寫在前面
受新型冠狀病毒疫情影響,中國出口企業(yè)迎來巨大考驗,外貿(mào)人該如何應對?本期我們一起來了解。——CBiBank
正 文 開 始
近期,世界衛(wèi)生組織宣布,將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件(簡稱PHEIC)。雖然世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞一再強調(diào)不建議對中國實施貿(mào)易限制,但是對于出口企業(yè)來說,此次疫情無疑是一次巨大考驗,令人擔憂。
面對疫情影響,出口企業(yè)該如何應對?一份寶典奉上,希望能夠幫到您。
一、積極應對,將影響降到最低
1、全面排查訂單,關注履約風險
全面梳理和評估現(xiàn)有訂單,針對可能延遲交付的訂單,及時與客戶進行溝通,說明相關情況,爭取通過書面協(xié)議與用戶延長訂單交付日期。
對于受疫情影響確定無法履約的訂單,可與用戶協(xié)商并制定相應解決方案,必要時還可通過相關機構申請不可抗力證明,降低違約風險。例如中國國際貿(mào)易促進委員會1月30日表示,可以出具不可抗力事實證明,在發(fā)生法律糾紛時可以幫助企業(yè)減免損失。
據(jù)貿(mào)促會官網(wǎng)相關報道顯示,其出具的與不可抗力相關的事實證明已得到全球200多個國家和地區(qū)的政府、海關、商會和企業(yè)的普遍認可,在域外具有強大的執(zhí)行力。
2、了解物資運輸,關注物流風險
受疫情影響目前部分地區(qū)交通暫時受阻,出口企業(yè)應積極關注國內(nèi)陸路、水路和航空等交通運營情況,注意避免因物流原因?qū)е挛锲愤\輸延遲。特別是國際貿(mào)易中采用L/C支付方式的,一定密切關注最遲裝船日期,必要時與買家協(xié)商修改最遲裝船日,預留充足的裝船期。
3、梳理客戶關系,關注供應鏈風險
出口企業(yè)應與國內(nèi)供應商保持密切聯(lián)系,評估供應商受疫情影響程度,確認復工時間等最新情況。特殊時期,有必要制定國內(nèi)供應商的備選方案或適當增加庫存,保障供應鏈安全。
4、敦促買方履約,關注收匯風險
如果發(fā)生海外買家因疫情原因提出拒收貨物或者拖欠貨款,出口企業(yè)應向買家明確指出此次世界衛(wèi)生組織公布的臨時建議并不包含限制出口的貿(mào)易措施,據(jù)理力爭并妥善保存相關證據(jù)。必要情況及時尋求中國信保的幫助,維護自身合法權益。
二、利用業(yè)務“空窗期”,苦練內(nèi)功,厚積薄發(fā)
1、復盤經(jīng)營業(yè)績
一年之計在于春,業(yè)務復盤是制定新年計劃的基礎,在這里跟大家分享一個復盤法則:回顧目標、評估結果、分析原因、總結規(guī)律。同時,復盤的過程也是對團隊綜合能力的鍛煉。
2、拓展新興渠道
出口企業(yè)獲取客戶的三個主要方式:線下展會,第三方平臺,獨立站。大多出口企業(yè)主往往忽視獨立站的價值,隨著各種數(shù)字廣告平臺的發(fā)展,Facebook+獨立站、Google+獨立站的模式日益成為拓展業(yè)務的新陣地。
3、調(diào)整業(yè)務規(guī)劃
分析行業(yè)變化,明確賽道規(guī)模,尋找差異化競爭,將自身優(yōu)勢發(fā)揮極致,快速占領市場,例如新型冠狀病毒疫情讓許多食品企業(yè)錯過了春節(jié)銷售高峰,但卻讓方便食品的重要分支—自熱食品獲得意外爆發(fā)。
4、維護客戶關系
積極維護客戶關系,坦誠、及時告知疫情進展,阻止境外謠言傳播,傳遞中國防控信心,規(guī)劃后續(xù)業(yè)務合作。(來源:CBiBank)
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