【10年收款】跨境收款企業(yè)未來的核心競爭力有4條，你還差哪一條？

“舶來品”再到“國貨”崛起、競爭加劇、行業(yè)監(jiān)管、走向合規(guī)化……似乎很多事物的走向都是這么一個“套路”，跨境電商收款行業(yè)也不例外。作為跨境電商賣家貿(mào)易鏈條的必經(jīng)環(huán)節(jié)，跨境收款從早期海外銀行的一枝獨秀到現(xiàn)在各平臺參與的百花齊放，未來它又將呈現(xiàn)什么樣的局面？點擊【報名參加】1月11日，2020雨果網(wǎng)跨境電商全球趨勢發(fā)布會告訴你答案。

為什么國內(nèi)收款服務商能夠崛起？

“在跨境電商剛起步的時候，實際上為跨境賣家提供服務的多數(shù)是傳統(tǒng)金融機構(gòu)和以收款為主的海外服務商?！边B連跨境支付副總裁呂蔚嬿分析道，在以傳統(tǒng)金融機構(gòu)和海外服務商為主期間，跨境收款整體環(huán)境出現(xiàn)以下特征：

1、費率高，海外平臺提供的服務費率相對較高；

2、到賬慢，最開始的時候，賣家通過海外平臺需要3-5天才能到賬；

3、起步快，海外服務商進入收款行業(yè)時間比較早，在海外積累有一定的經(jīng)驗以及資質(zhì)，所以最開始的起步會比較快一點；

4、個性化弱，對于中國賣家來說，更需要一些個性化的本地服務，它們會要求服務商進行調(diào)整修改，但這些需求對海外服務商和傳統(tǒng)金融機構(gòu)來說是沒有辦法第一時間獲取到的。而這些也是為什么這兩年國內(nèi)跨境收款、跨境支付公司，能夠有很好的機會給行業(yè)賣家服務的重要原因。當中國跨境收款公司入局之后，本地化的服務優(yōu)勢更加凸顯。例如：

1、在對中國賣家的了解深度上，本土公司更有優(yōu)勢；

2、由于跨境電商的發(fā)展環(huán)境變化非常快，本土公司針對瞬息萬變的市場做出調(diào)整的決策周期更短；

3、中國跨境收款公司在本地鋪設(shè)的服務人員相對較多，服務能力更強；

4、對于中國跨境領(lǐng)域的監(jiān)管環(huán)境，以及法律制度監(jiān)管的要求，中國的公司更能很好地去匹配市場的要求和制度。

國內(nèi)收款公司“百花齊放”，“費率戰(zhàn)”后局面趨于穩(wěn)定

當中國支付、收款公司崛起之后，逐漸改寫了國內(nèi)跨境收款行業(yè)的市場格局。但此時中國的跨境收款行業(yè)又進入了另一場“比拼”，眾多企業(yè)紛紛加入了“費率戰(zhàn)”。

2018年不少第三方支付機構(gòu)收到央行各地的罰單。雨果網(wǎng)了解到，僅千萬元級別以上的罰單就有6起，罰沒總額超過1.7億元，占2018年罰沒總額的8成以上；100萬-500萬元罰單8起，其中不少屬于較早一批獲得支付許可資質(zhì)的知名持牌機構(gòu)。而2019年，央行年初則一口氣披露了9張罰單，3家銀行6家支付機構(gòu)罰沒超千萬元。

呂蔚嬿表示，2019年初，跨境收款行業(yè)不斷涌現(xiàn)出許多新面孔，它們通過費率、價格的優(yōu)勢進入市場，持續(xù)半年之后，整個市場的費率逐漸趨于穩(wěn)定。對于有資質(zhì)、有能力的支付公司來說，通過自己的優(yōu)勢和差異化服務，會更長久、持續(xù)地在市場中立足。

堅守自我0r迎合大眾？未來跨境收款企業(yè)的4大核心競爭力

不難看到，在百花齊放的跨境收款行業(yè)，的確有很多收款公司在打造自己的差異化，例如拓展其他業(yè)務。如此一來，是否會對公司原本的主要業(yè)務造成影響？未來跨境收款企業(yè)的競爭優(yōu)勢又是什么？

呂蔚嬿說道，“可以看到當前賣家的訴求越來越多元化、豐富化，也有越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的賣家進入到B2C跨境的領(lǐng)域，所以我相信原先的收款部分一定還是一個很主要的領(lǐng)域，只不過當前跨境電商賣家在服務方面的需求越來越多樣化。假設(shè)今天能有一個平臺可提供他們所需的所有服務，才是他們想要看到的。但具體不同的公司本身有的能力不同，選擇拓展的領(lǐng)域也不盡相同，慢慢地大家的重點發(fā)展區(qū)域會有一些差異化。例如，連連也在聯(lián)合各產(chǎn)業(yè)鏈的服務商和機構(gòu)為賣家提供VAT繳稅、平臺入駐、供應鏈融資貸款以及其他相關(guān)的跨境服務。所以，今天在跨境領(lǐng)域的收款公司，不能局限于只提供跨境收款這一項服務了，而需要考慮如何為跨境賣家提供在跨境領(lǐng)域上所需要的更多相關(guān)服務，幫助他們擴大市場、擴大交易量。”

與此同時，呂蔚嬿也認為未來跨境收款公司若要擁有競爭優(yōu)勢，得滿足以下條件：

1、企業(yè)本身所具備的核心資質(zhì)，包括它在國內(nèi)的牌照、海外的資質(zhì)、海外的牌照；

2、在當前環(huán)境下的合作能力，比如在資金部分和國內(nèi)金融機構(gòu)、海外金融機構(gòu)的合作，確保整個資金網(wǎng)絡(luò)通暢的能力；

3、與平臺合作的能力，目前整個跨境電商的市場已經(jīng)不再只有像eBay、亞馬遜這樣的電商巨頭。另外也會有歐洲本土、南美、東南亞的新興平臺崛起，與這些平臺合作也會是一個非常重要的核心能力；

4、當前是一個生態(tài)化、多元化的服務市場，單一收款的基礎(chǔ)服務能力已無法滿足賣家需求，因此要求公司需要具備在跨境上的多元化服務能力，才能夠在這個市場里面站得更深、更遠。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）