疫情下跨境電商龍頭企業(yè)遭遇困境，執(zhí)御CEO給供應(yīng)商坦誠(chéng)致信以求共度難關(guān)

在全球疫情肆虐之下，海外B2C需求驟減，跨境電商行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一些行業(yè)龍頭企業(yè)目前正在不可避免地遭遇困境。在這樣從未有過(guò)的特殊歷史時(shí)刻，業(yè)內(nèi)普遍呼吁跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游一起抱團(tuán)，共度這暫時(shí)的難關(guān)，先挺過(guò)這道坎，以待疫情過(guò)后迎接更大的海外市場(chǎng)需求。

4月3日，雨果網(wǎng)收到來(lái)自業(yè)內(nèi)的消息，中東電商巨頭執(zhí)御（Jollychic）在今天發(fā)布了一份致供應(yīng)商公開(kāi)信，關(guān)于近期圍繞的有關(guān)“貨款”問(wèn)題的解決措施，以及未來(lái)中東市場(chǎng)機(jī)遇的剖析闡述。

公開(kāi)信原文如下：

各位供應(yīng)商伙伴們，

這些天，各位當(dāng)中一些朋友來(lái)催問(wèn)貨款，設(shè)身處地，我對(duì)大家的心情完全理解。作為執(zhí)御的負(fù)責(zé)人，我和我們的團(tuán)隊(duì)非常愿意和大家坦誠(chéng)、透明地溝通。我對(duì)各位長(zhǎng)期以來(lái)信任、支持執(zhí)御的感謝是不言而喻的，我這里要特別感謝你們?cè)诿鎸?duì)疫情這一特殊時(shí)期，還能夠和我們站在一起，一起頂住困難！我不只是感謝，還有感動(dòng)。

如果沒(méi)有基本信任，我們也不會(huì)有緣份一起做了這么久生意。你們不僅是執(zhí)御的供應(yīng)商，更是執(zhí)御值得信任的朋友、兄弟！也正是出于這樣的信任，我今天要由衷地對(duì)各位講幾點(diǎn)：

首先，對(duì)于沒(méi)有按期付清貨款的原因，我跟大家解釋一下。沙特疫情陡升，造成跨境物流通道受到擠壓，成本異常高企，當(dāng)?shù)亟鋰?yán)、封城，造成本地物流效率、簽收率降低，一些非生活必需品銷(xiāo)量下滑，這些因素都造成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)一些困難，資金壓力相應(yīng)增大。但是，困難絕對(duì)是暫時(shí)的！隨著當(dāng)?shù)卣酪叽胧┥?jí)，民眾防護(hù)意識(shí)提高，相信疫情會(huì)逐步得到遏制，恐慌也會(huì)隨之消退，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)也必然回到正軌。暫時(shí)的困難是疫情突發(fā)初期綜合因素導(dǎo)致的，不會(huì)是常態(tài)。我對(duì)這一點(diǎn)堅(jiān)信不疑！

第二，對(duì)大家關(guān)心的貨款問(wèn)題，需要說(shuō)明的是：國(guó)內(nèi)地方政府等有關(guān)方面正積極幫扶執(zhí)御克服困難，事關(guān)穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)（這也包括各位供應(yīng)商作為就業(yè)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)處境），在有關(guān)方面看來(lái)，執(zhí)御的影響力，是值得幫，也是可以幫的！這包括為緩解中小供應(yīng)商的資金壓力，提供供應(yīng)鏈金融方案；加快收款效率；與當(dāng)?shù)劂y行溝通加快資金回籠。同時(shí)，我們正在進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略融資來(lái)輸血，目前已有積極進(jìn)展。為了解決好大家的貨款支付問(wèn)題，我們和投資人取得了一致，愿通過(guò)債轉(zhuǎn)股或分期付款辦法，與各位供應(yīng)商協(xié)商解決。當(dāng)然，我們會(huì)充分尊重各位的意見(jiàn)。有關(guān)方案細(xì)節(jié)，會(huì)在一周以?xún)?nèi)，也就是 4 月 10 日前拿給大家。

最后，希望大家跟我們的團(tuán)隊(duì)一起，對(duì)執(zhí)御的基本面保持信心！經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)持續(xù)堅(jiān)定的共同努力，執(zhí)御去年以來(lái)在經(jīng)營(yíng)上有不少關(guān)鍵進(jìn)展：跨境物流取得歷史性突破，沙特海關(guān)同意將執(zhí)御在沙倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)為沙首個(gè)電商保稅倉(cāng)，我們自營(yíng)的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋沙特全境；執(zhí)御支付 Jollypay 獲得沙特、阿聯(lián)酋支付牌照，成為當(dāng)?shù)厥?/span>家獲此牌照的外資公司；通過(guò)與沙特零售巨頭 Tamer 集團(tuán)合資，執(zhí)御進(jìn)軍海灣快消品電商市場(chǎng)。疫情爆發(fā)以來(lái)，執(zhí)御上線了生活必需品，銷(xiāo)售增長(zhǎng)非?？焖?！回頭看 2003，“非典”大大促進(jìn)了中國(guó)電商的發(fā)展；這次，海外疫情同樣會(huì)促進(jìn)中東電商發(fā)展，我們已經(jīng)看到了這樣的趨勢(shì)！電商滲透率、線上支付等過(guò)去電商發(fā)展瓶頸都會(huì)迎刃而解，關(guān)鍵是要多一些耐心，需要再堅(jiān)持一下。

