跨境電商“抗”疫情④：WHO最新決議對跨境電商企業(yè)有何影響？多位專家支招如何應(yīng)對！

編者按：新型冠狀病毒的肆虐導(dǎo)致的企業(yè)復(fù)工難所引發(fā)的連鎖反應(yīng)，以及海外市場對中國疫情的關(guān)注，都在一定程度上影響著中國傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的發(fā)展。目前中國出口電商企業(yè)面臨著貨源、物流、資金及企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的巨大挑戰(zhàn)，為此雨果網(wǎng)推出系列報道《跨境電商“抗”疫情》，將深入剖析本次疫情對中國出口電商企業(yè)帶來的各方影響，并邀請行業(yè)人士專家共同討論對應(yīng)解決方案，希望能集全社會之力，攜手共渡難關(guān)。

2020年的庚子鼠年注定讓人難忘。隨著新型冠狀病毒肺炎疫情升級擴(kuò)散，確診人數(shù)不斷上升，防控形勢依然嚴(yán)峻。今日凌晨世界衛(wèi)生組織宣布，將新型冠狀病毒疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，讓不少跨境電商企業(yè)遭遇“當(dāng)頭一棒”。

針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情構(gòu)成國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC）對今年出口電商企業(yè)帶來哪些后續(xù)影響？對中國賣家有哪些建議？雨果網(wǎng)就此采訪了部分行業(yè)專家，讓我們一起來看看他們的觀點。

對跨國旅游和國際貿(mào)易沖擊最為明顯，但不宜夸大

——世界海關(guān)組織聯(lián)合主席孫向陽

受新型冠狀病毒疫情影響，沖擊最明顯的屬于跨國旅游和國際貿(mào)易（即貨物的流通）。盡管此前一些國家在世衛(wèi)組織宣布PHEIC之前，就已經(jīng)采取了撤離本國公民及限制到中國的航班等相關(guān)措施，但世衛(wèi)組織的定性，將讓更多國家意識到疫情的風(fēng)險，進(jìn)而做出減少旅游和貿(mào)易的決定。

眼下關(guān)鍵還在于未來三個月疫情防控的變化情況，一旦疫情整體控制住，那么世衛(wèi)組織或?qū)Υ舜尾《臼录M(jìn)行重新評估。就目前情況來看，建議跨境電商賣家做好與國外客商的恰當(dāng)溝通，說明商品已經(jīng)消毒等必要細(xì)節(jié)。同時跨境電商企業(yè)也應(yīng)加大對疫情防控的宣傳力度，從而讓國外客商了解到貨物的安全性，取得海外消費者的信任至關(guān)重要。

不排除病毒可能隨物體本身被傳播，建議將物品放置一段時間再接觸

——中國對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授王健

世界衛(wèi)生組織認(rèn)定新型冠狀病毒疫情為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件對跨境電商企業(yè)影響顯而易見，但也不宜夸大。比如，海外消費者由于擔(dān)心病毒被包裝在貨物內(nèi)，尤其是跨境電商碎片化的出口，小包貨物或?qū)⒁虼硕痪苁铡?

就從目前的數(shù)據(jù)來看，疫情還處于上升期，何時迎來拐點尚未可知。至少短期內(nèi)依舊會影響跨境電商企業(yè)1月、2月的銷售，甚至中期的業(yè)績。

據(jù)有些專業(yè)人士認(rèn)為，病毒只是人傳人。而我覺得也不排除可能隨物體本身被傳播，特別是短期。因此建議可以把物品放置一段時間再接觸它。

據(jù)了解，1982年美國明尼蘇達(dá)大學(xué)的科學(xué)家研究了甲型和乙型流感病毒在不同的表面上的活性。他們發(fā)現(xiàn)病毒在光滑的不銹鋼表面和塑料表面上可以活24-48小時。而在衣服紙張和紙巾上只能活不到8個小時。在24小時之內(nèi)可以從不銹鋼表面大量轉(zhuǎn)移到手上。只能在15分鐘內(nèi)大量從紙巾上轉(zhuǎn)移到手上。在手上只能活5分鐘。試驗證明該結(jié)果并不是對所有的病毒都一樣，因此建議大家勤洗手非常重要。

跨境物流企業(yè)務(wù)必做好上下游及時跟進(jìn)，適時調(diào)整發(fā)運渠道

——中郵香港Vincent

從郵政視角來看，受疫情不斷升級帶來的影響，往來中國內(nèi)地與境外的航班預(yù)計進(jìn)一步縮減。與此同時，當(dāng)前中國郵政為了發(fā)揮國家隊的擔(dān)當(dāng)，正在全力以赴支援武漢，因此通過內(nèi)地發(fā)運的貨物時效短時間內(nèi)將受到較大影響。預(yù)計香港和臺灣的航空運能將出現(xiàn)緊張局面。

建議跨境電商物流企業(yè)做好如下幾點：

1、大部分企業(yè)從近幾天來看已經(jīng)逐步復(fù)工，疫情的防護(hù)工作當(dāng)然是放在第一位。由于物流企業(yè)用工人數(shù)多，勞動強度大，時間長，并且作業(yè)環(huán)境空氣流通不佳等緣故，更易引發(fā)交叉感染。

2、務(wù)必及時跟進(jìn)上下游的情況。對于上游客戶，要了解他們的復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況，了解發(fā)貨的情況，因為電商很有可能出現(xiàn)貨源斷供的事情。而對于下游渠道情況，一方面要了解始發(fā)地的情況，比如航班是否縮減，有沒有對于特殊貨物有通關(guān)要求等；另一方面要關(guān)注目的地的情況，特別是目的地是否對于中國大陸貨物實施“類似疫區(qū)國家”的貨物監(jiān)管。

3、有條件的企業(yè)要適時調(diào)整發(fā)運渠道，畢竟剛剛過了春節(jié)，貨運的高峰期尚未到來，這時候應(yīng)選擇其它通路（比如香港、臺灣為主）更為明智之舉。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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