速賣(mài)通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則詳解

很多商家入駐速賣(mài)通都會(huì)有疑問(wèn)，怎么樣才算違規(guī)操作，會(huì)不會(huì)侵權(quán)，今天主要針對(duì)知識(shí)產(chǎn)品規(guī)則跟商家朋友們分享下：

全球速賣(mài)通平臺(tái)嚴(yán)禁用戶(hù)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷(xiāo)售涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。

若賣(mài)家發(fā)布、銷(xiāo)售涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，則有可能被知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或者買(mǎi)家投訴，平臺(tái)也會(huì)隨機(jī)對(duì)商品（包含下架商品）信息、產(chǎn)品組名進(jìn)行抽查，若涉嫌侵權(quán)，則信息會(huì)被退回或刪除。根據(jù)侵權(quán)類(lèi)型執(zhí)行處罰。

一、具體規(guī)則

1、速賣(mài)通會(huì)按照侵權(quán)商品投訴被受理時(shí)的狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)賣(mài)家實(shí)施適用處罰；

2、同一天內(nèi)所有一般違規(guī)及著作權(quán)侵權(quán)投訴，包括所有投訴成立（商標(biāo)權(quán)或?qū)＠麢?quán)：被投訴方被同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知，或雖發(fā)起反通知，但反通知不成立；著作權(quán)：被投訴方被同一著作權(quán)人投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知，或雖發(fā)起反通知，但反通知不成立），及速賣(mài)通平臺(tái)抽樣檢查，扣分累計(jì)不超過(guò)6分；

3、同三天內(nèi)所有嚴(yán)重違規(guī)，包括所有投訴成立（即被投訴方被同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知；或雖發(fā)起反通知，但反通知不成立）及速賣(mài)通平臺(tái)抽樣檢查，只會(huì)作一次違規(guī)計(jì)算；三次嚴(yán)重違規(guī)者關(guān)閉賬號(hào)，嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)記錄累計(jì)不區(qū)分侵權(quán)類(lèi)型；

4、速賣(mài)通有權(quán)對(duì)賣(mài)家商品違規(guī)及侵權(quán)行為及賣(mài)家店鋪采取處罰，包括但不限于 (i)退回或刪除商品/信息；（ii）限制商品發(fā)布；（iii）暫時(shí)凍結(jié)賬戶(hù); 及 (iv) 關(guān)閉賬號(hào)。對(duì)于關(guān)閉賬號(hào)的用戶(hù)，速賣(mài)通有權(quán)采取措施防止該用戶(hù)再次在速賣(mài)通上進(jìn)行登記。

5、每項(xiàng)違規(guī)行為由處罰之日起有效365天；

6、當(dāng)用戶(hù)侵權(quán)情節(jié)特別顯著或極端時(shí)，速賣(mài)通有權(quán)對(duì)用戶(hù)單方面采取解除速賣(mài)通商戶(hù)服務(wù)協(xié)議及免費(fèi)會(huì)員資格協(xié)議、直接關(guān)閉用戶(hù)賬號(hào)及速賣(mài)通酌情判斷與其相關(guān)聯(lián)的所有帳號(hào)、及/或采取其他為保護(hù)消費(fèi)者或權(quán)利人的合法權(quán)益或平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，由速賣(mài)通酌情判斷認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇胧?。該等情況下，速賣(mài)通除有權(quán)直接關(guān)閉賬號(hào)外，還有權(quán)凍結(jié)用戶(hù)關(guān)聯(lián)國(guó)際支付寶賬戶(hù)資金及速賣(mài)通賬戶(hù)資金，其中依據(jù)包括為確保消費(fèi)者或權(quán)利人在行使投訴、舉報(bào)、訴訟等救濟(jì)權(quán)利時(shí)，其合法權(quán)益得以保障；

7、速賣(mài)通保留以上處理措施等的最終解釋權(quán)及決定權(quán)，也會(huì)保留與之相關(guān)的一切權(quán)利。

8、本規(guī)則如中文和非中文版本存在不一致，歧義或沖突，應(yīng)以中文版為準(zhǔn)

細(xì)節(jié)規(guī)則內(nèi)容賣(mài)家可登陸賣(mài)家后臺(tái)-經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)公告欄中查看

2.如何回應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴

在阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)中回應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，主要操作需分以下兩步：

第一步：了解投訴方及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況，了解被投訴產(chǎn)品情況。

注：也可根據(jù)投訴方主張的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的編號(hào)，在相應(yīng)網(wǎng)站查看到該知識(shí)產(chǎn)權(quán)更詳細(xì)的信息

第二步：判斷被投訴產(chǎn)品是否侵權(quán)，決定是否異議投訴。

認(rèn)為產(chǎn)品侵權(quán)

● 若還有與該知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息，建議在My AliExpress后臺(tái)進(jìn)行清理，避免再次被投訴；

● 也可通過(guò)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)投訴方直接通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

認(rèn)為產(chǎn)品不侵權(quán)

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中發(fā)起反通知，說(shuō)明不侵權(quán)理由。

● 也可通過(guò)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)投訴方直接通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。（來(lái)源：全球速賣(mài)通資訊）

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