復(fù)工復(fù)產(chǎn)：跨境電商中小企業(yè)自救指南

摘要：全球疫情期間，跨境電商的運(yùn)營(yíng)也面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何做好開源節(jié)流，需要從運(yùn)營(yíng)、物流、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)逐一攻破，盡可能找出和消滅在隱形成本，逆勢(shì)增長(zhǎng)！

年初爆發(fā)的疫情不僅對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成重創(chuàng)，更是讓很多中小企業(yè)陷入困境，舉步維艱。但危機(jī)當(dāng)下，也是提醒企業(yè)進(jìn)行漏洞自查，并建立非常情形的應(yīng)對(duì)方案的時(shí)機(jī)。特殊時(shí)期，應(yīng)當(dāng)采用怎樣的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路來幫助企業(yè)渡過難關(guān)？針對(duì)這個(gè)話題，Airwallex空中云匯總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人Lucy Liu與增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Neil Luo分享了他們的看法和建議。

——————Lucy : 改善現(xiàn)金流管理——————

現(xiàn)金流是指公司銷售額和支出額的總和。良好的現(xiàn)金流管理不僅能支持企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，更能為企業(yè)提供許多有價(jià)值的數(shù)據(jù)和結(jié)論，從而進(jìn)行前瞻性規(guī)劃，幫助企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。現(xiàn)金流管理一直是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，而特殊時(shí)期企業(yè)要在不縮小規(guī)模的情況下降低成本，這一點(diǎn)變得格外重要。

對(duì)此，Lucy提供了改善現(xiàn)金流管理的三個(gè)建議。

1、進(jìn)行現(xiàn)金流預(yù)測(cè)

首先應(yīng)該做的便是開始記錄并估算企業(yè)的資金流量。對(duì)現(xiàn)金流的全面預(yù)測(cè)能幫助企業(yè)有效地進(jìn)行未來規(guī)劃，進(jìn)而成為指引企業(yè)方向的路線圖。通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的使用和分析，企業(yè)能夠估算接下來的收入和支出，并為經(jīng)營(yíng)時(shí)可能產(chǎn)生的收入高點(diǎn)和低位做好準(zhǔn)備——尤其是在特殊時(shí)期，財(cái)務(wù)方面的生命力對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。

2、控制付款周期

只需通過一些簡(jiǎn)單的技巧和調(diào)整，就能對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流產(chǎn)生積極的影響。例如，在發(fā)票到期日當(dāng)天對(duì)款項(xiàng)進(jìn)行支付，將使帳戶資金留存的時(shí)間更長(zhǎng)，并增加每日產(chǎn)生的利息。與此同時(shí)，企業(yè)需要制定最適合自己的付款方案。擁有強(qiáng)大現(xiàn)金流的企業(yè)更容易判斷適合付款的最佳時(shí)刻，由此進(jìn)一步選擇不同的付款周期來匹配自己的需求。更重要的是，有效的現(xiàn)金流管理能實(shí)現(xiàn)對(duì)款項(xiàng)到期日的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，避免款項(xiàng)突然到期的意外發(fā)生。

3、引入現(xiàn)代金融平臺(tái)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)

金融行業(yè)是適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)最慢的領(lǐng)域之一。但近十年，形勢(shì)正慢慢改變。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步全球化發(fā)展，跨境支付的需求也越來越普遍。然而在通過傳統(tǒng)的銀行進(jìn)行跨境支付時(shí)，費(fèi)用會(huì)比實(shí)際需要的高出4-5％，款項(xiàng)到達(dá)的速度也較為緩慢。在現(xiàn)代金融技術(shù)支持下，誕生了一批以Airwallex空中云匯為代表的端到端支付服務(wù)提供商，這些平臺(tái)不僅大大減少了跨境支付時(shí)所產(chǎn)生的高昂手續(xù)費(fèi)，并且還支持即時(shí)付款，幫助中小企業(yè)安全便捷地在全球范圍擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

——————Neil : 開始遠(yuǎn)程辦公——————

除了財(cái)務(wù)管理方面的改善，企業(yè)的工作方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在Neil看來，在工作中增加遠(yuǎn)程辦公的比例是最適合當(dāng)前環(huán)境的解決方案。

