)生了不適體驗(yàn)，但市場(chǎng)也能利用情緒這一點(diǎn)反其道而行之，進(jìn)而從中獲益。

時(shí)尚企業(yè)TOMS (Tomorrow’s Shoes)就是將捐贈(zèng)作為其戰(zhàn)略核心的的企業(yè):每賣出一雙鞋，就會(huì)有一雙鞋捐贈(zèng)給需要幫助的兒童。數(shù)據(jù)顯示，自2006年以來，該企業(yè)已經(jīng)捐贈(zèng)了1億雙鞋子，日前，TOMS也開始涉足眼鏡等領(lǐng)域。

另一個(gè)例子是 Snag Tights，每有一個(gè)訂單產(chǎn)生，該公司就會(huì)為NHS的前線工作人員提供一套免費(fèi)的緊身衣。該公司在市場(chǎng)上宣傳其產(chǎn)品是綠色環(huán)保的，并且沒有塑料包裝，且其目前正在試圖開發(fā)世界上第一種完全生物可降解的緊身衣。

二手置換

另一個(gè)途徑是延長(zhǎng)時(shí)尚和紡織品的使用周期。今年2月，倫敦時(shí)裝周首次開辦了一個(gè)二手衣物交換店。同樣，Selfridges位于倫敦牛津街的旗艦店也在2019年通過二手網(wǎng)站Vestiaire Collective開始銷售一些二手奢侈品和高端品牌。

此外，提供時(shí)尚服裝和配飾租賃的地方也在增多，這樣可以讓消費(fèi)者能購買更高質(zhì)量的衣服和奢侈品。時(shí)裝零售商也可以朝這個(gè)方向發(fā)展，同時(shí)也可以通過舉辦相關(guān)活動(dòng)將舊服裝進(jìn)行二次設(shè)計(jì)和改造成新的東西來提供給客戶。

總而言之，時(shí)尚行業(yè)應(yīng)該利用疫情期間的行業(yè)停頓和民眾當(dāng)前的情緒來引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)，用它的力量來幫助改變我們與服裝之間的關(guān)系，使服裝變得更加環(huán)保。