近日,在北美地區(qū)著名電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)Multichannel Merchant公布的頂級第三方物流(3PL)供應(yīng)商名單中,新蛋物流連同DHL,UPS等其他數(shù)十家物流供應(yīng)商一起榮譽(yù)進(jìn)榜,這是全球用戶對新蛋物流服務(wù)能力給予的極大認(rèn)同與肯定,同時也是新蛋全球發(fā)展20年的核心優(yōu)勢之一。
Multichannel Merchant不但是北美地區(qū)著名的電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu),同時也是全球知名的電商研究機(jī)構(gòu)。其長期通過社交、電子商務(wù)等多種渠道為全球企業(yè)及行業(yè)市場的關(guān)鍵決策者提供強(qiáng)有力研究報告,并通過最佳實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)等一站式在線資源平臺,包括對趨勢、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行力、技術(shù)和供應(yīng)商進(jìn)行比較深入的分析和原創(chuàng)研究,來幫助全球電商企業(yè)改進(jìn)營銷和運(yùn)營,提升優(yōu)化企業(yè)的客戶體驗(yàn),所以,Multichannel Merchant的權(quán)威性在全球一直不可撼動。
新蛋集團(tuán)全球CEO 鄒果慶表示,Multichannel Merchant為很多行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)提供卓越的第三方物流供應(yīng)商目錄。新蛋此次入選榜單,讓其凸顯在全球電商行業(yè)巨頭視野里,平臺用戶可以在榜單中直接搜索適用于自身合格的第三方電子商務(wù)和物流服務(wù)提供商,這增加了新蛋品牌的曝光度,讓更多企業(yè)決策者對新蛋物流能力有了全新認(rèn)知。
新蛋集團(tuán)COO、全球物流負(fù)責(zé)人Jamie.Spannos向媒體表示:“能夠成為2020年MCM頂級第三方物流供應(yīng)商,進(jìn)一步驗(yàn)證了新蛋為第三方客戶提供的物流價值。新蛋在電子商務(wù)領(lǐng)域有近20年的專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),這使得新蛋物流可以有能力為新蛋平臺及第三方賣家提供盡可能高效、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。隨著新蛋在全球多個市場的持續(xù)快速增長,我們會提供更為多元的服務(wù)內(nèi)容,并期待同時可以幫助更多的第三方物流客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”
經(jīng)過十余年在IT基礎(chǔ)建設(shè)方面的積累,新蛋在物流倉儲上有著不可比擬的優(yōu)勢,已經(jīng)具備了世界前沿水平,在全球多個國家擁有上百萬平方英尺的智能化物流倉儲中心,配備了全球先進(jìn)的、自主研發(fā)的自動派貨系統(tǒng),這種先進(jìn)的自動派貨系統(tǒng)能同時處理幾萬種以上商品,正確率高達(dá)99.9%。
新蛋物流由于其物流能力,除了服務(wù)新蛋平臺本身業(yè)務(wù)外,還為全球市場的客戶提供全方位的倉儲物流服務(wù),尤其是在北美市場更是占據(jù)領(lǐng)先的市場份額。新蛋物流有別于其他一般海外倉或者物流公司,新蛋物流在提供專業(yè)的倉儲、配送服務(wù)以外,更能為用戶提供多維度的增值服務(wù),比如大宗貨物交通運(yùn)輸,物流產(chǎn)業(yè)人員外包,跨國電商平臺物流服務(wù)及美國、加拿大本地用戶物流等一站式360度服務(wù)內(nèi)容。新蛋物流此次開拓中國跨境物流市場,憑借20年電商物流經(jīng)驗(yàn)和深厚的運(yùn)營技術(shù)能力,相信可以為中國用戶提供全面的定制化解決方案。
第三方物流服務(wù)能力更是彰顯了新蛋在業(yè)內(nèi)的獨(dú)有優(yōu)勢。從商品質(zhì)量控制到客戶服務(wù)的管理,第三方物流服務(wù)可以說為客戶做到了極致,成為眾多美國本地賣家和中國跨境賣家的優(yōu)選。此外,賣家的退換貨都是由新蛋物流的專業(yè)客服人員負(fù)責(zé),可以為賣家節(jié)省大量人力和物力。新蛋物流高性價比的服務(wù)可以為電商賣家增加客戶的好評和利潤率,協(xié)助賣家制定更具競爭力的定價去參加平臺促銷活動。所以說,成熟的物流服務(wù)、客服體系和品牌知名度都是新蛋物流的價值所在,成功入選北美2020年頂級第三方物流服務(wù)商榜單,新蛋實(shí)至名歸。
2020年新冠疫情席卷全球,就在其他平臺商家因?yàn)樘厥鈺r期物流服務(wù)停滯無法發(fā)貨,而面臨大量訂單無法處理、大量產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨的焦頭爛額局面之時,新蛋物流為第三方賣家的商品收發(fā)貨服務(wù)卻沒有受到影響,不少使用了新蛋物流的賣家甚至出現(xiàn)了銷量逆勢快速提升的情況。更為重要的是,使用新蛋物流的賣家,驚奇地發(fā)現(xiàn),疫情期間消費(fèi)者對物流的滿意度也是逆勢提升了。
此番有了權(quán)威機(jī)構(gòu)為新蛋物流服務(wù)背書,再次驗(yàn)證了新蛋物流為第三方賣家服務(wù)的品質(zhì)優(yōu)勢。針對新冠疫情對跨境電商賣家造成的物流沖擊,新蛋物流也加大對中國的線上、線下出口型賣家的招商力度,同時,宣布在中國調(diào)整第三方賣家服務(wù)的費(fèi)率,降低國內(nèi)頭程、海外倉儲、尾程配送等的費(fèi)用,切實(shí)有效地助力中國賣家走出困境。
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