【編者按】雨果網(wǎng)正式開(kāi)啟2019盤點(diǎn)以及2020趨勢(shì)專題發(fā)布,本系列將涵蓋平臺(tái)、市場(chǎng)、服務(wù)、獨(dú)立站、選品等多個(gè)維度,除了梳理出口電商行業(yè)2019年各類大事件及重磅政策外,還會(huì)基于現(xiàn)狀聯(lián)合行業(yè)人士對(duì)2020趨勢(shì)進(jìn)行深入剖析,以期梳理出趨勢(shì)脈絡(luò),助力賣家備戰(zhàn)新的一年。【閱讀本專題】
2019年最火的一款單品應(yīng)該就屬“亞馬遜外套”了吧。中服裝品牌Orolay的一件羽絨服突然在2018-2019的整個(gè)冬季成為了亞馬遜上的頭號(hào)暢銷產(chǎn)品,并席卷了國(guó)外社交媒體,被美國(guó)消費(fèi)者們冠上了“亞馬遜外套”的稱號(hào)。彼時(shí),這件Oroley外套銷量在亞馬遜網(wǎng)站上排名第一,平均評(píng)級(jí)為4.2星,并斬獲了超6500條評(píng)論。
雨果點(diǎn)評(píng):真正的爆款永遠(yuǎn)是知道消費(fèi)者的真實(shí)需求是什么,同時(shí)善于用媒介去放大自己的優(yōu)點(diǎn)。
雖然黑科技,惡意跟賣等不良操作在亞馬遜賣家中橫行,但是在民族主義,大是大非面前,大家還是拎得清的。去年8月,“港獨(dú)T恤”悄然上線亞馬遜引發(fā)賣家聲討。以深圳賣家seventeen為代表的亞馬遜賣家利用“黑科技”進(jìn)行反擊,并追根究底背后“黑手”。
雨果點(diǎn)評(píng):“黑科技”的正義之舉
中國(guó)商品以極低的價(jià)格通過(guò)跨境出口電商小包的形式進(jìn)入到美國(guó)零售市場(chǎng),引發(fā)了當(dāng)?shù)乇就疗髽I(yè)的聲討。中國(guó)商品的低價(jià)策略中,很大一部分來(lái)自萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟對(duì)于中國(guó)郵政小包的政策補(bǔ)貼。因此,美國(guó)吵著表示“群規(guī)”不公平,要退群。盡管后來(lái)經(jīng)過(guò)百般協(xié)商,美國(guó)表示暫不退群,但2020年對(duì)美的郵費(fèi)上漲看來(lái)是避免不了了,更為擔(dān)心的是怕其他國(guó)家有樣學(xué)樣。
雨果點(diǎn)評(píng):2020物流費(fèi)用上漲是不爭(zhēng)的事實(shí),會(huì)不會(huì)最終攤在消費(fèi)者身上還不得而知,但根本解決之道還是要提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)水平。同時(shí),不要僅僅盯著美國(guó)一個(gè)市場(chǎng),多看看新興市場(chǎng)商機(jī)。
去年8月4日,人民幣兌美元匯率離岸、在岸雙雙跌破7元,創(chuàng)下11年的最大跌幅。同年8月5日,美國(guó)財(cái)政部正式將中國(guó)列為匯率操縱國(guó),此舉屬25年以來(lái)首次。人民幣貶值對(duì)進(jìn)口不利,但是對(duì)出口而言卻是個(gè)好消息。出口貨物收到的美元,能夠從銀行換回更多的人民幣,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)增加。企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)的需要,有了更大的降價(jià)空間,會(huì)增加商品的海外競(jìng)爭(zhēng)力??梢哉f(shuō),2019人民幣匯率確實(shí)迎來(lái)一個(gè)大的波動(dòng),對(duì)于跨境電商及外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是平臺(tái)資金賬戶的提現(xiàn),還是結(jié)算都存在一定的影響。
雨果點(diǎn)評(píng):“鎖匯”這個(gè)服務(wù),目前并非所有的跨境收款工具都具備,而這也是賣家比較關(guān)注的。
2019年3月、6月、10月,這一年,歐盟連續(xù)三次批準(zhǔn)英國(guó)推遲退歐。目前的退歐日期定在了2020年1月31日。不過(guò)2019年唐寧街還是經(jīng)歷了一次告別:7月,特蕾莎·梅(Theresa May)辭職,約翰遜(Boris Johnson)又成為新一屆英國(guó)首相。
雨果點(diǎn)評(píng):英國(guó)脫歐牽連著跨境電商VAT和商標(biāo)以及物流等諸多問(wèn)題,最終的解決方向也會(huì)決定著賣家2020年的布局。特別是亞馬遜歐洲5國(guó)的賣家,接下來(lái)要面臨的布局調(diào)整也至關(guān)重要。
去年9月6日,外貿(mào)B2C電商TinyDea發(fā)布的決定關(guān)閉業(yè)務(wù)的通知?!胺浅_z憾,我們決定關(guān)閉我們的業(yè)務(wù)。9月5日之前的訂單將照常發(fā)送,我們的客服服務(wù)將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)至2019年年底。感謝您在過(guò)去幾年的支持?!睋?jù)了解,TinyDeal是一家主營(yíng)3C電子產(chǎn)品的外貿(mào)B2C電商平臺(tái),在業(yè)界十分低調(diào),為消費(fèi)者提供3C電子、家居辦公、服裝服飾等類目產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到歐美、巴西、俄羅斯等150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn),2013年,網(wǎng)站在全球綜合Alexa排名為2000左右。
雨果點(diǎn)評(píng):第三方平臺(tái)如日中天,獨(dú)立站日薄西山。每一個(gè)輪回總有倒下的,也總有后起之秀扛起前進(jìn)的大旗。2020年,獨(dú)立站的春天能否真正來(lái)臨?
