自建站工具那么多，如何選？一文看懂Shopify、WooCommerce、Magento和BigCommerce

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建合適的品牌自建站是一件困難的事。選錯(cuò)渠道可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、銷(xiāo)售損失以及隨著產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展、業(yè)務(wù)開(kāi)展所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)困擾。

好在市場(chǎng)上還有很多獨(dú)立站服務(wù)商可以滿(mǎn)足你的需求，主要包括：

Shopify：是一個(gè)在線(xiàn)商店和零售銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)，Shopify提供的服務(wù)包括付款、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸和客戶(hù)互動(dòng)工具。自2006年成立以來(lái)，Shopify已有超過(guò)80萬(wàn)家企業(yè)入駐，銷(xiāo)售額超過(guò)1000億美元。零基礎(chǔ)，從沒(méi)有接觸過(guò)Shopify的賣(mài)家建議可以按這視頻教程來(lái)學(xué)習(xí)《Shopify建站從0-1》

WooCommerce：一個(gè)可自定義的開(kāi)源插件，可用于WordPress網(wǎng)站。

Magento：提供營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售的集成方法。

BigCommerce：一個(gè)基于云、在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的自建站服務(wù)提供者，提供各種模板和自定義模塊。

為了確定哪個(gè)自建站渠道更適合你，以下有一些注意事項(xiàng)。

1、核算開(kāi)設(shè)和維護(hù)店鋪的總成本

不同的自建站渠道和方案，價(jià)格皆有所不同。定價(jià)基于多種因素，包括自定義選項(xiàng)、模板、托管費(fèi)等。雖然在某些情況下免費(fèi)或低價(jià)方案對(duì)你來(lái)說(shuō)就夠用，但通常建議先進(jìn)行投資，以確保你獲得所需的功能。

一般來(lái)說(shuō)，免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)可能相當(dāng)簡(jiǎn)陋，除非你愿意選購(gòu)昂貴的自定義、域名或托管附加功能。其中許多選項(xiàng)也不包含技術(shù)支持，你需要知道如何編寫(xiě)代碼或聘請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員建立和運(yùn)行網(wǎng)站的過(guò)程。其他大多數(shù)平臺(tái)是按月收費(fèi)，通常為基礎(chǔ)、中級(jí)或高級(jí)服務(wù)提供不同的方案。

以下是四種定價(jià)情況：

Shopify

Shopify提供三種價(jià)格的服務(wù)：Basic Shopify（每月29美元）、Shopify（每月79美元）和Advanced Shopify（每月299美元）；Shopify包括托管費(fèi)用，ShopifyPlus（企業(yè)版）定價(jià)也適用于大型企業(yè)；Shopify還提供了14天免費(fèi)試用的體驗(yàn)。

WooCommerce

WooCommerce是WordPress的免費(fèi)插件，不包括托管和域名費(fèi)用。

Magento

Magento Open Source是免費(fèi)的，但不包括托管和域名費(fèi)用。MagentoCommerce是一種企業(yè)解決方案，它可以根據(jù)托管選項(xiàng)和業(yè)務(wù)規(guī)模等因素提供不同的定價(jià)。

Bigcommerce

BigCommerce的定價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)版每月29.95美元、Plus版每月79.95美元、Pro版為249.95美元。企業(yè)計(jì)劃可以使用自定義定價(jià)，另外BigCommerce還為賣(mài)家提供了15天免費(fèi)試用。

2、自定義選項(xiàng)

雖然采用現(xiàn)成的解決方案可能是你業(yè)務(wù)的良好起點(diǎn)，但你可能希望根據(jù)你的品牌、產(chǎn)品和你想要?jiǎng)?chuàng)建的用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。

例如，你可能希望能夠更改與品牌一致的字體、圖像和顏色?；蛘呤翘砑赢a(chǎn)品選擇選項(xiàng)（例如尺寸、首選顏色和數(shù)量）。以下是四種方案的比較：

Shopify

Shopify提供60個(gè)隨時(shí)可用、可自定義的主題。一些主題是免費(fèi)的，但大多數(shù)都需要收費(fèi)。你可以向網(wǎng)站添加新頁(yè)面，或更改調(diào)色板和圖像以適應(yīng)品牌風(fēng)格。你還可以添加、移動(dòng)、刪除和調(diào)整單個(gè)頁(yè)面元素的大小，例如菜單和頁(yè)面標(biāo)題。

