如何保證旺季運(yùn)營(yíng)不出亂子？長(zhǎng)期的數(shù)字化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)必不可少！

想進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)、入駐一個(gè)新平臺(tái)，賣家首先可能就會(huì)想到，按照目標(biāo)市場(chǎng)、平臺(tái)的準(zhǔn)入要求，去備齊企業(yè)資質(zhì)、品牌商標(biāo)、產(chǎn)品的認(rèn)證等。

但多數(shù)情況下，這些“資質(zhì)認(rèn)證”也只是被賣家當(dāng)作第一次進(jìn)入市場(chǎng)、平臺(tái)的“通行證”，事后就拋之腦后了。事實(shí)上，市場(chǎng)是在不斷變化，這些要求也是在不斷更新迭代的，尤其是像產(chǎn)品認(rèn)證，賣家不僅要長(zhǎng)期的監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，還要實(shí)時(shí)的根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)新出臺(tái)的規(guī)定來(lái)更新的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)苛、且“善變”的產(chǎn)品認(rèn)證如何應(yīng)對(duì)？

網(wǎng)上總有人吐槽，“國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量不行，國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量好，即使同樣都是Made in China，質(zhì)量還是存在較大差異”。其實(shí)歸根究底這就是不同市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)不同罷了。

跨境電商賣家面向的是國(guó)際市場(chǎng)，而大家其實(shí)也心知肚明，很多國(guó)外市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的要求是非常嚴(yán)苛的。一方面可能是為了保證進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量，保障消費(fèi)者使用安全；另一方面或許也是為了維護(hù)本土企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

拿美國(guó)市場(chǎng)為例，除了嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量要求，其實(shí)他們也會(huì)不斷地根據(jù)市場(chǎng)上更新迭代的新產(chǎn)品，不斷地更新和修訂法規(guī)條例，進(jìn)而以此去要求供應(yīng)商在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，必須滿足這些安全標(biāo)準(zhǔn)。例如，2019年7月12日，加州環(huán)境保護(hù)局環(huán)境健康危害評(píng)估辦公室(OEHHA)發(fā)出一份通知，表示計(jì)劃向《65提案》化學(xué)物質(zhì)列表增加已知構(gòu)成致癌風(fēng)險(xiǎn)的化學(xué)品。

然而正如不少跨境電商賣家觀念所認(rèn)同的那樣：目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)繁瑣且專業(yè)性高，想要時(shí)刻掌握實(shí)在是存在困難。且也存在情況，在先前不需要檢測(cè)達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，隨著法規(guī)突然的頒發(fā)或修訂，難免會(huì)遺漏。

“憑借第三方檢測(cè)公司可以時(shí)刻把握海外市場(chǎng)法律法規(guī)的動(dòng)向，更有利于確保發(fā)往目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品滿足最新的合規(guī)要求。”啟邁QIMA市場(chǎng)部經(jīng)理Serena Zou講道。

長(zhǎng)期的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控必不可少

“啟邁QIMA可以及時(shí)根據(jù)賣家所面向的市場(chǎng)、平臺(tái)的政策要求、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，提供可滿足最新標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，并從賣家產(chǎn)品生產(chǎn)之初，到其上架、清關(guān)等全鏈條進(jìn)行監(jiān)管，保證產(chǎn)品在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)、平臺(tái)前，所有的產(chǎn)品能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)，降級(jí)賣家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。不至于產(chǎn)品上架后、或者已經(jīng)運(yùn)到海外以后，再在海關(guān)或消費(fèi)者使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題?！盨erena Zou介紹道。

而實(shí)際上，對(duì)產(chǎn)品長(zhǎng)期的檢測(cè)和監(jiān)管，不僅可以幫助賣家規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還可以將其監(jiān)控深入到供應(yīng)鏈生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)對(duì)長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化分析，觀察自己產(chǎn)品長(zhǎng)期的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，更有利于賣家做出正確一個(gè)全局的決策。

“我們長(zhǎng)期幫助賣家管理產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商合規(guī)情況的另一個(gè)目的，就在于幫助他們提高合規(guī)質(zhì)量和改善成本。

例如，一個(gè)賣家有十家工廠在為其供貨，這就為其質(zhì)量的管控增添了復(fù)雜性和難度。如果使用啟邁QIMA的智能化在線管理，能夠讓賣家從一個(gè)全局的角度，清晰直觀的看到這些工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，每個(gè)產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)率可追蹤，更利于賣家對(duì)于供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量的智能化管控，降低一些瑕疵品可能帶來(lái)的成本損耗?！?

此外，啟邁QIMA的在線產(chǎn)品、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，可以幫助賣家在使用產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證時(shí)，不僅看到他們這一次的貨品合格情況，而是整個(gè)年度的產(chǎn)品合格情況的整體變化，更有效地把握產(chǎn)品整體質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性地提升合規(guī)情況，進(jìn)而降低產(chǎn)品合規(guī)管理成本。

“可能賣家剛開始產(chǎn)品達(dá)標(biāo)率比較低，但通過(guò)長(zhǎng)期的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，憑借不合格率及瑕疵品的可追蹤性，可以看到其產(chǎn)品在整體質(zhì)量把控上的變化趨勢(shì)。而這樣長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)的積累，可以幫助賣家基于智能化的數(shù)據(jù)分析，更好的做出決策或改進(jìn)?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）

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