揭秘年終旺季次高峰的“網(wǎng)一”緣起以及2019年爆單走勢(shì)

數(shù)據(jù)顯示，2018年，全球假期旺季的消費(fèi)支出超過(guò)1萬(wàn)億美元。

而網(wǎng)絡(luò)星期一（簡(jiǎn)稱“網(wǎng)一”）又是其中表現(xiàn)十分強(qiáng)勁的一天。當(dāng)天僅在美國(guó)就吸引了6740萬(wàn)消費(fèi)者參與，瘋狂血拼了60億美元。

（圖：歷年感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一的電商銷售額對(duì)比）

根據(jù)中小企業(yè)借貸公司Fundivo的數(shù)據(jù)顯示，與黑五、感恩節(jié)和小型企業(yè)星期六（Small Business Saturday）相比，網(wǎng)一在全球范圍的花費(fèi)和參與度方面仍然要?jiǎng)龠^(guò)前三者。

網(wǎng)一的由來(lái)

2019年是“網(wǎng)一”的第14個(gè)年頭，“網(wǎng)絡(luò)星期一”一詞初見(jiàn)于美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）策劃并發(fā)布在Shop.org上的新聞稿中。

2004年感恩節(jié)后的星期一創(chuàng)下的銷售額使之成為了美國(guó)歷史上第12大在線購(gòu)物日后，NRF意識(shí)到這一天非常適合網(wǎng)購(gòu)。因?yàn)樵诟卸鞴?jié)假期結(jié)束時(shí)，消費(fèi)者將重新投入工作（公司的網(wǎng)速通常要快于家庭帶寬），并且人們這時(shí)也為之后的假期積攢了一些零花錢，有一定的消費(fèi)能力。

在這之后，網(wǎng)一迅速走紅。2005年網(wǎng)一的電商銷量同比增長(zhǎng)了26%。網(wǎng)一不僅成為了全年最受歡迎的購(gòu)物日之一，且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。盡管起源于美國(guó)，但如今全球的電商賣家都在圍繞“網(wǎng)一”宣傳造勢(shì)。

哪些國(guó)家慶祝網(wǎng)一？

自2005年以來(lái)，“網(wǎng)一”已慢慢傳播到全球各地，并深入到各地零售商的心中。

在加拿大，首個(gè)官方“網(wǎng)一”于2008年舉行，到2011年，加拿大約80%的電商賣家都參與了網(wǎng)一。法國(guó)的首屆“網(wǎng)一”也開(kāi)始于2008年。

英國(guó)于2009年推出了“網(wǎng)一”，并且在該國(guó)的受歡迎程度不亞于美國(guó)。

今年的網(wǎng)一時(shí)間？

今年的“網(wǎng)一”定于12月2日，每年有所不同。作為感恩節(jié)之后的星期一，這個(gè)零售假期可能會(huì)延遲，而2020年的“網(wǎng)一”則在11月30日。

網(wǎng)一營(yíng)銷理念

1、參與慈善活動(dòng)

隨著熱衷于可持續(xù)發(fā)展的Z世代的購(gòu)買力不斷提升，品牌需要通過(guò)人道主義方法來(lái)營(yíng)銷其產(chǎn)品并滿足消費(fèi)者需求。超脫銷售本身，而去做一些對(duì)社會(huì)和他人有意義的事情，能夠使品牌形成特有的差異性，成為業(yè)界的一股“清流”。

此外，由于交付服務(wù)周期加快，許多賣家基本可以做到次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)服務(wù)，因此消費(fèi)者退貨的成本降低，退貨包裹的數(shù)量也隨之大漲。而這也為那些針對(duì)電商可持續(xù)性和生態(tài)友好性的質(zhì)疑鋪平了道路。因此，賣家的營(yíng)銷可以在環(huán)保上做文章。

讓你的品牌參與到某項(xiàng)公益活動(dòng)中，并向其捐贈(zèng)你“網(wǎng)一”銷售額的一部分?？蛻魰?huì)因?yàn)樵谫?gòu)物的同時(shí)參與了公益活動(dòng)而感覺(jué)良好。

2、嘗試走入線下

網(wǎng)一名曰“網(wǎng)絡(luò)星期一”，因此你可能會(huì)覺(jué)得實(shí)體店并不會(huì)參與其中。

但2019年的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，實(shí)體店仍然是假日購(gòu)物的熱門渠道。假日期間39%的銷售額是在實(shí)體店中產(chǎn)生的。

