獨(dú)立站賣(mài)家做寵物用品，有哪些思路和注意事項(xiàng)？

寵物類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)形式多種多樣，可以是遛狗和美容等服務(wù)，也可以是碗、零食、玩具等寵物用品。目標(biāo)客戶也有所不同，一些寵物商店以貓和狗的主人為目標(biāo)，而另一些寵物商店則專(zhuān)門(mén)針對(duì)爬行動(dòng)物和蜘蛛綱動(dòng)物等小眾寵物。

在寵物行業(yè)中，關(guān)鍵是要找到一個(gè)足夠大的利基市場(chǎng)，才能有持續(xù)出單的可能，但又要有明確的方向，你在品牌包裝上才更有針對(duì)性。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們?cè)賮?lái)探討一下中國(guó)賣(mài)家常做的兩類(lèi)產(chǎn)品。

1、寵物用品：碗、玩具和床

每個(gè)寵物主人都需要諸如食物碗、玩具和牽引繩之類(lèi)的基本用品。雖然出售基礎(chǔ)款的商品可能會(huì)讓你和大賣(mài)“撞車(chē)”，但你也不要因此而輕易放棄這里頭的巨大商機(jī)。

其實(shí)，如果市場(chǎng)上充斥著大量的選擇，對(duì)還未建立品牌的小企業(yè)反而是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇笮蛯櫸锏晖鶗?huì)引發(fā)客戶的“選擇困難癥”，選擇多了客戶更難決定要買(mǎi)什么，常常導(dǎo)致最終根本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。這種時(shí)候，一個(gè)產(chǎn)品線較為簡(jiǎn)單、品牌塑造的比較好的品牌就非常適合這種客戶。

而且，寵物主人喜歡通過(guò)寵物表達(dá)自己的個(gè)性，具有獨(dú)特銷(xiāo)售理念的個(gè)性品牌往往比大型零售商都具有更強(qiáng)的表現(xiàn)力，這點(diǎn)對(duì)于小賣(mài)家而言也是有利的。

好處：

? “寵物”這個(gè)利基市場(chǎng)可以說(shuō)“入股不虧”，而且對(duì)于新賣(mài)家和小賣(mài)家而言，做得好的話是比較容易出彩的。

? 可以以無(wú)貨源的形式做，以便于你能夠騰出大量時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或提供一些周邊服務(wù)。

挑戰(zhàn)：

出售寵物用品更加重視品牌塑造，如果這個(gè)品類(lèi)不是你的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)頗具挑戰(zhàn)性。

示例：TEDDYBOB寵物用品

TEDDYBOB Pet Supplies是一家位于加拿大BC省的零售商，為狗主人和貓主人提供各種基本用品。

盡管他們的產(chǎn)品系列很豐富，但TEDDYBOB在吸引客戶注意力、聚焦品牌知名度方面很有一套。

除了偶爾的顏色變化之外，TEDDYBOB的日常用品往往變體較少。這招其實(shí)很聰明，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)在基礎(chǔ)款上面花費(fèi)太多時(shí)間，而是將更多的時(shí)間用來(lái)瀏覽其他你更想讓他看到的內(nèi)容或是客單價(jià)更高的產(chǎn)品。

2、寵物服裝

寵物服裝在近兩年越來(lái)越火爆，以至于市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大量專(zhuān)做寵物貓/狗的襯衫、套裝和配飾設(shè)計(jì)的供應(yīng)商。

因?yàn)閷櫸锓b也體現(xiàn)了主人的審美和風(fēng)格，因此主人在這寵物的打扮上會(huì)非常上心，而關(guān)于狗狗的服裝配飾還有很大的創(chuàng)新空間。

好處：

建議做無(wú)貨源模式，不僅風(fēng)險(xiǎn)較低，開(kāi)銷(xiāo)還少得多

由于寵物狗服裝仍然是一個(gè)相對(duì)較新的品類(lèi)，因此創(chuàng)新和發(fā)揮的空間很大

挑戰(zhàn)：

寵物服裝是季節(jié)性產(chǎn)品，因此在溫暖的月份可能銷(xiāo)售會(huì)受影響

示例：Maple Leash Canada

Maple Leash Canada是一個(gè)家族式企業(yè)，專(zhuān)業(yè)從事狗外套、背帶、項(xiàng)圈、毛衣、靴子、寵物車(chē)、寵物床，并為各種體型的寵物幼崽提供特制服裝。

Maple Leash Canada起初是作服裝起家，走的是“鄉(xiāng)村田園風(fēng)”的路線，后來(lái)轉(zhuǎn)做寵物服裝。寵物服裝和人的服裝一樣，款式也會(huì)過(guò)時(shí)，因此Maple Leash Canada非常重視在造型上的創(chuàng)新。