世界經(jīng)濟(jì)論壇首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯托·克羅蒂（Roberto Crotti）曾表示，全球只有不到50%的公司準(zhǔn)備完全轉(zhuǎn)入遠(yuǎn)程辦公模式。然而事實(shí)上，遠(yuǎn)程辦公并不是一個(gè)全新的概念。在疫情爆發(fā)之前，美國(guó)已有超過80%的企業(yè)引入了遠(yuǎn)程辦公制度，而截至2019年，澳大利亞已有三分之二的辦公室制定了遠(yuǎn)程辦公的管理政策。

1、對(duì)于企業(yè)

遠(yuǎn)程辦公能使企業(yè)能夠改善人才招聘和現(xiàn)金流的狀況。通過組建遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)，企業(yè)可以在不犧牲人才的前提下縮小辦公室規(guī)模，從而減少固定設(shè)施費(fèi)用。雇用自由職業(yè)者也能有效幫助企業(yè)節(jié)省招聘成本。

2、對(duì)于雇主

遠(yuǎn)程辦公能為雇主打開更廣泛、更多樣化的人才庫(kù)，也為業(yè)務(wù)能力出色但身處異地的求職者提供了機(jī)會(huì)。同時(shí)，為了節(jié)省生活開支和通勤時(shí)間，一些員工也更傾向于遠(yuǎn)程辦公。

?、為了實(shí)現(xiàn)高效的遠(yuǎn)程辦公，企業(yè)可以借助一些實(shí)用的工具和應(yīng)用軟件：

?、實(shí)時(shí)溝通工具：電子郵件、視頻會(huì)議程序以及通信軟件

?、協(xié)作工具：通過云計(jì)算實(shí)時(shí)更新的在線協(xié)作工具

?、項(xiàng)目管理工具：用于保持團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃有條不紊

?、財(cái)務(wù)管理工具：用于管理現(xiàn)金流和企業(yè)財(cái)務(wù)，例如Airwallex空中云匯提供的批量付款功能，能幫助企業(yè)省時(shí)省錢地支付國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的薪資。

——————Neil : 創(chuàng)新企業(yè)文化——————

Neil認(rèn)為，遠(yuǎn)程辦公不僅是當(dāng)下的潮流，更是代表了一種企業(yè)文化和工作心態(tài)的自然轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，遠(yuǎn)程辦公必將成為更加普遍的選擇，甚至成為常規(guī)的工作場(chǎng)景。

在不斷嘗試和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之余，選擇遠(yuǎn)程辦公無疑是對(duì)企業(yè)文化的考驗(yàn)。進(jìn)一步來看，企業(yè)文化的改變本質(zhì)在于心態(tài)的轉(zhuǎn)變，是一種從嚴(yán)格的基于辦公室的文化向更為結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。在這樣的環(huán)境下，員工能夠得到足夠的信任和驅(qū)動(dòng)力，使得他們隨時(shí)隨地都有動(dòng)力和能力向著工作目標(biāo)前進(jìn)。

疫情之下，Airwallex空中云匯也在采取實(shí)際行動(dòng)，與所有企業(yè)并肩戰(zhàn)斗。

剛剛完成D輪1.6億美金融資的Airwallex（空中云匯），開放1000個(gè)365天收款提現(xiàn)0費(fèi)率賬號(hào)，幫助在亞馬遜、eBay、獨(dú)立站開店的中小賣家緩解資金壓力。

此外，這1000個(gè)收款賬號(hào)，還享有1000元提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)金，通過空中云匯完成提現(xiàn)入境，不僅不收手續(xù)費(fèi)，還能拿補(bǔ)貼/獎(jiǎng)勵(lì)金。

特殊時(shí)期是對(duì)所有企業(yè)的一場(chǎng)大考，但若能在這場(chǎng)浩劫之中審時(shí)度勢(shì)并積極調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，必將成為公司蓬勃發(fā)展的新起點(diǎn)。希望我們的見解能為您提供幫助，讓我們攜手度過難關(guān)，一起等待曙光的到來！

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編輯：江同