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2019-12-10 09:29
黑五網(wǎng)一期間，幾家歡喜幾家愁！據(jù)了解，旺季前期，部分類目遭遇審核，要求提交各種資料，證書等等。
有些人因?yàn)樘峤毁Y料未滿足亞馬遜的要求而無(wú)法銷售，從而錯(cuò)過(guò)這波賺錢的機(jī)會(huì)；有些人銷售戰(zhàn)績(jī)不錯(cuò)，隔天卻被亞馬遜封號(hào)了.......
下面就為大家簡(jiǎn)單普及一下亞馬遜禁止的賣家活動(dòng)和行為有哪些？？？
▏01 試圖轉(zhuǎn)移交易或買家
禁止使用任何廣告、營(yíng)銷信息（特惠）或“購(gòu)買號(hào)召”引導(dǎo)、提示或鼓勵(lì)亞馬遜用戶離開亞馬遜網(wǎng)站。
▏02 未經(jīng)授權(quán)和不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名稱
企業(yè)名稱（用于在亞馬遜商城標(biāo)識(shí)企業(yè)實(shí)體）必須符合以下要求：
可準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)賣家身份；不會(huì)引起誤解；賣家有權(quán)使用該名稱（即名稱中不得包含他人的商標(biāo)，也不得以其他方式侵犯他人的任何商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。
此外，賣家不得使用包含電子郵件后綴（例如 .com、.net、.biz 等）的企業(yè)名稱。
▏03 以不當(dāng)方式進(jìn)行電子郵件溝通
禁止主動(dòng)向亞馬遜買家發(fā)送電子郵件（必要時(shí)可進(jìn)行有關(guān)訂單配送及相關(guān)客戶服務(wù)的電子郵件溝通），禁止發(fā)送與任何類型的營(yíng)銷宣傳內(nèi)容相關(guān)的電子郵件。
▏04 正確處理買家電話號(hào)碼
亞馬遜會(huì)向自行配送其訂單的專業(yè)賣家提供使用買家電話號(hào)碼的權(quán)限，以便能夠符合承運(yùn)人標(biāo)簽要求。
以下行為是為亞馬遜所禁止的：
1）不能使用買家電話號(hào)碼聯(lián)系買家。
2）不能與外部團(tuán)體分享買家電話號(hào)碼。
3）不能在“買家與賣家消息服務(wù)”之外傳遞任何類型的買家信息（包括電話號(hào)碼）。
▏05 使用多個(gè)賣家賬戶
禁止操作和持有多個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。如果賣家有需要申請(qǐng)第二個(gè)賬戶的合法業(yè)務(wù)需求，可申請(qǐng)政策豁免。
▏06 以代理商或品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)的身份提交侵權(quán)通知
亞馬遜知悉，許多品牌可能選擇讓品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)或代理商代為舉報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，并接受授權(quán)代理商提交的通知。
但是，亞馬遜不允許擁有活躍銷售賬戶的個(gè)人作為品牌代理商提交侵權(quán)通知。任何作為代理商提交通知以獲取其賣家身份利益的任何個(gè)人都可能會(huì)被終止其銷售賬戶。
▏07 濫用亞馬遜銷售服務(wù)：
重復(fù)上傳過(guò)多數(shù)據(jù)，或者以過(guò)度或不合理的方式使用亞馬遜銷售服務(wù)，亞馬遜可以自行決定限制或禁止賣家使用遭濫用的商品上傳數(shù)據(jù)或其他任何功能，直至賣家停止濫用行為為止。
▏08 濫用評(píng)分、反饋或評(píng)論：
禁止任何賣家違規(guī)操縱評(píng)分、反饋或評(píng)論。
▏09 濫用銷售排名：
不得征求或故意接受虛假或欺詐性訂單，其中包括不得下單購(gòu)買自己的商品。不得向買家提供補(bǔ)償以使其購(gòu)買商品，或?yàn)榱颂嵘N售排名向買家提供優(yōu)惠碼。
此外，不得在商品詳情頁(yè)面信息（包括商品名稱和描述）中宣傳關(guān)于該商品的暢銷排名信息。
▏10 濫用亞馬遜商城交易保障：
收到亞馬遜商城交易保障索賠的次數(shù)或金額過(guò)多的賣家，有可能被終止銷售權(quán)限。
▏11 濫用搜索和瀏覽：
禁止的行為包括但不限于：
1）人為模擬買家流量。
2）提供具有誤導(dǎo)性或不相關(guān)的目錄信息
3) 在隱藏的關(guān)鍵詞屬性中添加商品識(shí)別信息
▏12 濫用商品定制
賣家不得在定制計(jì)劃中發(fā)布以下商品：個(gè)人電腦、筆記本電腦、電腦主機(jī)、視頻游戲機(jī)或平板電腦。包括上述基本商品的翻新品。
禁止的行為包括但不限于：
1）提供保修；
2）提供不是用于進(jìn)一步定制商品的附加商品；
3）使用制造商 UPC 發(fā)布商品；
4）提供免費(fèi)促銷
違反和濫用定制功能集可能導(dǎo)致失去定制功能集的使用權(quán)限且無(wú)法恢復(fù)。
以上賣家活動(dòng)和行為是亞馬遜禁止的，運(yùn)營(yíng)人員操作時(shí)需注意，以免賬號(hào)被封！
（來(lái)源：BeTree電商）
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