SHOPYY：轉(zhuǎn)化率優(yōu)化完全教學(xué)，六步驟讓你的客戶買(mǎi)單

對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站商城，最重要的就是讓消費(fèi)者喜歡自己的產(chǎn)品，并愿意購(gòu)買(mǎi)。但產(chǎn)品做到完美，就一定會(huì)有客人送上門(mén)嗎？

我想我們都明白，如何與顧客接觸、向他們介紹，也都是不可或缺的過(guò)程。但在網(wǎng)購(gòu)的世界里，顧客在瀏覽網(wǎng)站的過(guò)程中，一定會(huì)先受到價(jià)格的吸引，才愿意繼續(xù)點(diǎn)擊產(chǎn)品閱讀詳情頁(yè)的介紹，最后才心甘情愿在你的網(wǎng)站下單付款，每一個(gè)用戶體驗(yàn)都是環(huán)環(huán)相扣的。言下之意就是，如果顧客不滿意其中一個(gè)環(huán)節(jié)，購(gòu)買(mǎi)商品的意愿就會(huì)大大降低。

因此，我們才需要優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的意愿，而什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化呢？轉(zhuǎn)化率優(yōu)化看似很復(fù)雜，其實(shí)最重要的是：讓客戶對(duì)瀏覽體驗(yàn)的過(guò)程更加滿意。

以下將會(huì)分成6部分跟大家來(lái)一步一步優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品的價(jià)格

價(jià)格在外貿(mào)商城網(wǎng)站中是最影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的原因之一，也是決定了顧客是否愿意付錢(qián)的最主要因素。

現(xiàn)在是電商時(shí)代，任何一個(gè)產(chǎn)品你可能在不同的網(wǎng)站都會(huì)看到，但是價(jià)格參差不齊。我們?cè)谀硨毸阉鳟a(chǎn)品，會(huì)看到很多同款的，但是價(jià)格相差很大，我們可能會(huì)先被價(jià)格低的吸引了，因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的心理，先看價(jià)格低的產(chǎn)品，然后在對(duì)比價(jià)格高的，然后對(duì)比質(zhì)量、還有評(píng)價(jià)等等，最終再確定在哪家購(gòu)買(mǎi)，所以價(jià)格是最能夠引起顧客注意的。

同樣的，做老外生意也是如此，我們要確保自己網(wǎng)站上的產(chǎn)品除了在質(zhì)量上有優(yōu)勢(shì)，還有優(yōu)化價(jià)格確保在價(jià)格上能夠被潛在的顧客所接受。

產(chǎn)品價(jià)格在外貿(mào)商城網(wǎng)站中一定要突出，并與你的產(chǎn)品標(biāo)題顏色要有所區(qū)分，如果價(jià)格不明顯，字體大小或者顏色不明顯，很難被用戶第一時(shí)間捕捉到。

標(biāo)題的優(yōu)化

除了產(chǎn)品價(jià)格，標(biāo)題也是促成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一部分。在這個(gè)電商大爆發(fā)的時(shí)代，想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，如果你的產(chǎn)品標(biāo)題不夠吸引人，人們就會(huì)以快速的方式掃過(guò)，而不會(huì)想深入了解的沖動(dòng)。

客戶看到你的價(jià)格，進(jìn)到你的網(wǎng)站，然后接著會(huì)看你的產(chǎn)品標(biāo)題，也就是說(shuō)，標(biāo)題是能夠二次抓住顧客目光的機(jī)會(huì)，因此我們要面臨的第一個(gè)問(wèn)題是，要如何在短時(shí)間內(nèi)用標(biāo)題來(lái)吸引客戶的注意？以下是優(yōu)化標(biāo)題的三個(gè)技巧：

1、標(biāo)題要讓客戶快速知道產(chǎn)品提供的價(jià)值。

2、用語(yǔ)簡(jiǎn)短以營(yíng)造迫切感、使用主動(dòng)句式。

3、實(shí)際測(cè)試各種版本，并找出轉(zhuǎn)化率最高的標(biāo)題。

如同前面所說(shuō)，現(xiàn)今人們?yōu)g覽的方式是快速瀏覽標(biāo)題，那么需要展現(xiàn)產(chǎn)品的吸引力，那一定要在幾秒鐘讓客戶明白【這個(gè)產(chǎn)品是不是我想要的】

產(chǎn)品描述的優(yōu)化

當(dāng)客戶閱讀完產(chǎn)品標(biāo)題、價(jià)格，一定程度上已經(jīng)刺激了用戶消費(fèi)，但是不代表他們會(huì)一直停留在這里，他們還會(huì)瀏覽你的產(chǎn)品描述。

