社媒平臺(tái)變得越來越有影響力,例如企業(yè)責(zé)任感、產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、新聞內(nèi)容等,因此平臺(tái)提供商對(duì)保護(hù)用戶免受虛假帳戶和垃圾郵件的期望也越來越高。正如2016年美國總統(tǒng)大選,社交媒體可對(duì)輿論產(chǎn)生重大影響。
因此,每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)都在努力提高其檢測和刪除虛假賬戶或虛假信息的能力。這導(dǎo)致了一系列重大的“清理門戶”事件,尤其是許多知名賬戶的粉絲數(shù)量急劇下降。
例如:
●2014年,Instagram刪除了數(shù)百萬個(gè)“僵尸”賬戶,賈斯汀·比伯和阿肯等明星一夜之間失去了數(shù)百萬粉絲;
●2017年,F(xiàn)acebook清理了一堆虛假的個(gè)人資料,導(dǎo)致許多頁面失去了很大一部分的點(diǎn)贊數(shù)量;
●2018年,推特刪除了數(shù)百萬個(gè)“僵尸”賬號(hào),阿什頓·庫徹等名人再次遭受粉絲流失。
除此之外,每個(gè)平臺(tái)還在初始階段不斷努力檢測和移除虛假賬戶,并加大力度削減有政治動(dòng)機(jī)的行為。此外,數(shù)字信息世界的團(tuán)隊(duì)整理了近期幾次重大的“清理”行動(dòng)的清單。
“僵尸”賬戶和虛假信息仍然是一個(gè)問題,但正如下圖中顯示的,各平臺(tái)正在加以努力解決這些問題。
●2014年,Instagram移除了1000萬個(gè)“僵尸”賬戶。大量用戶在Instagram官方賬戶發(fā)出抵制;
●2015-2016年,Twitter移除了12.5萬個(gè)賬戶;
●2017年4月,F(xiàn)acebook移除了3萬個(gè)法國虛假賬戶;
●2018年2月-6月,Twitter清除了數(shù)千個(gè)虛假病毒推文背后的賬戶,之后移除了7000萬個(gè)賬戶;
●2018年,F(xiàn)acebook禁用了5.83億個(gè)賬戶;
●2018年11月,Twitter清除了左派賬戶并移除了1萬個(gè)阻止美國投票活動(dòng)的賬戶;
●2019年8月,LinkedIn清除了1950萬個(gè)虛假賬戶,移除了200萬個(gè)用戶舉報(bào)的賬戶并限制了6.74萬個(gè)虛假賬戶。
(來源:跨境峰哥)
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