一些頗具創(chuàng)新性的實(shí)體店形式也受到人們的歡迎，例如快閃店、社區(qū)百貨/便利店、臨時(shí)假日市場(chǎng)等。

3、品牌聯(lián)名

品牌間的合作伙伴關(guān)系每年都會(huì)在假期旺季中大放異彩。2018年，可持續(xù)襪子品牌Bombas與芝麻街（Sesame Street）合作打造了一系列主題襪子，取得了不錯(cuò)的反響。

4、捆綁銷售

捆綁銷售允許你借此機(jī)會(huì)向你的客戶推薦原本不想購(gòu)買的產(chǎn)品。而且，捆綁套裝中的某些產(chǎn)品可能會(huì)讓嘗試購(gòu)買套裝的客戶發(fā)現(xiàn)“新大陸”，并有可能在網(wǎng)一結(jié)束后成為該產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲，從而對(duì)該品牌形成長(zhǎng)期消費(fèi)，且很有可能會(huì)帶活整個(gè)系列產(chǎn)品。

5、推出特色/限量商品

2018年，美國(guó)大火的環(huán)保概念鞋履品牌Allbirds專門為網(wǎng)一發(fā)布了限量版運(yùn)動(dòng)鞋，并迅速售罄。實(shí)際上，Allbirds并沒(méi)有在假期期間提供任何折扣，而這一做法其實(shí)在DTC品牌中較為常見(jiàn)。

此外，網(wǎng)一或其它大促能獲得如此多的銷售的原因是，大促能夠給消費(fèi)者提供平日里享受不到的折扣，因此推出限時(shí)促銷或驚喜的折扣優(yōu)惠往往是消費(fèi)者難以抗拒的“剁手”理由。而且，限時(shí)促銷本身營(yíng)造了一種緊迫感，而折扣又提供了購(gòu)買的動(dòng)力。如果你這樣去做，其實(shí)你的網(wǎng)一或者黑五的備戰(zhàn)工作已經(jīng)事半功倍了。

6、巧用禮品包裝和包裝盒

隨著在線零售銷售的增長(zhǎng)，品牌創(chuàng)新的需求不斷增加，是否能夠創(chuàng)造令人難忘的購(gòu)物體驗(yàn)也成了賣家們苦心鉆研的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。

特殊包裝的運(yùn)用可以讓你的產(chǎn)品在棕色快遞盒中脫穎而出。這不僅能夠提升客戶滿意度，而且他們很有可能會(huì)錄制開(kāi)箱視頻放到社媒平臺(tái)上，這無(wú)形中為你的品牌做了免費(fèi)廣告。

此外，還可以考慮運(yùn)用可持續(xù)包裝。良好的環(huán)保舉動(dòng)更能夠讓你與環(huán)保消費(fèi)者之間產(chǎn)生共鳴。

7、交叉銷售

許多零售商在假期前后發(fā)布禮品指南是有原因的，其實(shí)他們可能是在互幫互助。

與其它非競(jìng)爭(zhēng)品牌合作，相互推廣彼此的產(chǎn)品，并將其內(nèi)容推廣到你的電子郵件列表中。如果有機(jī)會(huì)的話，你們可以聯(lián)合其他品牌推出專屬折扣，意味著客戶只能從雙方特定的頁(yè)面中獲取折扣代碼或者優(yōu)惠券。

總之，與非競(jìng)爭(zhēng)品牌合作交叉推廣特價(jià)商品，將你的品牌定位為折扣優(yōu)惠的搜集者/策劃者，可以增加客戶的復(fù)購(gòu)率。

8、按價(jià)格區(qū)間創(chuàng)建禮物指南

消費(fèi)者都希望能夠在假期大促間求得優(yōu)惠的價(jià)格，以便將禮物開(kāi)銷控制在預(yù)算范圍內(nèi)。 因此你在制定禮品指南的時(shí)候也可根據(jù)價(jià)格區(qū)間細(xì)分禮品，加快消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

例如，你可以向消費(fèi)者提供價(jià)格在50美元以下或75美元以下的快速禮品清單。這些價(jià)目表可以使他們?cè)谀愕牡陜?nèi)停留更長(zhǎng)的時(shí)間，直到他們找到心儀的產(chǎn)品為止。

（來(lái)源：跨境喵的碎碎念）

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