雖然線下寵物店通常會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的組合，但作為電商賣(mài)家，你要注意避免成為“萬(wàn)事通”的寵物店。不適合你的產(chǎn)品會(huì)使線上品牌推廣變得非常困難，還可能讓你與大賣(mài)家正面交鋒，后者可能不僅在線下有實(shí)體店能夠提供美容、遛狗、看護(hù)等服務(wù)，寵物食品和寵物服裝更是不在話下，業(yè)務(wù)范圍要多廣有多廣。

一站式購(gòu)物非常適合快節(jié)奏生活、下班路上隨手補(bǔ)給一些囤貨的養(yǎng)貓養(yǎng)狗人士，但在網(wǎng)上挑選的客戶往往更看重個(gè)性和價(jià)值，而不是光光求“量大”。

寵物商店的營(yíng)銷(xiāo)

出售寵物產(chǎn)品通常涉及使服務(wù)多樣化，以增加收入來(lái)源并幫助創(chuàng)造可持續(xù)的收入。

其中的關(guān)鍵是要為你的產(chǎn)品制定統(tǒng)一的目標(biāo)。例如，如果你提供寵物美容服務(wù)，則可能還會(huì)出售寵物洗發(fā)水、跳蚤項(xiàng)圈和美容理發(fā)器。

如果以最能為客戶服務(wù)的方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分組，則即使沒(méi)有龐大的客戶群，也可以增加每個(gè)客戶的生命周期價(jià)值并建立可持續(xù)的業(yè)務(wù)模型。

1、“打進(jìn)內(nèi)部”

試圖加入一些Facebook群組和當(dāng)?shù)氐木€上社區(qū)，參與討論，為網(wǎng)友提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)，但切記在與潛在客戶的早期互動(dòng)中，不要過(guò)分地推銷(xiāo)自己，先要取得他們的信任，如果讓他們覺(jué)得你只是為了賣(mài)產(chǎn)品的話，就很難取信于人了。

信任在做寵物用品和寵物食品的時(shí)候至關(guān)重要，因?yàn)閷櫸锒际侵魅说膶氊愌健?

2、堅(jiān)持使用社交媒體

在社媒平臺(tái)上發(fā)帖，一是難在堅(jiān)持，二是難在創(chuàng)意，想讓每一個(gè)帖子發(fā)出去都能獲得較高的參與度是很有挑戰(zhàn)性的一件事。

但對(duì)于寵物用品的賣(mài)家而言，帖子的創(chuàng)意不必太絞盡腦汁，因?yàn)閷櫸锉旧砭陀腥≈槐M的素材。如果你自己自己擁有一只或兩只寵物的話，那就更好辦了。遛狗、逗貓、寵物洗澡、進(jìn)食，任何一個(gè)生活細(xì)節(jié)都會(huì)有廣大的愛(ài)貓愛(ài)狗人士趕來(lái)在線圍觀。

3、熟悉博客和SEO

SEO對(duì)于獨(dú)立站而言是很重要的。特別是對(duì)于小眾寵物商店而言，你可以圍繞寵物主人常見(jiàn)的問(wèn)題，寫(xiě)博客來(lái)提供解決措施，而你的產(chǎn)品和服務(wù)就是解決方案。

博客內(nèi)容的創(chuàng)建不像社媒帖子的內(nèi)容那么容易，但是博客能夠持續(xù)不斷的吸引巨大流量，更持久。一篇經(jīng)過(guò)精心撰寫(xiě)的、符合SEO需要的文章既能給出潛在客戶想通過(guò)搜索引擎尋求的答案，而且在未來(lái)數(shù)月甚至數(shù)年都可以將流量定向吸引到你的網(wǎng)站上。

例如，如果你出售的是寵物美容用品，則可以考慮回答有關(guān)寵物衛(wèi)生清潔的常見(jiàn)問(wèn)題。如果你出售的是寵物零食，則可以回答有關(guān)動(dòng)物飲食的一些問(wèn)題。

4、建立有價(jià)值的客戶關(guān)系

在寵物用品方面，信任至關(guān)重要。對(duì)于寵物美容師、寵物看護(hù)而言，建立良好的客戶關(guān)系基本上就成功一大半了。

忠實(shí)客戶會(huì)向你購(gòu)買(mǎi)更多商品，愿意花費(fèi)更多的錢(qián)，并通過(guò)口碑推薦的形式為你的業(yè)務(wù)做保證，讓同一個(gè)圈子里的人認(rèn)識(shí)你、買(mǎi)你的產(chǎn)品。

（來(lái)源：shopify老站長(zhǎng)）

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