WooCommerce

WooCommerce提供各種免費(fèi)和付費(fèi)模板，無(wú)需支付額外的插件或開(kāi)發(fā)費(fèi)用，但定制選項(xiàng)有限。

Magento

Magento開(kāi)源和Magento Commerce提供免費(fèi)和付費(fèi)的幾個(gè)主題。如果你懂編程或聘請(qǐng)了開(kāi)發(fā)人員，你也可以自己創(chuàng)建主題。

Bigcommerce

BigCommerce提供少量免費(fèi)的主題和50多個(gè)付費(fèi)主題。你可以使用商店設(shè)計(jì)工具自定義網(wǎng)站。確認(rèn)你需要對(duì)站點(diǎn)界面進(jìn)行多少控制，以及設(shè)計(jì)和啟動(dòng)自定義站點(diǎn)所需的開(kāi)發(fā)人員支持。

3、可用的集成

雖然你的自建站可能擁有許多自己的功能，但你還需要集成第三方軟件和插件，來(lái)滿(mǎn)足你的個(gè)性化需求。例如，你可能希望擁有計(jì)算銷(xiāo)售額的會(huì)計(jì)插件或發(fā)送購(gòu)物車(chē)放棄和訂單確認(rèn)的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)插件。

例如，QuickBooks和HubSpot、支付網(wǎng)關(guān)、實(shí)時(shí)聊天機(jī)器人等第三方軟件。列出你需要的內(nèi)容，然后尋找最適合你的自建站渠道。 以下是四個(gè)自建站渠道的對(duì)比：

Shopify

Shopify提供2000多種免費(fèi)和付費(fèi)應(yīng)用程序，包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體訂閱源和訂單跟蹤功能的集成。

WooCommerce

WooCommerce為商店管理、營(yíng)銷(xiāo)、支付、運(yùn)輸、訂閱等提供200多種免費(fèi)和付費(fèi)擴(kuò)展。由于WooCommerce是開(kāi)源的，開(kāi)發(fā)人員還可以向商店添加定制的插件。

Magento

Magento提供3000多種免費(fèi)和付費(fèi)擴(kuò)展，例如支付集成應(yīng)用、自定義折扣優(yōu)惠券、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、社交媒體以及橫幅廣告集成。

Bigcommerce

BigCommerce擁有包括會(huì)計(jì)、訂單管理、CRM、營(yíng)銷(xiāo)、支付、運(yùn)輸、安全等在內(nèi)的600多個(gè)免費(fèi)和付費(fèi)集成。

4、云端或本地解決方案的選擇

本地解決方案安裝在公司的硬件系統(tǒng)上，由公司內(nèi)部IT部門(mén)管理。由于需要額外的基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件許可證和員工工資，本地解決方案的前期成本可能更高。本地解決方案還可能產(chǎn)生與硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、安全性、合規(guī)性和軟件升級(jí)相關(guān)的其他成本。

相比之下，云端解決方案屬于“軟件即服務(wù)”類(lèi)別，服務(wù)供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)云端托管和管理軟件，服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全性和軟件升級(jí)。采用基于云的解決方案，建立網(wǎng)站成本通常較低，定價(jià)基于訂閱。一些電子商務(wù)零售商認(rèn)為基于云的解決方案擴(kuò)展性更強(qiáng)，因?yàn)樵贫私鉀Q方案升級(jí)軟件、適應(yīng)新類(lèi)型的數(shù)據(jù)更容易。

Shopify

Shopify是云端解決方案，可以通過(guò)任何Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)。

WooCommerce

WooCommerce是一個(gè)可以托管在云端或本地部署的插件，基于WordPress網(wǎng)站的托管方式。

Magento

Magento Commerce既提供本地解決方案也提供云端解決方案，Magento Open Source是非托管的。

Bigcommerce

BigCommerce是云端解決方案。

5、SEO優(yōu)化是否友好

SEO對(duì)在線(xiàn)商店尤為重要，研究表明，75%的客戶(hù)只閱讀Google搜索結(jié)果的第一頁(yè)。SEO優(yōu)化模板，為你的企業(yè)提供了在搜索結(jié)果中排名更高的良好起點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的自建站服務(wù)商應(yīng)提供添加元描述、標(biāo)記和自定義URL的功能。

Shopify

Shopify提供最適合優(yōu)化SEO的功能，如可自定義的主題、標(biāo)題和元標(biāo)記。Shopify提供了大量與SEO相關(guān)的應(yīng)用程序，例如，用以?huà)呙杈W(wǎng)站、查找優(yōu)化點(diǎn)的SEO診斷。

