你是否正在尋找南亞地區(qū)好的電商平臺(tái)銷售你的產(chǎn)品?并考慮成為一個(gè)Qoo10賣家?在本文中,你將學(xué)習(xí)如何在Qoo10平臺(tái)注冊(cè)及開店,以及如何在Qoo10上銷售。
Qoo10是一家新加坡電商平臺(tái),目前在印尼、馬來西亞、中國香港、新加坡和中國等5個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有7個(gè)本地市場(chǎng)。2009年eBay斥巨資12億美元收購Gmarket,并于2010年在新加坡成立了Qoo10公司。2012年5月,Gmarket更名為Qoo10,成為了中國、新加坡和其他許多亞洲國家非常受歡迎的電子商務(wù)平臺(tái)。
目前Qoo10網(wǎng)站的月訪問量達(dá)665萬人次,其中大部分來自于自然搜索。
1、Qoo10客戶服務(wù)
良好的客戶服務(wù)一般從購買后開始,直到客戶對(duì)交付的產(chǎn)品完全滿意為止。盡管Qoo10為客戶和愿意合作的伙伴提供了許多不同的溝通渠道,但一些長(zhǎng)途線路被設(shè)定在有限的時(shí)間內(nèi)。例如,工作日通話時(shí)間:09:00-12:00;13:00- 18:00。
2、Qoo10銷售流程
了解Qoo10的銷售流程有助于你決定是否在該平臺(tái)開店。一些電子商務(wù)平臺(tái)操作方式過于復(fù)雜,甚至需要花費(fèi)巨大開支聘請(qǐng)專家。而Qoo10的銷售過程則很簡(jiǎn)單:
步驟1:創(chuàng)建帳戶
步驟2:創(chuàng)建產(chǎn)品listing
步驟3:出售物品
步驟4:顧客付錢
步驟5:運(yùn)送購買的物品
步驟6:確認(rèn)訂單交付
步驟7:收取利潤
3、Qoo10優(yōu)惠券
Qoo10優(yōu)惠券可以幫助購買者從折扣中省錢。有三種不同的Qoo10優(yōu)惠券,即Qoo10購物車優(yōu)惠券、Qoo10店鋪優(yōu)惠券和Qoo10商品優(yōu)惠券。這些優(yōu)惠券相當(dāng)于折扣,賣家如果能合理利用它們,利潤就會(huì)越高。
4、Qoo10交付
在涉及交付客戶訂單時(shí)應(yīng)該對(duì)每個(gè)決策做提前的考慮。如果加速訂單的配送,Qoo10交付系統(tǒng)會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜且成本很高。要進(jìn)行快速交付,賣家通??梢砸?.5美元的價(jià)格購買QXpress CS優(yōu)惠券,并在當(dāng)天交付。與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比,Qoo10的交付周期較短。
5、Qoo10賣家費(fèi)用
Qoo10的收費(fèi)比其他平臺(tái)要高。每筆交易都要從總銷售額中扣除12%的費(fèi)用。
·有足夠的客流量,因此不需要聘請(qǐng)專家來幫助你提高店鋪排名。作為賣家,你只需要確保產(chǎn)品被客戶搜索到。
·注冊(cè)店鋪是免費(fèi)的
·不需要產(chǎn)品listing費(fèi)用
·Live 10即時(shí)通訊軟件,可幫助賣家免費(fèi)聊天、聯(lián)系買家
·Qoo10銷售經(jīng)理幫助跟蹤所有訂單,產(chǎn)品listing和發(fā)貨
Qoo10平臺(tái)并不是可以銷售所有產(chǎn)品,賣家能賣什么和不能賣什么是有限制的。
Qoo10是一個(gè)受歡迎的平臺(tái),有數(shù)百萬種產(chǎn)品可供賣家銷售。這些產(chǎn)品被分為不同的類別和子類別。
以下是你可以在Qoo10上出售的產(chǎn)品類別:
·女裝(包、錢包、鞋、內(nèi)衣、襪子、女裝、手表、首飾);
·食品與餐飲(營養(yǎng)品、酒店預(yù)訂、食品雜貨、韓國食品、休閑與旅游、課程與培訓(xùn)、餐廳與咖啡廳);
·男士及運(yùn)動(dòng)用品(運(yùn)動(dòng)裝、襯衫及褲子、運(yùn)動(dòng)器材、男士包、鞋、內(nèi)衣及襪子);
·家居生活(工具和園藝、汽車零部件、收藏品和書籍、汽車、家居和床上用品、寵物護(hù)理、文具、家具和裝飾);
·嬰幼兒(尿布、嬰兒護(hù)膚品、嬰兒服裝、喂養(yǎng)、產(chǎn)后護(hù)理用品、兒童時(shí)尚);
·數(shù)字和移動(dòng)(移動(dòng)電話、打印機(jī)和掃描儀、攝像機(jī)和解碼器、計(jì)算機(jī)、智能技術(shù)、移動(dòng)配件、小家電)。
