
“你漲了嗎?”
這可能是最近賣家們經(jīng)常提到的一個問題。海外市場回暖,讓備受煎熬的賣家看到了”復(fù)活“的希望,甚至可能借此逆勢崛起。哪些站點、哪些品類在漲?如果疫情常態(tài)化,可以做什么準備?也許,雨果網(wǎng)的調(diào)研結(jié)果可以略作參考。
53%賣家近一個月的訂單量上漲
根據(jù)雨果網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,53%的賣家表示在近一個月的訂單量有上漲,10%的賣家上漲幅度超過100%。不過,仍有47%的賣家表示訂單量沒有上漲,可見疫情對部分賣家的運營造成了較大的影響,短期內(nèi)還無法恢復(fù)。
亞馬遜賣家”果哥”表示,現(xiàn)在整個美國市場在迅速回暖,他所合作的工廠訂單翻了幾倍,就連庫存的貨都賣空了,微信不斷接到催貨的消息。而其亞馬遜店鋪里的冬季服裝也有訂單了,“外貿(mào)沒有外界想象的那么不堪!反而是有相當一部分人,逆勢崛起!”
他認為,下半年就是比拼選品以及供應(yīng)鏈的能力強弱,5月底海運可能爆倉,排隊上架的盛況也會回來。
調(diào)研顯示,歐美站點回暖明顯,53%賣家的北美站訂單以及27%賣家的歐美站訂單有上漲趨勢。
從品類上看,上漲最多的是家居及裝飾、玩具與游戲的賣家,此外,服裝、3C數(shù)碼等品類的賣家也有訂單上漲的跡象。
隨著海外不少國家解除了居家觀察令,室外出行頻率和用車需求逐漸增多,市場對汽配產(chǎn)品的需求也有所回暖。據(jù)廣州巨圓電子科技有限公司總經(jīng)理袁遙梁介紹,4月上旬其銷量大概恢復(fù)了近三成的,4月中下旬恢復(fù)到了五成至六成,預(yù)計5月份,銷量能夠恢復(fù)到正常水平的八成。
疫情控制是最大原因:賣家已經(jīng)退無可退
對于單量上漲的原因,疫情控制是最大因素,其次是復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后,居民收入有所增加。據(jù)了解,美國紐約州“居家令”將于5月15日到期,經(jīng)濟將分區(qū)、分階段重啟。美國其他地區(qū)為緩解工薪階層和小企業(yè)主的經(jīng)濟壓力,也已經(jīng)考慮重啟經(jīng)濟。
另據(jù)雨果網(wǎng)了解,英國時間5月10日晚上7點,英國首相鮑里斯通過媒體對全國宣布了解封計劃,在滿足一定條件下,對社會的限制逐步解除。如果疫情好轉(zhuǎn),英國政府將會分階段重開商店,并且讓小學(xué)生最早于6月1日重返學(xué)校。
值得注意是,24%賣家認為,一季度單量下滑較大,已到低谷,也是近期單量上漲的原因,用一位賣家的話說,”已經(jīng)退無可退了?!皳?jù)雨果網(wǎng)一季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報告顯示,3月份,去去年同期相比,有近三成的賣家訂單下滑過半,受疫情影響較大。
“3月中下旬開始,我們訂單開始開始急劇下降,客戶退訂頻率上升。海外疫情最嚴重的時候,我們銷售額曾經(jīng)一度跌至負數(shù)。打個比方,假設(shè)一筆成交的訂單總額是100美元,但是受物流延期或疫情不可抗力因素影響,處理這單退貨的成本往往高達300美元,入不敷出?!睆V州巨圓電子科技有限公司總經(jīng)理袁遙梁說道。
“報復(fù)性”消費或難出現(xiàn):抗疫將成為一種常態(tài)
在雨果網(wǎng)的調(diào)研中,有58%的賣家認為,疫情過后,不會出現(xiàn)”報復(fù)性“消費,因為抗疫可能成為一種常態(tài),就如現(xiàn)在國內(nèi)的抗疫常態(tài)化,人們一邊上班,一邊抗疫。海外疫情所有減緩,但是海外消費者的購買力大幅增加的可能性不大。
此外,有50%的賣家認為,今年旺季的網(wǎng)購市場規(guī)模,相比去年同期的水平可能會下降,其中有17%賣家認為可能出現(xiàn)大幅下降的情況。
由于海外疫情的不確定性,今年的旺季選品,對大多數(shù)賣家來說將是一個極具挑戰(zhàn)的事情。74%賣家表示,和往年相比,今年旺季選品決策會有重大變化,將觀察疫情后的消費需求變化慎重考慮。
根據(jù)研究咨詢機構(gòu)nPeople的數(shù)據(jù),在4月13日至19日這一周中,英國有42%的在線購物者從以前從未用過的在線商店購買了產(chǎn)品。
nPeople研究總監(jiān)Rosario Borrego說, “健康危機構(gòu)成了一種新的消費場景,在這種場景下,人們的購物行為發(fā)生了深刻的變化。各行業(yè)需要可靠和最新的數(shù)據(jù),可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來制定品牌的營銷策略,以適應(yīng)在這種巨大變化的情況下發(fā)展起來的消費者。”