
最近身邊的一位朋友提供了一個(gè)案例,說他新上架的產(chǎn)品被亞馬遜下架并限制了銷售,理由是因?yàn)樵摦a(chǎn)品屬于“電器充電設(shè)備”,需要賣家提供相關(guān)發(fā)票才能獲得銷售許可。
對(duì)于亞馬遜賣家們來說,發(fā)票可不是一件小事兒。它扮演的角色是交易的憑證,也是優(yōu)質(zhì)商品的“金字招牌”,能讓消費(fèi)者放心地在你這里買買買!
那么,究竟哪些情況需要提交發(fā)票?提交發(fā)票時(shí),又需要注意哪些事項(xiàng)呢?這次,我們都幫你明明白白整理好了,趕快繼續(xù)往下看吧!
1.注冊(cè)完成后的賬戶審核階段,在您剛開始上傳新品時(shí);
2.當(dāng)賣家由于客戶投訴觸發(fā)了產(chǎn)品調(diào)查時(shí),需要提供發(fā)票作為調(diào)查用證明文件來支持亞馬遜的供應(yīng)鏈審核調(diào)查行動(dòng);
3.由于商品質(zhì)量或假貨侵權(quán)原因,亞馬遜對(duì)您的賬戶進(jìn)行調(diào)查時(shí);
4. 當(dāng)賣家上傳新品時(shí),如果遇到某些品類限制可能需要提供該產(chǎn)品的購買發(fā)票。
通常情況,亞馬遜將品類限制分為四類如下表:
首先我們要清楚亞馬遜團(tuán)隊(duì)是如何審核發(fā)票的,他們想獲知的信息有哪些?;蛟S從亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),我們會(huì)更容易獲得正確的應(yīng)對(duì)策略。
對(duì)于發(fā)票,亞馬遜的基本要求如下:
1)發(fā)票中的公司名稱與地址信息必須與后臺(tái)一致,發(fā)票上的信息要及時(shí)同步后臺(tái)的賣家信息。
2)確保發(fā)票中供應(yīng)商的信息清晰準(zhǔn)確:供應(yīng)商名稱,納稅人識(shí)別號(hào),地址,電話,供應(yīng)商開戶行及帳號(hào),最后還要蓋上供應(yīng)商發(fā)票專用章。
3)發(fā)票日期必須是180天內(nèi),能證明你的產(chǎn)品交付或者購買是在180天內(nèi)。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
亞馬遜會(huì)聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)發(fā)票細(xì)節(jié),所以要讓供應(yīng)商做好準(zhǔn)備,盡可能提供準(zhǔn)確的聯(lián)系信息。
如果亞馬遜無法聯(lián)系上供應(yīng)商確認(rèn)內(nèi)容,就容易導(dǎo)致你的審核不通過。當(dāng)亞馬遜審查供應(yīng)鏈時(shí),供應(yīng)商如果不能驗(yàn)證通過,很容易導(dǎo)致整個(gè)賬號(hào)被封。
如果你和你的供貨商都來自中國(guó)大陸,需要供符合中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法以及其他相關(guān)規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。亞馬遜通常能夠接受(但不限于)如下幾種發(fā)票:
1. 增值稅專用發(fā)票
2. 增值稅普通發(fā)票
3. 通用機(jī)打發(fā)票
4. 增值稅電子發(fā)票
如果不屬于上述情況,需要提供從制造商或分銷商處購買商品的正式發(fā)票,需要符合各個(gè)國(guó)家/地區(qū)/公司相關(guān)規(guī)定。
為了更加清楚直觀地了解提交發(fā)票可能遇到的問題,酷仔特地找來一些反面教材,讓您可以有效避坑。以下的發(fā)票均為無效發(fā)票:
1. 開票系統(tǒng)截屏
2. 已作廢發(fā)票
3. 作為銷售方記賬憑證的第一聯(lián)發(fā)票
不論是自有品牌賣家還是普通賣家,都需要保存好發(fā)票,它能證明產(chǎn)品的真實(shí)性。避免遇到真?zhèn)魏唾|(zhì)量投訴時(shí),賣家賬號(hào)因?yàn)闆]有提供發(fā)票而被凍結(jié)。
以上就是發(fā)票審核攻略,大家在準(zhǔn)備材料、提交申請(qǐng)之前一定要認(rèn)真核對(duì)要求,嚴(yán)格檢查,亞馬遜給的回復(fù)郵件也要認(rèn)真閱讀。
對(duì)于新手賣家而言,除了發(fā)票審核問題,還存在很多其他方面的困惑,酷仔在這里繼續(xù)解答幾個(gè)新手賣家反應(yīng)率普遍較高的問題。
分類審核是亞馬遜對(duì)特定產(chǎn)品類目的一種檢查機(jī)制,只有通過分類審核的賣家,才能銷售這些特定的產(chǎn)品。
目前,亞馬遜上需要進(jìn)行分類審核的產(chǎn)品,基本都是和人身安全、食品安全、人的健康等方面息息相關(guān)的。
查詢類目審核產(chǎn)品名單的方式也很簡(jiǎn)單。
在亞馬遜的賣家后臺(tái),輸入"approval categories",在搜索結(jié)果中就會(huì)出現(xiàn)所有的需要分類審核的產(chǎn)品名單。
新手賣家在初次選品時(shí),在對(duì)產(chǎn)品是否需要審核拿捏不準(zhǔn)時(shí),要經(jīng)常去賣家后臺(tái)查詢一下。
新手賣家在新品上架就來了差評(píng),確實(shí)是一件悲傷的事情。這個(gè)新品的推廣節(jié)奏很容易被這個(gè)差評(píng)給打斷。我們首先要做的,是第一時(shí)間審視自身產(chǎn)品問題。
不少賣家有一個(gè)通病,只要來了差評(píng),就判定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在作怪。不良的賣家很多,但終究良心賣家更多。
所以當(dāng)差評(píng)到來,首先應(yīng)該從產(chǎn)品自身尋找原因??床钤u(píng)的內(nèi)容和自己產(chǎn)品的特性,是否吻合。如果差評(píng)的內(nèi)容將問題描述的非常詳細(xì),那么大概率是你的產(chǎn)品本身存在問題。
回過頭講,第一時(shí)間知道差評(píng)并及時(shí)處理應(yīng)對(duì)非常重要,得知差評(píng)后仔細(xì)考量產(chǎn)品的改進(jìn)問題,否則,更多的差評(píng)可能會(huì)接踵而至。
對(duì)于新手,還是建議你先把站內(nèi)的套路都摸清,再去考慮其他的引流方式。站內(nèi)流量相對(duì)于站外,性價(jià)比還是很高的。站外流量不但較為昂貴,而且對(duì)listing的權(quán)重積累的效果還有待考證。
所以前期重心還是先放在站內(nèi),站內(nèi)如果做的好了,再去考慮站外引流等其他的推廣方式。
這是個(gè)無法回答的問題,但是卻是出現(xiàn)頻率比較高的。
這也在一定程度上顯示了新手賣家的盲目性,只聽說跨境電商賺錢,但卻連自己要賣什么都不知道。
關(guān)于選品,任何人都不可能直接告訴你賣什么,因?yàn)閷?duì)于跨境賣家來說,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是其最核心的機(jī)密。
(來源:BQool比酷爾)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。