WooCommerce

作為WordPress的插件，WooCommerce擁有WordPress SEO功能，例如編輯元數(shù)據(jù)。

Magento

Magento提供SEO優(yōu)化功能，包括編輯頁(yè)面標(biāo)題和描述、添加替代文字到圖像的功能，以及有超過(guò)250個(gè)SEO應(yīng)用程序可供選擇。

Bigcommerce

BigCommerce提供SEO解決方案，例如完全可自定義的URL和可自定義的元數(shù)據(jù)。

6、安全性

客戶(hù)需要對(duì)你網(wǎng)站的安全功能充滿(mǎn)信心，以便讓他們足夠安心地提交信用卡信息進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。強(qiáng)大的安全性可以確?？蛻?hù)不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)罪犯而損失金錢(qián)或財(cái)務(wù)信息，還可以保護(hù)你的公司免于承擔(dān)客戶(hù)的財(cái)務(wù)損失或因疏忽而承擔(dān)罰款。

建議你使用符合PCI標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，并確保使用256位SSL證書(shū)對(duì)信用卡數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。

Shopify

Shopify在線(xiàn)商店具有256位加密的SSL證書(shū)。Shopify符合所有六個(gè)PCI標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)別：維護(hù)安全網(wǎng)絡(luò)、保護(hù)持卡人數(shù)據(jù)、維護(hù)漏洞管理程序、實(shí)施強(qiáng)大的訪(fǎng)問(wèn)控制措施、定期監(jiān)控和測(cè)試網(wǎng)絡(luò)以及維護(hù)信息安全策略。

WooCommerce

由于WooCommerce是一個(gè)插件，SSL證書(shū)和PCI合規(guī)性可以作為整個(gè)網(wǎng)站和支付網(wǎng)關(guān)的一部分獲得，但WooCommerce本身并不包含這些內(nèi)容。

Magento

SSL證書(shū)可以安裝在Magento上。Magento使用具有256位保護(hù)的加密密鑰來(lái)保護(hù)密碼和信用卡信息等敏感數(shù)據(jù)，MagentoCommerce符合PCI Level 1標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)源版的Magento則不符合。

Bigcommerce

BigCommerce提供自己的SSL證書(shū)或與第三方安裝程序集成以接收SSL證書(shū)，BigCommerce已獲得PCI 3.1 Level 1認(rèn)證。

7、技術(shù)支持服務(wù)

建立網(wǎng)站并保證網(wǎng)站持續(xù)運(yùn)行對(duì)于銷(xiāo)量至關(guān)重要。這意味著你的自建站必須擁有強(qiáng)大的客戶(hù)支持，以便你可以快速解決網(wǎng)站問(wèn)題。一些開(kāi)源電子商務(wù)平臺(tái)只有用戶(hù)論壇，你可以在論壇上向其他用戶(hù)詢(xún)問(wèn)有關(guān)如何解決問(wèn)題的意見(jiàn)。通常情況下，建議你使用提供全天候客戶(hù)支持的技術(shù)支付。

Shopify

Shopify為所有計(jì)劃的用戶(hù)提供全天候技術(shù)支持、幫助中心、支持論壇和視頻教程。

WooCommerce

因?yàn)閃ooCommerce是一個(gè)插件，因此沒(méi)有電話(huà)技術(shù)支持。要獲得技術(shù)幫助，你必須通過(guò)WooCommerce提交票證請(qǐng)求或使用開(kāi)源論壇尋找解決問(wèn)題的方法。

Magento

Magento提供知識(shí)庫(kù)和強(qiáng)大的社區(qū)論壇，沒(méi)有專(zhuān)職人員提供的全天候技術(shù)支持。

Bigcommerce

和Shopify一樣，BigCommerce為所有計(jì)劃的用戶(hù)提供全天候技術(shù)支持、幫助中心、支持論壇和視頻教程。

8、響應(yīng)能力

2017年，美國(guó)34.5%的在線(xiàn)購(gòu)物通過(guò)移動(dòng)設(shè)備完成。這意味著你的自建站對(duì)于在臺(tái)式機(jī)、智能手機(jī)或平板電腦上購(gòu)物的客戶(hù)而言，應(yīng)該是簡(jiǎn)便且易操作的。例如，你的網(wǎng)頁(yè)的響應(yīng)能力需要使界面能夠適應(yīng)不同大小的屏幕和瀏覽器。你要測(cè)試店鋪的響應(yīng)能力，這樣無(wú)論客戶(hù)使用哪種設(shè)備，都能夠成功購(gòu)買(mǎi)商品。

