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2019-07-03 16:54
‘跨境補貨’問題如刀子般頂在每個賣家團隊喉尖。這是一個你必須回答，“要錢還是要命”的選擇題。
有的人要錢：“因為要的不是我的命?！?
有的人要命：“而且這個問題很要命?！?
“如果靠公式就能解決補貨問題，
我還要你來干嘛？”
—— Leo，深圳，聯(lián)合創(chuàng)始人
1000+SKU，日單量5000+，自發(fā)貨+海外倉
“跨境補貨沒有萬能的公式。
每個團隊，包括我們頭2年摸爬滾打過來，無不是在一次次斷貨、新一輪積壓事后，組織各部門聯(lián)動分析，調(diào)整流程，優(yōu)化公式，來逐步完善自己的‘大腦’?！?
（ Leo現(xiàn)用ERP的補貨邏輯設(shè)置 ）
Leo分享：“跨境補貨的本質(zhì)化繁為簡就是‘尋求供需關(guān)系的合理利潤平衡?！?
而它的繁雜在于，你讓1名銷售去厘清2個店鋪30件SKU的補貨需求，是OK的。
但你不可能讓業(yè)務(wù)負責人每周帶著團隊統(tǒng)籌N個平臺，N+N個店鋪，成百上千件SKU，同時還要對接采購、倉儲部門將若干張供應(yīng)鏈表格合并進來考慮，為不同站點的庫存去做補貨計劃。
一是客觀的效率和準確性問題。
二是每位業(yè)務(wù)人員從自身利益最大化的角度出發(fā)，都得優(yōu)先保證不斷貨，尤其部分爆款產(chǎn)品，誰不會爭先占用庫存？這是主觀問題。
但這無非是用Excel去統(tǒng)計，還是由ERP去計算的選擇題。
（ 圖例：勝途ERP ‘智能補貨’ 界面 ）
“在系統(tǒng)自動化、智能化給出的補貨建議基礎(chǔ)上，結(jié)合市場的預(yù)測和策略差異，該如何計劃調(diào)整，來規(guī)避斷貨。滯銷的積壓該通過哪些市場渠道或活動將它變現(xiàn)，這才是每個業(yè)務(wù)團隊應(yīng)當著重去考慮的事情。而不當將資源消耗在統(tǒng)計這件表象工程上。”
“跨境補貨是件系統(tǒng)工程。
系統(tǒng)工程，就應(yīng)當由系統(tǒng)來協(xié)同管理?！?/strong>
—— Frank，杭州，CEO
50+SKU，日單量300+，Amazon FBA
“我所理解的跨境補貨難點在于，它不是單一的業(yè)務(wù)場景邏輯，而是系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理思維。”
Frank表示：
“在外，它表現(xiàn)于貨物在市場上的流通。對內(nèi)，其核心是信息在部門間的流轉(zhuǎn)?！?
3個常見的場景。
1、運營部門一定不會僅依據(jù)SKU的加權(quán)平均銷量，就去提采購計劃。大家會綜合商品從備貨到入庫上架的時間長短、以及期望產(chǎn)品的銷售天數(shù)等因素，來計算需求。
2、以前，我們采購、倉儲部門無時不在抱怨FBA庫存混亂，倉與倉之間的挪用、調(diào)撥數(shù)量混淆，在途、質(zhì)檢、入庫、退換等環(huán)節(jié)難以跟蹤記錄。
3、而很多公司的財務(wù)，至今都無法核算每個店鋪、每件SKU、每筆訂單的分攤成本和利潤。
上述其實都是每家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，在某一階段，必須捅破的信息化管理瓶頸。
因此我們不難理解，為什么很多直接通過店鋪后臺管理庫存的新手賣家，時常會碰到預(yù)估不精準、缺貨沒能及時提醒、補貨來不及的情況發(fā)生。
后臺數(shù)據(jù)恰恰缺失了許多第三方因素的綜合考量。
同時，對于跨平臺、多賬號、多SKU、多倉庫、多物流方式的成熟大賣而言，其數(shù)據(jù)采集、實時同步、計算預(yù)測的難度將呈幾何倍數(shù)的放大和增長。
系統(tǒng)的工程，就應(yīng)當交由系統(tǒng)來協(xié)同管理。
這是目前低成本、高效率，橫向打通各部門信息孤島以及縱向貫穿供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的連接方式。
為了能夠最大限度幫助跨境賣家提高補貨策略的及時性和精準度，釋放人力、管控成本、科學規(guī)避斷貨與滯銷的循環(huán)影響，我們將文中提及的這款業(yè)內(nèi)有口皆碑、專業(yè)的ERP軟件——勝途跨境電商ERP，推薦給您。
區(qū)別于市場上主流由賣家背景研發(fā)的“ERP”產(chǎn)品，勝途跨境電商ERP依托自身15年傳統(tǒng)ERP項目積淀以及8年電商ERP的研發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗，其核心團隊與生俱來企業(yè)信息流、物流、資金流的整體管控基因。
因此，在業(yè)務(wù)流程設(shè)計、規(guī)范化管理、財務(wù)報表、智能協(xié)同方面的表現(xiàn)，尤為突出。
同時，勝途跨境電商ERP內(nèi)置的3項采購管理模塊，對應(yīng)滿足3種出海模式賣家的智能補貨需求：
1、FBA補貨建議：適合純FBA模式的跨境賣家。
（勝途ERP ‘FBA補貨建議’ 圖示）
系統(tǒng)將自動結(jié)合賣家在FBA各站點的可售庫存、FBA移庫數(shù)量、FBA尚沒接收完全的庫存、afn-inbound-working-quantity、afn-inbound-shipped-quantity、本地倉庫存以及采購在途、不同商品的日均銷量等變量，給出補貨提醒與建議。
2、智能補貨：兼顧海外倉模式（FBA、第三方倉、自建倉）和國內(nèi)直發(fā)并存的跨境賣家補貨分析需求。
根據(jù)用戶預(yù)設(shè)的計算公式，以及合倉、庫存挪用的條件，排除不可用倉庫和凍結(jié)因特殊情況未能入庫的在途商品，勝途跨境電商ERP能夠每天定時自動化分析出不同倉庫、不同商品的供需平衡情況。
業(yè)務(wù)人員可以直觀、高效地依據(jù)系統(tǒng)給出的補貨建議，結(jié)合實際情況，合理安排采購與配發(fā)。
3、發(fā)貨需求分析：適合國內(nèi)直發(fā)，或出于成本考量，主要備貨庫存在國內(nèi)倉，按需再發(fā)海外倉，以節(jié)省海外倉儲費用的跨境賣家。
去年8月，勝途跨境電商ERP在業(yè)內(nèi)首次提出“32天無理由退款”商業(yè)模式，妥善解決了企業(yè)采購/更換ERP服務(wù)的 3 點風險之憂：“銷售主張”與“產(chǎn)品體驗”的沖突， “免費試用”與“企業(yè)適用”的沖突，“服務(wù)支撐”與“售后需求”的沖突。
文末，經(jīng)當事人同意，我們體貼地將勝途跨境電商ERP總經(jīng)理，王曉華女士的聯(lián)系方式也同步于此，大家可以多多與她和她的團隊對接起來，共同梳理、碰撞業(yè)務(wù)邏輯，提高跨境出口電商各環(huán)節(jié)的管理效益。
以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！
