“網(wǎng)一”擊敗其他促銷日，美國電商市場或迎銷售高峰

根據(jù)外媒Digital Commerce 360分析，在感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的5天時間里（11月28日-12月2日），電子商務(wù)將占美國零售總額的20%，美國消費者將在網(wǎng)上花費創(chuàng)紀(jì)錄的275億美元。這一數(shù)字高于2018年的236.3億美元，預(yù)計2019年美國電子商務(wù)銷售額將同比增長16.3%。

據(jù)Digital Commerce 360估計，同期零售總額將增長4.0%，達(dá)到1369.3億美元。這還不包括來自餐館、酒吧、汽車經(jīng)銷商、加油站和燃料經(jīng)銷商的收入。如果這些零售數(shù)據(jù)屬實，則意味著電子商務(wù)將占所有零售支出的20.1%。

網(wǎng)絡(luò)星期一繼續(xù)擊敗其他感恩節(jié)周末促銷日

在長假周末的每日收入分配方面，網(wǎng)絡(luò)星期一的重要性日益提高，它將再次超過黑色星期五的銷售額。網(wǎng)絡(luò)星期一的在線銷售額將達(dá)到87.7億美元，比去年同期的74.3億美元增長18.1%。黑色星期五的在線銷售額將增長19.0%，從2018年的60.5億美元增至今年的72億美元。

在10月份針對1266名消費者進(jìn)行的一項調(diào)查中，60%的受訪者表示他們計劃在“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間進(jìn)行網(wǎng)購。

德勤會計師事務(wù)所(Deloitte LLP)今年9月對4,410名消費者進(jìn)行的調(diào)查顯示，53%的受訪者表示，他們依然依賴于網(wǎng)絡(luò)星期一提供的購物折扣。

根據(jù)調(diào)查，促銷活動是推動銷售轉(zhuǎn)化的重要因素，因此消費者決定在什么日子購買商品，促銷成了重要的考慮因素。當(dāng)被問及是什么促使他們比平時更早購物時，消費者表示主要是價格因素。64%的受訪者表示無法拒絕提供大幅折扣的產(chǎn)品，76%的受訪者表示有競爭力的價格是假期選擇零售商的重要因素之一。

Salesforce的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)星期一仍然是交易的好日子，平均折扣率為29%，因此這一天對消費者是非常具有吸引力的。

Digital Commerce 360分析了去年網(wǎng)絡(luò)星期一和黑色星期五的網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，研究了前1000名中排名前25位的零售商網(wǎng)站訪問量情況。周六和周日的客流量在5天的總客流量中所占比例較低。因為感恩節(jié)吸引了越來越多的零售商，他們越來越早地開始黑色星期五的促銷活動，所以感恩節(jié)的在線銷售有望在周六或周日繼續(xù)保持優(yōu)勢，并有望在今年實現(xiàn)增長。

美國消費者將繼續(xù)選擇在線購物

Digital Commerce 360的預(yù)測涉及許多因素，包括對美國商務(wù)部發(fā)布的歷史零售數(shù)據(jù)的研究、消費者信心指數(shù)、消費者調(diào)查以及零售網(wǎng)站的流量趨勢。

根據(jù)美國商務(wù)部的數(shù)據(jù)分析顯示，今年第三季度電子商務(wù)銷售額同比增長17.3%，創(chuàng)下近8年來的較高的季度增長率。這可能表明，消費者將在今年的網(wǎng)絡(luò)星期一和黑色星期五期間創(chuàng)造更高的消費水平，但實際上今年為止的在線銷售增幅為14.2%，這是自2013年以來前九個月中出現(xiàn)的較低的增長。

據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，在11月28日-12月2日的這5天時間里，消費者將在網(wǎng)上花費約290億美元，較2018年增長約18.8%。

Salesforce.com Inc.表示，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷售額將達(dá)到278億美元，同比增長14.0%。Adobe的數(shù)據(jù)是基于對4500多家零售網(wǎng)站進(jìn)行的超過1萬億次訪問得出的，其中包括美國排名前100家在線零售商中的80家的交易情況。Salesforce的數(shù)據(jù)來自其商業(yè)云平臺上超過5億假日消費者的活動統(tǒng)計。

此外，消費者對在線購物的滿意度穩(wěn)步上升。據(jù)德勤(Deloitte)的消費者調(diào)查顯示，54%的受訪者更喜歡在網(wǎng)上購物，而不是在實體店購物，高于去年的52%。總體而言，受訪者表示計劃在電商購物上花費更多，占假期預(yù)算的59%，高于2018年的57%。與去年相同，商店將占消費者季節(jié)性消費的36%，而其他零售渠道將瓜分得到剩下的“市場蛋糕”。

Digital Commerce 360的消費者調(diào)查也得出了類似的結(jié)果。62.0%的受訪者表示，他們計劃在網(wǎng)上購買至少一半的節(jié)日禮物，高于2018年的60.0%。

美國商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度，超過16%的零售銷售發(fā)生在網(wǎng)上。一項對美國過去5年第四季度電子商務(wù)滲透率同比和季度環(huán)比增長的分析顯示，2019年第四季度電子商務(wù)滲透率將接近18%。

Digital Commerce 360預(yù)計，隨著11月至12月期間零售促銷力度的增加，在線零售商在零售總額中所占的份額將進(jìn)一步攀升，在兩個月內(nèi)達(dá)到19.2%。購物季將在網(wǎng)絡(luò)購物季達(dá)到高峰，電子商務(wù)滲透率將超過20%。全美零售聯(lián)合會(National Retail Federation)也預(yù)測了類似的數(shù)字，預(yù)計今年所有假日銷售中的22%以上的銷售額都將在網(wǎng)上進(jìn)行。

（編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳）

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