亞馬遜新手賣(mài)家必知的45條運(yùn)營(yíng)術(shù)語(yǔ)

亞馬遜上的一些專(zhuān)業(yè)名詞整理起來(lái)還是很多，通常新手賣(mài)家會(huì)混淆一些老手有時(shí)候也會(huì)遺漏，因此整理了一下這些常見(jiàn)的術(shù)語(yǔ)，歡迎補(bǔ)充！

1.全球開(kāi)店開(kāi)店計(jì)劃：實(shí)際是中國(guó)亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)的亞馬遜商家推出的，幫助他們?cè)谌騺嗰R遜開(kāi)店的計(jì)劃，目前需要國(guó)內(nèi)公司執(zhí)照

2.listing李思婷：相當(dāng)于淘寶的寶貝，標(biāo)題，圖片等

3. Sku：Stock Keeping Unit，傳統(tǒng)解釋叫，庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量單位。亞馬遜上，多個(gè)sku代表著不同的款式，一款多色或者多尺寸，是多個(gè)sku，并且每個(gè)sku有不同編碼，便于區(qū)分

4.ASIN：亞馬遜平臺(tái)賦予每個(gè)商品的身份證，由亞馬遜隨機(jī)生成

5. UPC:通用產(chǎn)品編碼，貼在商品上，用來(lái)識(shí)別實(shí)物產(chǎn)品的編碼

6.GCID:亞馬遜內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符號(hào)，備案以后，亞馬遜會(huì)自動(dòng)分配獨(dú)一無(wú)二的GCID碼來(lái)替代upc碼

7. FBA:Fulfillment By Amazon 亞馬遜物流

通指包含了，倉(cāng)儲(chǔ)，挑揀，包裝，配送，客服，退貨等所有物流服務(wù)。賣(mài)家使用這項(xiàng)服務(wù)，可以獲取更多權(quán)重和流量，而且?guī)湍憬鉀Q售后的任何問(wèn)題

8.FBA頭程：產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)到亞馬遜倉(cāng)之前的這段物流

9. KYC: know Your Customer

這個(gè)政策意在充分了解你的客戶(hù)，對(duì)賬戶(hù)持有人強(qiáng)化審核。不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶(hù)實(shí)名制，了解實(shí)際控制人和實(shí)際受益人，也要求對(duì)客戶(hù)的身份，地址，行業(yè)充分的了解，主要就是為了確認(rèn)資金的合法性

10.分類(lèi)審核：特定的商品和品類(lèi)必須經(jīng)過(guò)亞馬遜的審核才能發(fā)布，一次審核一類(lèi)產(chǎn)品后，就可以發(fā)布了

11. Prime :發(fā)fba或者參與sfp服務(wù)

發(fā)了FBA的產(chǎn)品，通常會(huì)帶有這個(gè)標(biāo)識(shí)

12.Amazon Prime：亞馬遜會(huì)員

年費(fèi)99美金，任何fba的商品，無(wú)論多少價(jià)格，會(huì)員都享受免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)

13.Buy Box：黃金購(gòu)物車(chē)，在listing頁(yè)面，最容易看到的那個(gè)購(gòu)物車(chē)

14.Buy Box Percentage：黃金購(gòu)物車(chē)的比例

假設(shè)這個(gè)是小于100%，表示，有可能被跟賣(mài)了

15.品牌備案：注冊(cè)了當(dāng)?shù)貒?guó)家的商標(biāo)，并且在亞馬遜上備案

雖然中國(guó)的也可以備案，但是對(duì)于防范跟賣(mài)沒(méi)有用。原理是，備案后，獲得GCID碼替代了UPC碼，或者取代EANS碼，這個(gè)是具有唯一性的，不像ASIN,不同國(guó)家有不同值，Amaozn用這個(gè)GCID來(lái)檢查能否跟賣(mài)

16.變體：一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)顏色，多個(gè)尺寸，就說(shuō)明是有多變體

換比較書(shū)面的說(shuō)，就是幾個(gè)產(chǎn)品基本相同，買(mǎi)家認(rèn)為這幾個(gè)產(chǎn)品是差不多的，可以用同樣的名稱(chēng)來(lái)形容它

17.w8稅表：如果不是美國(guó)人，要向美國(guó)稅務(wù)局申請(qǐng)，聲明不是美國(guó)公民，要求免除相關(guān)稅項(xiàng)

18. w9稅表：美國(guó)人的稅表，一般都不是美國(guó)人吧，這里就不解釋了

19.A-Z:保障，索賠,賣(mài)家可以在收貨后3天內(nèi)，或者訂單日期后30天內(nèi)提出索賠

20.ODR:訂單缺陷率，這個(gè)淘寶也有，大家應(yīng)該比較熟悉，指的是，差評(píng)，a-z或者信用卡拒付的訂單占總訂單的百分比，要小于1%，必須要做到

