銷售型外貿(mào)開發(fā)信怎么寫？銷售型外貿(mào)開發(fā)信寫作原則

平均而言，10人中有8人會(huì)閱讀外貿(mào)開發(fā)信的主題行，但10人中只有2人會(huì)閱讀開發(fā)信的其余內(nèi)容。作為一個(gè)每天都要通過郵件來接觸潛在客戶的銷售人員來說，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該引起大家的注意。

每次我們寫郵件時(shí)，都是對我們文案寫作的一次小測試。開發(fā)信的主題行就好比是新聞標(biāo)題，而開發(fā)信的正文就是我們要傳遞的價(jià)值。因此，無論所寫的文案是否屬于你專業(yè)或本職的一部分，你都需要掌握撰寫銷售型電子郵件的基礎(chǔ)知識，因?yàn)檫@將直接影響到你的銷售業(yè)績。

一個(gè)名為“American Writers and Artists”的美國寫作組織，引入了“4U”原則，來幫助你提高銷售型外貿(mào)開發(fā)信的回復(fù)率。

1. Be useful to the reader 對讀者有用

一封普通開發(fā)信的結(jié)局很可能就是石沉大海。

在撰寫開發(fā)信郵件之前，先了解一下潛在客戶的需求，這將幫助你明白應(yīng)該寫什么內(nèi)容來解決他們正在面對的問題。在點(diǎn)擊發(fā)送之前對潛在客戶進(jìn)行研究，這將把你和其他采用大規(guī)模群發(fā)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員徹底區(qū)分出來。

這里的useful倒不是說一定要在外貿(mào)開發(fā)信里面加多少干貨猛料，而是說相關(guān)性。就是當(dāng)潛在客戶收到開發(fā)信后，不會(huì)覺得是一封垃圾郵件，而是一封跟他們或多或少有關(guān)系的郵件。

2. Provide them with a sense of urgency 給他們一種緊迫感

在外貿(mào)開發(fā)信中創(chuàng)建緊迫感與你在手機(jī)聊天軟件上創(chuàng)建的緊迫感是一樣的。你需要更加精準(zhǔn)的單詞來描述你這種緊迫感，而這將節(jié)省你來來回回的溝通。

這里的urgency緊迫感其實(shí)不是一種有進(jìn)攻性的壓迫感，而是適當(dāng)?shù)木o迫感。在外面開發(fā)信中的具體表現(xiàn)就是call to action。

3. Explain how the main benefit is unique 解釋你產(chǎn)品的好處

為什么是獨(dú)特的一個(gè)有創(chuàng)意的銷售人員在寫開發(fā)信的時(shí)候，會(huì)直接強(qiáng)調(diào)他們最大的競爭優(yōu)勢是什么，并重點(diǎn)介紹這個(gè)優(yōu)勢可以給潛在客戶帶來什么不一樣的好處。你一定要圍繞你的核心競爭力來組織開發(fā)信的內(nèi)容，不要認(rèn)為一定要把全部亮點(diǎn)都說全了才行。

紅板磚一再強(qiáng)調(diào)在外面開發(fā)信中描述產(chǎn)品/服務(wù)的時(shí)候，要用買家思維去告訴潛在客戶你的產(chǎn)品可以給他們帶來什么好處，而不是一直說你的如何如何好。

Benefits和features 的本質(zhì)區(qū)別在于，features 是你的產(chǎn)品能提供什么功能，benefits是從客戶的角度來能給他們帶來什么好處或體驗(yàn)。只有當(dāng)客戶覺得能給自己帶來好處的時(shí)候，才能建立產(chǎn)品同自己的關(guān)聯(lián)，才會(huì)有動(dòng)力耐心認(rèn)真閱讀。

4. Do all of the above in an ultra-specific way 以一種非常相關(guān)的方式完成上述所有操作。

任何證明你的開發(fā)信不是一封通用型郵件的證據(jù)都至關(guān)重要。這其實(shí)就是紅板磚外貿(mào)開發(fā)信一直強(qiáng)調(diào)的相關(guān)性，把相關(guān)性在開發(fā)信開場白提出來是非常重要的，因?yàn)槭占丝吹胶髸?huì)覺得這封開發(fā)信是跟他們有關(guān)系的。

例如：你可以查看他們公司的最新消息，然后在開發(fā)信中提及它；如果潛在客戶準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，同樣提出來；如果他們剛剛簽約一個(gè)大客戶，那就祝賀他們。

如果把這4個(gè)U放在一起，一封外貿(mào)開發(fā)信將什么樣子？

以下是一封簡短但價(jià)值的外貿(mào)開發(fā)信模板，其中包含所有4個(gè)U。

Hi Jon,

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Thanks,

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最后希望大家在寫外貿(mào)開發(fā)信或其他外貿(mào)電函的時(shí)候，都可以記住這個(gè)4U原則。（來源： 紅板磚開發(fā)信）

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