中美貿(mào)易戰(zhàn)開(kāi)打已經(jīng)兩年有余,劍拔弩張到破冰重修于好,著實(shí)是一部大戲。目前的最新消息是國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)稅稅則委員會(huì)發(fā)布公告暫不實(shí)施對(duì)原產(chǎn)于美國(guó)的部分進(jìn)口商品加征關(guān)稅措施。
雨果點(diǎn)評(píng):貿(mào)易戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家。不僅中美,其他國(guó)家貿(mào)易爭(zhēng)端摩擦的加劇,對(duì)整體外部環(huán)境產(chǎn)生的影響還將持續(xù),未來(lái)不穩(wěn)定性因素長(zhǎng)期存在,全球的采購(gòu)趨勢(shì)或?qū)⒅匦孪磁啤?
去年6月,有部分亞馬遜賣家的數(shù)據(jù)線類目下多個(gè)熱銷品被篡改,事件起因當(dāng)時(shí)是表示TNSO品牌濫用變體合并Review、惡意差評(píng)以及投訴同行賣家等手段,導(dǎo)致部分賣家直接反擊,用VC賬號(hào)更改了Listing并控訴TNSO惡行。而在TNSO發(fā)布的這些Listing中,幾乎瞄準(zhǔn)的是全站的3C賣家,并聲稱他們的號(hào)是有亞馬遜內(nèi)部人員罩著。不過(guò)在事情發(fā)生的當(dāng)晚,TNSO的官方負(fù)責(zé)人就通過(guò)雨果網(wǎng)發(fā)布了聲明,所有ASIN鏈接都是被惡搞,均有證據(jù)。
雨果點(diǎn)評(píng):惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于中國(guó)賣家的整體形象事實(shí)上是有非常大的負(fù)面影響,一定程度上會(huì)造成亞馬遜對(duì)來(lái)自中國(guó)的新賣家采取更加嚴(yán)厲的管控政策,比如加大新賬號(hào)注冊(cè)的審查力度,增加新賬號(hào)預(yù)留資金占比等,所有勸大家還是三思而行吧。
前段時(shí)間,日本NHK電視臺(tái)派出記者臥底成亞馬遜測(cè)評(píng)人員,曝光了有深圳耳機(jī)、充電寶賣家聯(lián)系日本消費(fèi)者刷單留評(píng),更有“大規(guī)模手機(jī)刷單工場(chǎng)”!這些測(cè)評(píng)員大都是通過(guò)社交媒體找到這份工作的,而工作發(fā)布者的名字,看起來(lái)大多都是中國(guó)人。
雨果點(diǎn)評(píng):刷單都刷出國(guó)界了,牛!
說(shuō)點(diǎn)開(kāi)心的,又到了年終發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候了。
2018年跨境電商名企傲基(Aukey)在年末給員工發(fā)了200萬(wàn)現(xiàn)金福利,引得跨境電商同行一陣艷羨。2019年除了給員工發(fā)百萬(wàn)現(xiàn)金,還有特斯拉等豪獎(jiǎng)。每一年的除舊迎新,跨境電商賣家除了曬一曬今年的業(yè)績(jī),行業(yè)大賣的年會(huì)及年終獎(jiǎng)也是各種博眼球。不過(guò)有不少賣家表示,近年來(lái)的年終獎(jiǎng)都在縮水,很大程度還是因?yàn)楦髽I(yè)自身的盈利水平有關(guān)。
雨果點(diǎn)評(píng):有錢沒(méi)錢都得回家過(guò)年。
2019跨境大事件盤點(diǎn)①:7起轟動(dòng)行業(yè)的巨額融資
2019跨境大事件盤點(diǎn)②:IPO浪潮來(lái)襲,傲基和Anker誰(shuí)搶先?