信用卡拒付的意思，就是信用卡支付后180天內(nèi)，可以申請(qǐng)退款，就叫拒付

21.CR:訂單與流量的比值，訂單轉(zhuǎn)化率

22. Product Review：由于跟賣(mài)模式的存在，這個(gè)是針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)論，不涉及對(duì)賣(mài)家的評(píng)論

23.Customer Feedback：對(duì)訂單的評(píng)價(jià)，只有下單的買(mǎi)家可以評(píng)論，影響賣(mài)家的odr，是亞馬遜兩種評(píng)論方式

24.Coupon：特價(jià)或者折扣券，也可以從Coupon入口進(jìn)入，有專(zhuān)區(qū)，是一個(gè)流量入口

25. Add-on Item：簡(jiǎn)單說(shuō)就是價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品會(huì)帶有這個(gè)標(biāo)識(shí)，這類(lèi)產(chǎn)品配送費(fèi)用要高于利潤(rùn)，為了利潤(rùn)合理，亞馬遜設(shè)置了限制，這類(lèi)產(chǎn)品需要跟其他產(chǎn)品組合，或者單獨(dú)下單超過(guò)25美金，才可以。

26.Amazon Choice：這個(gè)標(biāo)志，表明被亞馬遜Echo收錄到語(yǔ)音購(gòu)買(mǎi)的推薦里去了

27.WF:World First：世界外幣兌換中心，總部在英國(guó)倫敦，專(zhuān)門(mén)為賣(mài)家提供國(guó)際支付，類(lèi)似支付寶。

28. Sessions：訪(fǎng)問(wèn)量，獨(dú)立ip數(shù)量,也就是流量

29.Sponsored :關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)廣告

30. BSR:Best Seller Rank，每小時(shí)有一次Top 1排名，不同市場(chǎng)會(huì)有不同排名

31.A/B Testing (A/B測(cè)試)

也被稱(chēng)為分割測(cè)試，是一種比較兩個(gè)版的實(shí)驗(yàn)來(lái)找出哪個(gè)表現(xiàn)更好的方法。

32.Account Health (賬戶(hù)健康)

根據(jù)賬戶(hù)運(yùn)行狀況常見(jiàn)問(wèn)題解答，從而概述賣(mài)家賬號(hào)是否遵守在亞馬遜上銷(xiāo)售所需的績(jī)效目標(biāo)和政策。

33.ACOS: Adversting Cost of Sale (廣告銷(xiāo)售成本)

用于衡量亞馬遜站內(nèi)廣告的表現(xiàn)情況。

34.Ad Impressions (廣告曝光)

曝光是用來(lái)計(jì)算每個(gè)廣告展示給消費(fèi)者的次數(shù)。亞馬遜提供了每個(gè)廣告和關(guān)鍵字的曝光總數(shù)。

35.Ad Targeting (廣告定位)

確定你是否要為廣告選擇關(guān)鍵字或術(shù)語(yǔ)，或亞馬遜將自動(dòng)為你選擇關(guān)鍵字。

36.A-to-Z: Amazon A-to Z Guarantee

A-to-Z是亞馬遜做出的承諾，當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)由第三方賣(mài)家銷(xiāo)售并完成的商品時(shí)，亞馬遜將為其提供擔(dān)保。

37.BSR: Best Seller Rank (熱銷(xiāo)產(chǎn)品排行榜)

產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的指示器。

38.CoGS: Cost of Good Sold (銷(xiāo)貨成本)

即產(chǎn)品銷(xiāo)售成本。

39.CR: Conversion Rate (轉(zhuǎn)化率)

轉(zhuǎn)化率是通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)量(Total Order Items)除以訪(fǎng)問(wèn)Listing的次數(shù)來(lái)計(jì)算的，包括所有回訪(fǎng)的訪(fǎng)客，以此得出一個(gè)百分比。

40.CPC: Cost per Click (每次點(diǎn)擊成本)

當(dāng)有人點(diǎn)擊你的廣告時(shí)，你愿意為每次點(diǎn)擊支付的成本。

41.CTR: Click Through Rate (點(diǎn)擊率)

被點(diǎn)擊的廣告曝光百分比

42.FBA: Fulfillment by Amazon (亞馬遜配送訂單服務(wù))

賣(mài)家訂單由亞馬遜倉(cāng)庫(kù)配送給客戶(hù)

43.FBM: Fulfillment by Merchant (賣(mài)家自發(fā)貨)

訂單由賣(mài)家自行配送給客戶(hù)

44.Q1-Q4 (第-季度第四季度)

Q1: 1月-3月

Q2: 4月-6月

Q3: 7月-9月

Q4: 10月-12月

45.ROI: Return On Investment (投資回報(bào)率)

投資回報(bào)衡量的是收益或損失。（來(lái)源：跨境電商達(dá)人張）

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（來(lái)源：跨境電商達(dá)人張）