【編者按】雨果網正式開啟2019盤點以及2020趨勢專題發(fā)布,本系列將涵蓋平臺、市場、服務、獨立站、選品等多個維度,除了梳理出口電商行業(yè)2019年各類大事件及重磅政策外,還會基于現(xiàn)狀聯(lián)合行業(yè)人士對2020趨勢進行深入剖析,以期梳理出趨勢脈絡,助力賣家備戰(zhàn)新的一年。【閱讀本專題】
1、傳聞元旦后郵政小包資費上調
近日網上流傳一則關于“中國郵政集團公司關于調整協(xié)議客戶國際小包資費的通知”。公告顯示,調整范圍包括航空掛號類小包(含跟蹤小包)、航空平常小包、陸運小包(含中哈歐、中哈俄、中歐班列鐵路運郵專線陸運小包、中俄公鐵聯(lián)運)。自2020年1月1日起生效。
雨果點評:不論是公布價還是協(xié)議價,可以預見的是,明年跨境賣家物流成本上漲已成趨勢。尤其是歐美等發(fā)達地區(qū),包括1類、1.5類郵政的國家,掛號費或將大幅上調。需要注意的是,終端對郵政漲價的情況下,那么專線物流渠道在此過程中可能會更凸顯優(yōu)勢,同時外郵小包由于可以決定自己的價格,在本土競爭力也會更大。
2、亞馬遜FBA從12月3日停止補貨
12月10日,亞馬遜官方發(fā)布郵件通知賣家,物流庫存會在12月3日停止圣誕季入庫收貨。郵件告知賣家:“接下來需要等到次年元月再向運送補貨庫存,由于圣誕購物旺季這段時間,亞馬遜FBA要全力以赴處理和配送買家的訂單,無暇顧及其他。感謝您用超值的價格為買家奉上優(yōu)質的商品。能夠幫您配送商品,讓買家買得開心,讓您賣得舒心,是我們的榮幸?!?
雨果點評:亞馬遜每年都會來一出FBA停止補貨的通知,且常常在旺季期間及臨近甚至超過截止日期后才發(fā)布通告。不過,雖然通知如此,但仍有部分賣家表示其實還是可以發(fā)貨的。同時,針對這樣的情況,也建議賣家可以嘗試安排路途上的貨物轉送到第三方海外倉。當然,賣家如果能與亞馬遜客服做好協(xié)調,能夠安全入倉是最好的。就以往經驗來看,雖然入倉問題并不大,但或許會影響賣家產品上架銷售,而如果要銷售這些產品的話,要么選擇國內直發(fā)新貨,亦或是選擇第三方海外倉一件代發(fā)。
3、廣州某知名海外倉被TMRC查封,英國倉出不了庫
2019年6月,國內知名某海外倉被爆英國HMRC現(xiàn)場查驗并提出FHDDS質疑,要求該倉庫停止揀貨出庫操作協(xié)助調查,導致當時庫存內所有產品無法出庫。據(jù)透露,6月19日開始,該公司英國海外倉就接到HMRC查驗,從6月18日下午3點開始到近期的訂單都沒有出庫,而在19日接到查驗通知并未能及時通知賣家客戶,因此賣家僅僅認為只是普通的查驗。
雨果點評:這已經不是第一次海外倉被查封,也并不僅限于歐洲市場,北美也曾經爆出類似的新聞??缇畴娚痰暮弦?guī)化不僅在于賣家,服務商資質是否齊全也將成為賣家選擇服務的參考標準之一,同時包括風險理賠條款也需格外重視。
4、縱騰網絡旺季加碼35000平英國倉
繼2019年6月縱騰獲B+輪融資后,近日縱騰再爆出大動作——縱騰英國谷倉新添35000平方米倉庫。據(jù)了解,縱騰自首輪融資以來,就不斷推進在全球谷倉的布局,而當前旺季前夕,加之英國脫歐前夕的關鍵節(jié)點,縱騰再出大手筆。
雨果點評:縱騰此舉一方面是看好英國、歐洲市場近年來電商發(fā)展高速增長的勢頭;另一方面則是縱騰長期的既定戰(zhàn)略布局。此次在英國布局新倉是縱騰的計劃內的項目,而脫歐其實也是很久以前的政策,從當前的形勢來看,脫歐一定會發(fā)生,但并不影響縱騰的布局規(guī)劃,且此次縱騰的增倉也受到了當?shù)卣拖嚓P機構的支持。
5、萬國郵政聯(lián)盟同意折中方案,美國不“退群”
萬國郵政聯(lián)盟(Universal Postal Union)于9月25日在緊急會議上一致同意了一項折中方案,允許美國設定自己的入境郵費并繼續(xù)留在特朗普政府此前威脅要離開的組織內。根據(jù)該協(xié)議,從2021年1月起,郵件和包裹的大批量進口商將被允許開始征收“自行申報的運費”,用于分銷外國郵件。新收費有五年的時間逐步引入。萬國郵政聯(lián)盟官員表示,從2020年7月起,每年進口超過7.5萬噸的國家(主要是美國)可能實行自行宣布的新稅率。
雨果點評:未來中美專線和海外倉將會成為中美跨境的主要物流渠道。因為專線和海外倉采購的最后一公里服務是本土合約,美國郵政的資費改革方向是本土運費低于郵政聯(lián)盟終端費。另外,美國海關未來也會逐步加強對于專線進口包裹的數(shù)據(jù)申報要求。最后,運費以后不會比美國本土賣家有優(yōu)勢了。那么盡可能做自己的品牌,產品創(chuàng)新,做差異化。MADE IN CHINA商品要升級,要靠自己的努力獲取溢價能力。
6、法國最大規(guī)模罷工,物流遭受挑戰(zhàn)
12月5日開始,一場法國歷史上最大規(guī)模、涉及行業(yè)最多、時間無期限的大罷工,在法國各地如期舉行。業(yè)界預計此次史無前例的大罷工,將對法國帶來全面的,大范圍的影響!除了日常生活生成,期間運抵法國,途徑法國或者經停法國的貨物運輸,都有可能受到嚴重影響,將對物流運輸將產生巨大沖擊!