產(chǎn)品描述

第一要確保和你銷(xiāo)售的產(chǎn)品是相關(guān)的，如產(chǎn)品屬性、適合人群、年齡段等等。

第二是根據(jù)的產(chǎn)品特點(diǎn)如有需要可以加上圖文并茂的展現(xiàn)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景

第三產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)，如服飾類(lèi)可能會(huì)有尺碼的誤差、運(yùn)輸過(guò)程中的一些不可避免因素等等。

產(chǎn)品評(píng)論保障

為什么需要消費(fèi)者的評(píng)價(jià)呢？根據(jù)The Daily Egg數(shù)據(jù)顯示，76%的消費(fèi)者更常在用評(píng)論功能的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因?yàn)榭蛻舾觾A向于與自己相近的人所說(shuō)的話，所以讓眾多的消費(fèi)者來(lái)為我們產(chǎn)品提供保障，遠(yuǎn)比自己形容的來(lái)的效果要好。

如SHOPYY獨(dú)立站用戶，讓客戶加入到親自使用的產(chǎn)品圖片會(huì)比純文字更加令人相信，而有評(píng)論者的姓名身份也會(huì)更容易取信于人。另外，Customer Review 也可能量化的方式展現(xiàn)，評(píng)價(jià)數(shù)量形式，幫助消費(fèi)者快速的了解真實(shí)用戶的反饋和看法。

如果產(chǎn)品才剛上架不久，沒(méi)有人會(huì)評(píng)論怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候可以自動(dòng)的去添加一些用戶評(píng)價(jià)，比如亞馬遜搜索同類(lèi)的產(chǎn)品，進(jìn)行評(píng)論匹配，再通過(guò)shopyy采集評(píng)論插件的功能進(jìn)行抓取。

也可以進(jìn)行賣(mài)家曬圖，商家可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行上傳顧客的產(chǎn)品使用圖片。

提供買(mǎi)家保障

首先，商家的網(wǎng)站要有獨(dú)立的幫助中心板塊，能夠介紹自己的產(chǎn)品、公司信息、關(guān)于我們、FAQ、顧客服務(wù)等等，完善這幾個(gè)欄目信息，寫(xiě)的越詳細(xì)越好，讓顧客感到放心。

第二要有在線客服，聯(lián)系電話、郵箱、whatapp等真實(shí)有效聯(lián)系方式。

第三在社交化媒體時(shí)代，網(wǎng)站上的社交網(wǎng)站的主頁(yè)鏈接也是必不可少的。

優(yōu)化購(gòu)物流程

在這個(gè)快速消費(fèi)的時(shí)代里，時(shí)間就是金錢(qián)，顧客在網(wǎng)站的每一次輸入字符或者點(diǎn)擊按鈕，會(huì)直接影響到用戶下單的所耗費(fèi)的時(shí)間，復(fù)雜的操作流程容易讓客戶放棄買(mǎi)單，簡(jiǎn)單明了的下單流程大大提高了用戶體驗(yàn)，無(wú)形中也可以取到提高轉(zhuǎn)化的效果。

那么怎么樣的才是復(fù)雜的。簡(jiǎn)單的說(shuō)，注冊(cè)繁瑣，無(wú)法在一個(gè)頁(yè)面就完成整個(gè)下單操作。

最簡(jiǎn)單的是注冊(cè)只需要郵箱和密碼即可，下單到支付環(huán)節(jié)在同一頁(yè)面進(jìn)行，減少頁(yè)面跳出率和加載時(shí)間。

經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、標(biāo)題、描述、評(píng)論、買(mǎi)家保障、設(shè)計(jì)等六個(gè)部分的優(yōu)化，相信對(duì)你運(yùn)營(yíng)外貿(mào)獨(dú)立站提供轉(zhuǎn)化率上會(huì)有一定的幫助。

通過(guò)前文的介紹，大家是不是有了更深度的了解呢？希望前文所述的信息，可以幫助各位賣(mài)家有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。想了解更多干貨，請(qǐng)關(guān)注SHOPYY平臺(tái)公眾號(hào)，文章持續(xù)更新中。

SHOPYY作為國(guó)內(nèi)SaaS模式自建站平臺(tái)，全中文后臺(tái)簡(jiǎn)單易操作，只需商家提供域名，即可快速搭建好網(wǎng)站。并且SHOPYY平臺(tái)將為每個(gè)商家提供一對(duì)一資深顧問(wèn)建站咨詢服務(wù)，從點(diǎn)到面解決網(wǎng)站搭建過(guò)程中遇到的難點(diǎn)。

【SHOPYY全新SAAS模式，三秒自助建站】

訂閱號(hào)：每日推送干貨文章

公眾號(hào)：注冊(cè)和開(kāi)通SHOPYY賬號(hào)

選擇SHOPYY，一鍵開(kāi)啟跨境電商獨(dú)立站

點(diǎn)擊這里免費(fèi)試用

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！