疫情下的外貿(mào)裂變①：大批外貿(mào)訂單被取消，已有工廠面臨關(guān)停，如何自救？

編者按：新冠病毒疫情下，傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)也深受影響。2月份，國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)，工廠復(fù)工生產(chǎn)難，發(fā)不出貨；3月份海外疫情爆發(fā)，大批訂單被取消，有貨發(fā)不出；面對(duì)這樣的局面，雨果網(wǎng)特別推出《疫情下的外貿(mào)裂變》系列報(bào)道，將深入剖析疫情下傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的生存現(xiàn)狀，并邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家，群策群力，為處在迷途中的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)指明出路！

就在上周，外貿(mào)退單潮開(kāi)始顯現(xiàn)。外貿(mào)工廠接二連三的收到客戶延遲出貨的郵件，美國(guó)、英國(guó)、意大利訂單都在陸續(xù)取消。朋友圈流傳，被業(yè)界譽(yù)為世界最大的圓筒針織面料生產(chǎn)商之一福田實(shí)業(yè)一天被取消4500噸訂單。另溫州一家做美線鞋子的大廠，因其美國(guó)客戶關(guān)店一個(gè)月，工廠十幾條線全部停止，工廠至少要等到5月底才決定開(kāi)不開(kāi)。

外貿(mào)企業(yè)正面臨新一輪的大考！

密集的外貿(mào)退單潮來(lái)臨

廈門(mén)義鋮展架有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人Maggie告訴雨果網(wǎng)，受疫情影響，近期歐美部分客戶都在詢問(wèn)能不能暫停生產(chǎn)，甚至取消訂單。

目前，僅其所在企業(yè)，已經(jīng)有3個(gè)客戶表示要取消訂單，至少4至5個(gè)客戶在談的訂單或新項(xiàng)目停擺，也有一些客戶在談延后出貨付款。

“客戶退單或者暫停訂單都是同樣的原因，不知道疫情什么時(shí)候會(huì)過(guò)去，市場(chǎng)前景不明朗。尤其是有實(shí)體店的客戶，線下店鋪全部關(guān)閉，一下子斷了資金流。目前，我們生產(chǎn)照舊，不過(guò)何時(shí)出貨只能再等通知了?！?

這波退單潮不僅僅局限在歐美，拉美、東南亞的訂單也接連淪陷。

寧波一家戶外用品工廠稱(chēng)，泰國(guó)客戶的一個(gè)7萬(wàn)美元的訂單，年前一切已經(jīng)談妥，客戶也表示2月份可以付款，現(xiàn)在讓其等消息，說(shuō)等疫情結(jié)束。

另一家外貿(mào)工廠則表示，來(lái)自智利、秘魯、阿根廷的訂單都一一延后了，也已經(jīng)有下單的客戶失聯(lián)了，一周都不回復(fù)一封郵件。

“每年的3月、4月本是外貿(mào)工廠的高峰月，現(xiàn)在訂單取消，加上疫情導(dǎo)致的全球‘癱瘓’，可預(yù)見(jiàn)性的，倒閉潮將隨之到來(lái)。據(jù)我了解，現(xiàn)在已經(jīng)有一些工廠老板在裁員，賣(mài)車(chē)發(fā)工資了?！睒I(yè)內(nèi)人士Jack說(shuō)道。

據(jù)悉，一些工廠自3月起已經(jīng)停止一切招聘，員工繼續(xù)停工，同時(shí)也取消一系列福利補(bǔ)貼，如夫妻房補(bǔ)貼，老員工帶新員工獎(jiǎng)勵(lì)等。

也有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)重大危機(jī)，面臨關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)退兩難——貨物到港，無(wú)人提貨

除了訂單取消，外貿(mào)企業(yè)還遭遇了進(jìn)退兩難的局面——貨物到港，無(wú)人提貨。

2月份，客戶問(wèn)，還能發(fā)貨嗎？

3月份，工廠問(wèn)，還能收貨嗎？

有一家服裝外貿(mào)工廠近期發(fā)了一批貨到德國(guó)，但德國(guó)目前疫情也十分嚴(yán)峻，客戶遲遲沒(méi)有付款贖單，并且找各種理由推脫，導(dǎo)致貨物滯留港口。

“這是我們一個(gè)老客戶，已經(jīng)合作多年，每年給我們的訂單大致能有100多萬(wàn)美元，這次貨柜的訂單價(jià)值將近15萬(wàn)美金，按照往常的慣例，30%預(yù)付，余下的款項(xiàng)等貨物到港前三天再支付，但現(xiàn)在貨物已經(jīng)到港，客戶遲遲不提單，我們真的無(wú)計(jì)可施。一方面怕客戶資金緊張，付不了款；另一方面，特殊時(shí)期，不敢逼得太緊，怕對(duì)以后的合作造成影響。”該外貿(mào)工廠表示。

隨著疫情的發(fā)展，相信部分外貿(mào)企業(yè)也遇到了這樣一個(gè)問(wèn)題。怎么辦？

Jack表示，盡量先與客戶進(jìn)行協(xié)商，付款方式可以再談，先穩(wěn)住客戶，若客戶明確表示拒收，有幾種解決方案：

1、及時(shí)止損，評(píng)估貨物價(jià)值，若貨值不高，可做棄貨處理，就地銷(xiāo)毀。因?yàn)樵跉W美國(guó)家，貨物到港一般3-5天內(nèi)要提貨，不然會(huì)產(chǎn)生滯港費(fèi)、倉(cāng)租等費(fèi)用。

