旺季測評，賬號被封？教你6個安全測評小技巧

旺季來臨，很多賣家平時沒有用心經(jīng)營店鋪，年底臨時抱佛腳。

想靠瘋狂測評賺得一撥流量，鉚足了勁發(fā)起各種“大躍進”訴求：

100%留評率；上評速度快；全部好評；評論定制，帶圖帶視頻；……

無良服務(wù)商深諳賣家心理，投其所好，打著真人測評的旗號，用黑號刷，或者機刷，好點的就用自養(yǎng)號刷，完全不顧賣家死活，做一次性生意，出了事就跑路，賣家只能吃啞巴虧。

想要安全測評，首先得認(rèn)清測評本質(zhì)，轉(zhuǎn)變測評訴求：

l 測評只是推廣店鋪的輔助手段，不要過于神化其在提升產(chǎn)品銷量中的作用

l 相比于評價數(shù)量和上評速度，賣家更應(yīng)該看重測評的安全性和穩(wěn)定性

端正測評姿態(tài)后，賣家在具體實操中，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢？

1. 嚴(yán)格審核買手信息，選擇安全可靠的測評賬號

買手的IP地址、Profile ID、郵箱等個人信息都需要經(jīng)過嚴(yán)格審核，以此判斷買手是否為國外真實買家，賬號是否安全，篩選出有效、安全、可靠的測評買手。

（金鐘測評平臺買手賬號審核要素）

2. 實時監(jiān)控買手留評行為，過濾低質(zhì)量買手，降低測評風(fēng)險

由于測評買手是真實買家，所以評價不可控，可能出現(xiàn)不留評、留差評、刪評等對賣家不利的操作。

建議實時監(jiān)控買手行為，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施，將測評風(fēng)險控制在最低。

如果買手經(jīng)常留差評，可將其轉(zhuǎn)為No Review買手，今后只能做免評任務(wù)；如果買手惡意操作評價，可將其拉入黑名單，永遠(yuǎn)禁用。

（金鐘平臺買手異常行為監(jiān)控）

（金鐘測評平臺買手等級管理）

金鐘測評小貼士

l 金鐘平臺會通過間接分析和直接溝通的方式，評估買手異常行為，采取對應(yīng)風(fēng)控舉措。

l 平臺會通過等級管理，隱晦約束買手行為，例如買手每出現(xiàn)一次留差評行為，評分等級會降低，領(lǐng)取任務(wù)的額度會隨之受限。

3. 控制送測品牌比例，防止同一買手集中測評同一品牌產(chǎn)品

如果一個品牌多次被同一個買手測評，亞馬遜一方面會懷疑賣家操縱買手留評，另一方面也會認(rèn)為買手賬號是職業(yè)刷單賬號。買賣雙方都會存在風(fēng)險。

所以建議控制送測品牌和測評買手比例，分散風(fēng)險。

4. 將下單、留評速度控制在合適的范圍內(nèi)

不少賣家希望今天提交測評需求，明天就有買家下單，后天就能上評價。

但是過快的下單、留評速度，很容易被亞馬遜盯上。

此外，買家收到產(chǎn)品并不會立即留評。有的會先熟悉產(chǎn)品，使用一段時間后再留評；有的可能忘記留評，再三催促后才留評。

建議賣家將測評速度控制在合理范圍內(nèi)，不要急于求成。

5. 不要強行要求買手修改評價或刪除差評

外國人一般比較較真，即使白拿產(chǎn)品，也實事求是留評，如果產(chǎn)品體驗很不好，一般不會留下好評。

若強制要求其留好評或刪差評，很可能激怒買家，產(chǎn)生適得其反的效果。

收到差評，首先應(yīng)該反思產(chǎn)品是否存在問題，如果產(chǎn)品體驗感不好，則要改進產(chǎn)品。

如果是因為買手過于挑剔或者惡意留差評，可以將其轉(zhuǎn)為免評買手，或者移入黑名單。

若非要索好評，需注意索評頻率、措辭，忌“命令式”“強制式”索評。

6. 針對不同需求，采取不同的測評策略

賣家在產(chǎn)品運營中有清倉、推新、爆款打造等多種需求，且不同的產(chǎn)品，成本價值不一樣，如果統(tǒng)一采取免費測評模式，會加重測評的資金壓力。

這就需要用不同的測評策略去適應(yīng)不同的運營需求。

（金鐘測評5種任務(wù)模式）

以上測評理念和方法，已經(jīng)過金鐘測評平臺3年的實踐檢驗，測評的安全性和穩(wěn)定性毋庸置疑。

金鐘測評平臺，始終把安全和穩(wěn)定放在第一位，嚴(yán)格按照亞馬遜平臺規(guī)則開展真人測評服務(wù)。

l 完全真實的買家購物流程

l 所有買手都是歐美當(dāng)?shù)卣鎸嵸I家，非專業(yè)測評師或長期測評人員，大部分為本地居民，華人很少

l 賬號資歷老，評價權(quán)重高，穩(wěn)定性好

l 嚴(yán)格風(fēng)控管理，買賣方雙向把控

為了確保測評的真實性、安全性、穩(wěn)定性和持久性，金鐘測評平臺拒絕與以下客戶合作：

①　店鋪本身存在安全隱患

②　要求100%留評或者100%好評

③　忽視產(chǎn)品運營，想單純靠測評來提升產(chǎn)品銷量

④　希望買手迅速下單，迅速留評

一句話，我們不會為了賺取傭金，盲目滿足某些賣家“大躍進”訴求，讓自己辛苦開發(fā)的買手賬號出問題或者流失，甚至威脅到其他測評賣家店鋪的安全。

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