禁止在Qooo10平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品
為了避免賬戶被凍結(jié)或刑事指控,Qoo10禁止和限制產(chǎn)品如下:
·酒精飲料;
·動(dòng)物及野生動(dòng)物產(chǎn)品;
·藝術(shù)珍品、手工藝品、土特產(chǎn)及墓穴相關(guān)產(chǎn)品;
·二手化妝品;
·偽造貨幣和政府印章;
·信用卡和借記卡;
·麻醉劑和類固醇等藥物;
·Infocomm Media Development Authority(資訊通信媒體發(fā)展局)禁止的電子設(shè)備,如雷達(dá)掃描儀、有線電視解擾器和交通信號(hào)控制設(shè)備;
·槍支、武器和飛刀;
·危險(xiǎn)產(chǎn)品;
·處方藥;
·老虎機(jī)。
每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都有自己的規(guī)則和規(guī)定。要想在Qoo10上銷售,賣家必須遵守以下條款和條件:
·你必須購買1000 Q-Cash;
·你必須是Qoo10會(huì)員才能注冊(cè)成為賣家;
·身份證明文件,如護(hù)照和銀行對(duì)賬單;
·你必須提供個(gè)人信息,如NRIC,電子郵件地址,銀行帳戶身份和帳戶驗(yàn)證;
·在注冊(cè)Qoo10賣家賬戶時(shí),你還必須提供商業(yè)證書信息。
Qoo10賣家收取的平臺(tái)傭金取決于賣家等級(jí)。賣家分三個(gè)等級(jí),即標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀和高級(jí)。開始為成交額的12%,隨著店鋪銷量增加,平臺(tái)會(huì)給店鋪進(jìn)行評(píng)分,也會(huì)降低傭金。
·銷售在200新元(146.93美元)以下:標(biāo)準(zhǔn)12%;優(yōu)秀10%;高級(jí)9%
·銷售在200新元(146.93美元)至500新元(367.32美元):標(biāo)準(zhǔn)10%;優(yōu)秀8%;高級(jí)7%
·銷售超過500新元(367.32美元):標(biāo)準(zhǔn)8%;優(yōu)秀6%;高級(jí)5%
還有其他幾個(gè)隱藏的費(fèi)用,包括:
·由于賣家的過錯(cuò)而退回或取消訂單的物品扣除3分(3美元);
·運(yùn)費(fèi)從1美元到2美元不等。
第一步:單擊此處,滾動(dòng)到網(wǎng)站的底部。點(diǎn)擊Sell on Qoo10 中的Seller Register;
第二步:創(chuàng)建Qoo10賬戶
一旦點(diǎn)擊了Seller Register,你就會(huì)被引導(dǎo)到一個(gè)網(wǎng)站來創(chuàng)建新用戶,所有說明都清楚易懂。
點(diǎn)擊Create Qoo10 Account,會(huì)打開一個(gè)空白頁面,填寫個(gè)人信息,包括電子郵件、姓名、出生日期以及性別。如果填寫成功,你將發(fā)送一封電子郵件進(jìn)行確認(rèn)。
第三步:注冊(cè)Qoo10賣家賬戶
在你開始注冊(cè)Qoo10賣家賬戶之前,你需要用之前提供的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)。以進(jìn)行帳戶的確認(rèn)和認(rèn)證。
按照所給的說明填寫所需的詳細(xì)資料,否則你的帳戶將不獲批準(zhǔn)。注意在Q-Cash購買部分,選擇“Default Seller Registration (No Qstore)”。開店成功后,你就可以準(zhǔn)備創(chuàng)建產(chǎn)品listing,并開始向超過650萬的買家銷售產(chǎn)品。
日前,隨著亞馬遜新加坡站點(diǎn)的推出,該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加如火如荼,為了能讓賣家能順利逐夢(mèng)新加坡,雨果網(wǎng)已開啟各大新興平臺(tái)綠色入駐通道,賣家可在第一時(shí)間獲取市場(chǎng)資訊及官方站點(diǎn)公告,了解新興平臺(tái)運(yùn)營實(shí)操干貨以及各大工具介紹。
(來源:小辣超有料)
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