沉浮、成敗，往往只在一念之間。作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，我選擇耐心和堅(jiān)持，希望大家也能做這樣的選擇——為了我們共同的利益和目標(biāo)。

再次感謝你們每一位的理解和支持！

執(zhí)御創(chuàng)始人兼 CEO 李海燕

二 O 二 O 年四月三日

眾所周知，近年來(lái)中東電商市場(chǎng)逐漸趨熱，作為最早一批進(jìn)入中東電商市場(chǎng)發(fā)掘其藍(lán)海優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，執(zhí)御旗下?lián)碛蠮ollychic、MarkaVIP 和Dealy三大購(gòu)物平臺(tái)已在中東地區(qū)涵蓋了超5000萬(wàn)用戶(hù)。執(zhí)御帶給中東電商市場(chǎng)，或者說(shuō)是進(jìn)入該市場(chǎng)的中國(guó)后來(lái)者的不僅于此，在深耕中東市場(chǎng)的這些年，執(zhí)御在當(dāng)?shù)剌敵隽酥袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心技術(shù)、理念和模式，對(duì)海灣各國(guó)提出了TIET合作框架，包括技術(shù)分享、設(shè)立中東最大單體倉(cāng)庫(kù)、促進(jìn)就業(yè)輸送人才，以及當(dāng)?shù)囟喾酱龠M(jìn)電商發(fā)展的重要紐帶。

業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，執(zhí)御作為墾荒中東電商市場(chǎng)的功勞不可磨滅，其對(duì)于后來(lái)者包括club factory、SHEIN，乃至亞馬遜和速賣(mài)通在這些市場(chǎng)的布局都有很好的借鑒意義。目前，執(zhí)御遭遇的供應(yīng)商貨款問(wèn)題，其實(shí)并不少見(jiàn)，特別是在目前新冠疫情全球蔓延的當(dāng)下，跨境電商及傳統(tǒng)外貿(mào)訂單大幅銳減已是不爭(zhēng)的事實(shí)，整個(gè)出口行業(yè)鏈條都出現(xiàn)了現(xiàn)金流緊張，甚至斷鏈的情況，這時(shí)候最好的辦法并非爭(zhēng)個(gè)“魚(yú)死網(wǎng)破”，更多的還是需要守望相助。舉個(gè)例子，海外訂單的減少，影響了跨境賣(mài)家向工廠的訂單量，甚至有些已預(yù)定金生產(chǎn)的也被臨時(shí)叫停，暫不生產(chǎn)現(xiàn)貨。這時(shí)候，有些賣(mài)家會(huì)選擇先采購(gòu)工廠的原材料等疫情過(guò)后再投入生產(chǎn)，有些工廠則會(huì)與賣(mài)家共進(jìn)退，愿意延長(zhǎng)賬期。

“當(dāng)然，執(zhí)御也應(yīng)該承擔(dān)起幫助供應(yīng)商回籠資金，維穩(wěn)度過(guò)疫情危機(jī)的責(zé)任。同時(shí)，正如執(zhí)御CEO李海燕說(shuō)的那樣，整個(gè)中東電商市場(chǎng)確實(shí)還是藍(lán)海一片，受疫情限制是暫時(shí)的，后續(xù)線上零售需求還會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。”該人士表示。

“目前跨境電商行業(yè)正處在非常特殊的時(shí)期，在未來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)，可以預(yù)見(jiàn)會(huì)有越來(lái)越多的賣(mài)家出現(xiàn)資金緊張的局面，因?yàn)榇蟛糠仲u(mài)家都在面臨收入大幅下降的情況。在這個(gè)時(shí)刻，希望行業(yè)上下游的企業(yè)能夠抱團(tuán)取暖，多溝通多交流，共同謀求解決方案，等待疫情過(guò)后市場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的報(bào)復(fù)式需求增長(zhǎng)?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

雨果網(wǎng)了解到，執(zhí)御在去年9月宣布，將打造數(shù)字電商生態(tài)，建立一站式全服務(wù)類(lèi)平臺(tái)，包括從自營(yíng)為主轉(zhuǎn)向POP平臺(tái)為主，從國(guó)內(nèi)接單、國(guó)內(nèi)發(fā)貨為主轉(zhuǎn)向海外接單履單、海外備貨為主，從鋪貨、淘貨模式轉(zhuǎn)向做精品、創(chuàng)品牌為主的三大戰(zhàn)略升級(jí)。同年7月，JollyPay（執(zhí)御支付）正式獲得阿聯(lián)酋相關(guān)支付牌照，成為首批在阿聯(lián)酋獲得此類(lèi)牌照的企業(yè)。而根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，如今的中東北非電商市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)600億美元的規(guī)模，在2016-2020年，平均年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)21%；該地區(qū)約有3.9億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)；智能手機(jī)滲透率在GCC地區(qū)高達(dá)70%，在MENA地區(qū)也高于50%。

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