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近75%的韓國消費者在網(wǎng)購前,喜歡在實體店內(nèi)走走看看

韓國消費者:“買買買”不論時間地點。

近75%的韓國消費者在網(wǎng)購前,喜歡在實體店內(nèi)走走看看

近期的一項研究顯示,韓國網(wǎng)購消費者仍然認為線下商店是購物的重要組成部分。

此外,比較普遍的觀點認為消費者會在午休時間或在臨睡前進行網(wǎng)購,但研究表明,許多網(wǎng)購行為發(fā)生在工作時間。

韓國媒體實驗室DMC Media的報告顯示,在過去6個月有購物經(jīng)歷的消費者中,有73.2%的人在線下商店獲取產(chǎn)品信息,僅次于移動購物(81%)。約3/4的消費者通過線下商店而不是網(wǎng)絡(luò)挑選商品,這表明消費者在購買前仍希望能夠看到實體產(chǎn)品。

雖然線下商店在與電子商務(wù)的競爭中處于劣勢,但網(wǎng)購消費者仍會通過線下商店獲取產(chǎn)品信息,這可能也是線下零售未來的一個突破口。

雖然許多在線營銷人員認為消費者不會在上班時間(上午9點至下午6點)進行網(wǎng)購,但研究顯示,消費者在上午9點(15.4%)之后會投入網(wǎng)購,網(wǎng)購活動在下午6點至晚上9點之間達到峰值(46.9%) ,這表明大多數(shù)消費者進行網(wǎng)購并沒有特定的時間段或者不太在意是否在工作。

網(wǎng)購時,韓國消費者比較關(guān)注的有以下幾點:價格(29.4%)、產(chǎn)品質(zhì)量(23.4%)以及優(yōu)惠券(9.4%)。

研究還發(fā)現(xiàn),比起點擊購物門戶網(wǎng)站的鏈接(69.1%),消費者更少點擊Instagram、Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的廣告(50.7%)。

DMC Media研究團隊表示:“通過特別計劃或活動讓線下商店給消費者留下深刻的印象,不僅可以提高商家的短期利潤,還可以提高品牌忠誠度并提高復(fù)購率?!?

(編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣)

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