Shopify

Shopify的所有主題均針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化，主題還具有“產(chǎn)品縮放”功能，使客戶(hù)能夠更詳細(xì)地查看每個(gè)商品。

WooCommerce

因?yàn)閃ooCommerce是一個(gè)WordPress插件，它可以支持移動(dòng)端購(gòu)物，但也有可能不依賴(lài)于WordPress主題。構(gòu)建網(wǎng)站時(shí)，你需要選擇一個(gè)標(biāo)記為“響應(yīng)式布局”的主題。

Magento

開(kāi)源版Magento和Magento Commerce都提供完全移動(dòng)響應(yīng)的主題。MagentoBlank和Luma主題使用移動(dòng)優(yōu)先方法進(jìn)行響應(yīng)式設(shè)計(jì)。

Bigcommerce

Bigcommerce的主題在移動(dòng)設(shè)備上的響應(yīng)不是都很快，因此建立網(wǎng)站時(shí)你必須精心挑選。一些主題（例如入門(mén)主題Storefront）可以在移動(dòng)設(shè)備上完全響應(yīng)。

9、分析功能

獲得持續(xù)的反饋，并根據(jù)反饋?zhàn)飨鄳?yīng)的調(diào)整是最大化你的銷(xiāo)售潛力的方式。例如，你的網(wǎng)站需要能夠分析交易、用戶(hù)行為、購(gòu)物車(chē)放棄的比例以及不同產(chǎn)品類(lèi)別和單個(gè)網(wǎng)頁(yè)的受歡迎程度。你還應(yīng)該將你的電子商務(wù)網(wǎng)站連接到Google Analytics并設(shè)置電子商務(wù)追蹤。

以下是四大自建站服務(wù)商所提供的主要內(nèi)容：

Shopify

Shopify的分析功能提供了在線(xiàn)商店的整體視圖。根據(jù)你訂閱的方案，你可以查看財(cái)務(wù)報(bào)告、行為報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、銷(xiāo)售報(bào)告等。Shopify的Analytics Buddy應(yīng)用程序還允許你集成Google Analytics配置文件中的數(shù)據(jù)，并從Shopify功能中查看。

WooCommerce

WooCommerce報(bào)告提供銷(xiāo)售、訂單、退款和暢銷(xiāo)產(chǎn)品信息。WooCommerce還提供了與Google Analytics集成的擴(kuò)展程序，可以對(duì)其進(jìn)行配置以進(jìn)行電子商務(wù)追蹤。

Magento

Magento可以與Business Intelligence Essentials或Business Intelligence Pro集成，后者可以同步Magento和其他軟件功能中的數(shù)據(jù)，從而創(chuàng)建一體化的電商報(bào)告解決方案，該功能的定價(jià)各不相同。此外，Magento還可以與Google Analytics集成。

Bigcommerce

BigCommerce的方案包含Ecommerce Analytics功能。Bigcommerce提供與客戶(hù)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、促銷(xiāo)等相關(guān)的可視化數(shù)據(jù)。你可以使用Premium Ecommerce Insights報(bào)告追蹤平均訂單價(jià)值、深入了解大買(mǎi)家，并更好地了解你最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，但此功能需額外收費(fèi)。

10、可擴(kuò)展性

作為企業(yè)所有者，你的目標(biāo)是隨著時(shí)間的推移，不斷發(fā)展業(yè)務(wù)。隨著你獲得更多客戶(hù)、擴(kuò)展產(chǎn)品并適應(yīng)新的行業(yè)趨勢(shì)，你的在線(xiàn)商店也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。沒(méi)有人希望自己的店鋪網(wǎng)站因?yàn)樵诰€(xiàn)流量過(guò)多而癱瘓，或者因網(wǎng)站無(wú)法使用新功能和插件而宕機(jī)。

因此，你應(yīng)該選擇一個(gè)不僅能滿(mǎn)足你現(xiàn)在需要的自建站服務(wù)商，而且能應(yīng)該能夠滿(mǎn)足你今后需要。選擇哪個(gè)自建站服務(wù)商取決于你的客戶(hù)群、預(yù)算、產(chǎn)品選項(xiàng)和技術(shù)知識(shí)水平。

（來(lái)源：Shopify老站長(zhǎng)）

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