2、若貨值較大，讓客戶出棄貨聲明，安排退運(yùn)回國(guó)內(nèi)保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)，當(dāng)有新訂單時(shí)，可以再次發(fā)往海外。當(dāng)然，退運(yùn)產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，需工廠承擔(dān)。

3、在目的國(guó)便宜轉(zhuǎn)賣(mài)。

“外貿(mào)交易中總有風(fēng)險(xiǎn)存在，不論是買(mǎi)家的、宏觀的。在現(xiàn)在的特殊時(shí)期，工廠可以針對(duì)業(yè)務(wù)適當(dāng)進(jìn)行投保，減少損失?！彼f(shuō)。

在3月13日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾也表示，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)面臨的取消訂單、拒收拒付風(fēng)險(xiǎn)，急需加大出口信用保險(xiǎn)的支持。

而業(yè)內(nèi)人士也提醒外貿(mào)企業(yè)，如果現(xiàn)階段想要發(fā)貨，最好事先與客戶溝通清楚，是否能正常收貨，同時(shí)還需咨詢清楚當(dāng)前國(guó)際貨運(yùn)、目的港口是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)橐咔橛绊?，碼頭擁堵等狀況將成為常態(tài)，屆時(shí)將產(chǎn)生堆存費(fèi)、用箱費(fèi)等額外的費(fèi)用。一旦出貨，工廠要密切關(guān)注貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。

自救！

外貿(mào)退單潮已經(jīng)開(kāi)始，如果疫情得不到有效控制，接下來(lái)將更為猛烈。且即便有客戶在這個(gè)時(shí)期下訂單，外貿(mào)企業(yè)也會(huì)更加謹(jǐn)慎。大企業(yè)或許還能撐得過(guò)去，但是小企業(yè)承壓能力弱，在訂單匱乏之下，裁員、降薪、倒閉這些都將成為現(xiàn)實(shí)。

面對(duì)外貿(mào)行業(yè)的“狼藉”局面，企業(yè)正在積極尋求自救。

“從疫情在海外蔓延開(kāi)始，現(xiàn)在我每天都在關(guān)注訂單情況，根據(jù)目前我們訂單的情況來(lái)看，上周開(kāi)始，訂單量已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，形勢(shì)非常嚴(yán)峻，如果熬不下去，我們不排除會(huì)有裁員、降薪的舉措?！睆氖峦赓Q(mào)服飾行業(yè)的Tony告訴雨果網(wǎng)。

Maggie則表示，“目前，針對(duì)要取消訂單的客戶，我們正在竭力爭(zhēng)取，將實(shí)際的生產(chǎn)情況以照片形式發(fā)給客戶，也會(huì)跟客戶說(shuō)現(xiàn)在的狀況只是暫時(shí)的，對(duì)我們產(chǎn)品的需求是持續(xù)的。我們會(huì)幫客戶把做好的貨放在我們的倉(cāng)庫(kù)里，暫不出貨。且如果取消訂單，他們也要承擔(dān)我們己經(jīng)做下去的材料費(fèi)，不值得的?！?

目前不少企業(yè)都在謀求出路，增加經(jīng)營(yíng)范圍，比如銷(xiāo)售防疫用品，以填補(bǔ)沒(méi)有主業(yè)訂單的空虛。

Jack還建議道，對(duì)于接下來(lái)的新訂單，建議工廠提高定金，保證訂單不虧本。這樣即便客戶取消訂單，或者是暫放自家的倉(cāng)庫(kù)中，也不用擔(dān)心。而在客戶詢盤(pán)減少，訂單暫?；蛉∠钠D難情況下，外貿(mào)企業(yè)也不能將生意完全停滯，這個(gè)階段維系好客戶，無(wú)論是關(guān)心慰問(wèn)，還是為客戶送上口罩，都能為在疫情好轉(zhuǎn)后的訂單做鋪墊。

接下來(lái)的外貿(mào)形勢(shì)如何發(fā)展，我們還得看疫情的發(fā)展情況。而根據(jù)最新消息，素有外貿(mào)晴雨表的廣交會(huì)此前表示正?；I備，如今將延期。目前登陸廣交會(huì)官網(wǎng)，原定于4月5日開(kāi)展的時(shí)間已經(jīng)撤下。3月23日，廣東省政府新聞辦舉行發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)上，對(duì)于第127屆廣交會(huì)將延后舉行的傳言，省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)馬樺表示，考慮目前全球疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，特別是境外疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)較高，第127屆春季廣交會(huì)確定不會(huì)在4月15日如期舉辦。接下來(lái)，廣東會(huì)綜合評(píng)估疫情形勢(shì)，積極向國(guó)家有關(guān)部門(mén)提出建議。

敲重點(diǎn)，賣(mài)口罩，或許會(huì)是外貿(mào)企業(yè)一條新的出路。當(dāng)前在歐美疫情大爆發(fā)的情況下，歐美地區(qū)的防疫物資急缺，大量采購(gòu)需求正在向中國(guó)發(fā)出。雨果網(wǎng)目前已經(jīng)收集到近7000萬(wàn)個(gè)口罩需求，還有其它相關(guān)防疫用品，如果你有口罩、額溫槍、防護(hù)服等合規(guī)防疫用品資源需要出口供貨，或者你急需采購(gòu)此類(lèi)物質(zhì)，都可以與我們聯(lián)系。

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