
本周,賣家們一覺醒來,收到了Amazon Retail的一份與冠狀疫情相關(guān)的通知。它通知各品牌暫時減少或暫停購買非必需品的訂單。不被認(rèn)為是家庭必需品、醫(yī)療用品或其他高需求產(chǎn)品的產(chǎn)品直接受到影響。
雖然亞馬遜沒有指定類別,但以下類別中的客戶仍可以接收訂單:
●嬰兒用品
●健康與家居
●美容與個護
●雜貨
●寵物用品
賣家收到了類似的信息,關(guān)于不屬于這些類別的產(chǎn)品的禁用發(fā)貨創(chuàng)建。亞馬遜表示,這些變化將持續(xù)到4月5日,但預(yù)計訂單減少的時間可能會超過4月,并建議各品牌做好應(yīng)對這種可能性的準(zhǔn)備。
為了滿足對基本產(chǎn)品的需求,亞馬遜需要對PO流程進行修改。暫停和減少將有助于騰出倉庫空間,并使配送中心能夠滿足最重要的需求。
無論遇到什么情況,都建議你切合實際并設(shè)定內(nèi)部期望。
在過去的一周里,許多類別的流量和轉(zhuǎn)化率都有了顯著的增長。在上面,你可以看到關(guān)鍵詞和相應(yīng)的搜索排名波動。衛(wèi)生紙、消毒劑和口罩等家庭必需品價格大幅上漲。此外,耐用品、工藝品和玩具的價格也出現(xiàn)了明顯的上漲。
流量和轉(zhuǎn)化率的漲跌對品牌的供應(yīng)鏈有直接的影響。能夠支持需求增長的品牌可以利用這一機會。但如果品牌供應(yīng)鏈無法支持,那么很可能面臨斷貨。
除了對供應(yīng)鏈的影響,疫情還可能導(dǎo)致媒體支出和消費的變化。銷售基本產(chǎn)品并擁有強大的供應(yīng)鏈的品牌可以增加媒體預(yù)算,以利用額外的機會和減少的競爭。對于非必需品或面臨供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)的品牌來說,情況正好相反。這些品牌可能不得不在短期內(nèi)減少媒體支出。
許多銷售必需品并擁有健康供應(yīng)鏈的客戶發(fā)現(xiàn),廣告效率在過去幾周大幅提高。平均每點擊成本降低了,而點擊通過率和轉(zhuǎn)化率增加了,這兩者都帶來了較低的ACoS。
在消費者方面,媒體消費將隨著人們在家看電視或使用電腦而增加。因此,DSP和OTT觀眾將會變得更大,競爭也會隨之減弱。
大品牌的斷貨也將推動這一領(lǐng)域的競爭減少。因此,品牌商可以期望通過DSP和OTT大幅降低廣告費用。另一方面,sponsored廣告可能會變得更具競爭力。同樣,這將取決于品牌的類別和供應(yīng)鏈。
雖然冠狀疫情會會為不同類別產(chǎn)品造成障礙,但現(xiàn)在可以采取一些步驟來保護你的品牌,并可能利用增加的流量:
1、每周監(jiān)視一次PO,以確保所有熱銷SKU都有銷量。;
2、分析現(xiàn)有庫存和銷售率,為避免缺貨制定計劃;
3、調(diào)整廣告和營銷支出,將重點放在供應(yīng)充足的最熱銷的產(chǎn)品上;
4、減少需求或供應(yīng)較低的商品的廣告和營銷支出;
5、評估其他配送選項,例如無貨源運送,以保持庫存;
1)供應(yīng)商可考慮利用無貨源配送;
2)如果有效果,賣家可以嘗試轉(zhuǎn)到自發(fā)貨。
6、如果你的品牌已經(jīng)授權(quán)第三方合作伙伴提供庫存,現(xiàn)在是時候向他們尋求支持了。
7、利用這段時間來改善零售準(zhǔn)備狀態(tài),以及在亞馬遜環(huán)境中的其他障礙和應(yīng)對方法。一旦一切恢復(fù)正常,這將有助于你的品牌得到改善。
亞馬遜需求增長最顯著的影響之一是Prime配送時間的放緩。如果亞馬遜繼續(xù)專注于運輸必需品,我們可能會看到網(wǎng)上購物的另一個高峰,因為消費者會避免在商店購物。最終,Prime運輸時間將繼續(xù)推遲。在這種情況下,只有時間能告訴我們答案。
總體而言,預(yù)計消費者對冠狀疫情爆發(fā)的反應(yīng)將對電商產(chǎn)生長期影響,而不僅僅是延遲Prime的發(fā)貨。突然之間,消費者開始在網(wǎng)上購買他們通常在實體店購買的產(chǎn)品。因此,他們未來的購物習(xí)慣可能會比沒有疫情時改變得更快。
在亞馬遜上銷售需要實時調(diào)整的意愿。由于冠狀疫情,這已經(jīng)達到了一個新的水平。雖然你無法控制大部分的變數(shù),但還是有一些答案和解決方案可以幫助你的品牌走向成功并戰(zhàn)勝困難。
(來源:雨果情報君)
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