雨果點評:只能說海外工作者的維權意識比國內的強好多?!包S背心”行動每年似乎在上演,中國賣家應該早有耳聞也做好充足的準備了吧。提前和消費者做好溝通,以免影響好評,同時平臺也得做好預警機制。
7、FBA又要漲價
最近亞馬遜官方發(fā)布了明年2月份FBA費用的改動詳情,引起了廣大賣家的一陣騷動。12月21日,亞馬遜后臺發(fā)布關于“美國亞馬遜物流費用和銷售傭金變更”的通知,內容主要涉及:2020年美國銷售傭金變更;2020年美國配送費用變更;2020年亞馬遜物流月度倉儲,貼標服務和移除訂單費用變更;2020年亞馬遜物流輕小商品計劃費用變更。
雨果點評:每逢年終漲一輪。
8、菜鳥平臺雙11出口3000多萬個包裹
數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的天貓雙11,一天就創(chuàng)下12.92億個物流訂單。其中跨境物流增長尤為強勁,跨境進口一天的清關量就超過2800萬單,同比增長40%以上。在出口方面,菜鳥與合作伙伴在雙11處理的跨境訂單也超過3000萬單,同比增長近60%,相當于中國日均跨境包裹量的10倍。菜鳥新推出的算法合單,把超過40%發(fā)往俄羅斯的平郵包裹免費升級成了航空快件,快遞時效加速80%。
雨果點評:隨著中國持續(xù)擴大開放,跨境物流面臨新的機遇,菜鳥與萬國郵聯(lián)各成員國的郵政企業(yè)、全球快遞物流企業(yè)緊密協(xié)作、聚焦中小商家和消費者,持續(xù)進行技術創(chuàng)新,讓物流更普惠、更有效率。
9、“物流服務管家”面世,幫跨境貨代獲海外優(yōu)質尾程資源
2019年9月,一個名為“物流服務管家”的平臺悄然上市。物流服務管家匯集眾多海外優(yōu)質尾程物流資源,價格非常有優(yōu)勢,可幫助中小跨境貨代公司打造海外安全可靠、價格便宜的一體化尾程服務??梢韵硎苓@些優(yōu)質尾程派送供應商所擁有的,低于市面價格的賬號優(yōu)惠,通過使用平臺的資源從而提升自己的服務競爭力,同時還能擴大自身的業(yè)務范圍。據(jù)了解,目前物流服務管家已經完成北美、歐洲主流市場的相關業(yè)務布局,接下來業(yè)務還將輻射東南亞、非洲、南美洲等地。此外,對于賬號提供者(尾程派送供應商)而言,通過平臺能夠獲取到更多的服務流量及收入,以此提升與供應商間的議價能力。與此同時,其還可以通過平臺進行特價收件,快速的獲取貨量從而完成跟供應商的合約。
雨果點評:物流作為跨境賣家運營最大的成本之一,一直是羈絆利潤攀升的主要枷鎖。通過雨果通達的“物流服務管家”服務,可以更好的幫助賣家找到優(yōu)質的物流資源,從而節(jié)省成本提升整體競爭能力。
10、嚴打虛擬海外倉
2019年3月,英國《泰晤士報》刊發(fā)了一篇文章,歷數(shù)eBay中國賣家“不繳VAT”、“虛假海外倉”、“侵犯知識產權”的幾宗“罪”。針對虛擬海外倉,eBay也出臺了相應的法規(guī)表示,平臺于近期開展了假海外倉專項治理行動,針對性地對一批假海外倉的賬號實施了額度清零的嚴厲懲罰措施。
雨果點評:“假海外倉”一方面透露出目前專線小包的效率提升,但終歸還是無法像真實海外倉一樣的服務能力,而且也是一種不誠信的行為。據(jù)悉,eBay還將陸續(xù)進行多次類似的專項治理行動,堅決肅清各區(qū)域市場內的各門類,各價格區(qū)段內的假海外倉商品。同時,下半年出臺更多的海外倉服務標準,將對賣家的出庫記錄、攬收、追蹤、真正的時效等有更嚴格的標準,去倒逼賣家升級服務。
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