當(dāng)玩具反斗城(Toys“R”Us)關(guān)門大吉的時(shí)候,也意味著其將美國(guó)玩具市場(chǎng)12%的份額拱手讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而精明的亞馬遜根本不會(huì)錯(cuò)過這樣的機(jī)會(huì)。
眾所周知,每年的假日購(gòu)物季都是一年當(dāng)中玩具商最為繁忙的時(shí)候,2018年也不例外。亞馬遜在這關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前,曾發(fā)布了一份70頁(yè)的玩具目錄《A Holiday of Play》,顯然是為了取代深受喜愛的的玩具反斗城目錄,同時(shí)還開始開發(fā)自有品牌的玩具。結(jié)果去年亞馬遜玩具銷售額增長(zhǎng)率達(dá)15%。
這種增長(zhǎng)不能完全歸因于反斗城在玩具市場(chǎng)所做的努力。據(jù)悉,去年亞馬遜在玩具品類就有很大的“水花”,游戲類目同比增長(zhǎng)了63%,建筑類相關(guān)的卻下降了41%。這代表著一些更為廣泛的消費(fèi)趨勢(shì),成年人開始購(gòu)買這些玩具,這是零售領(lǐng)域的一次大變革。
雖然玩具反斗城等大型玩具企業(yè)的倒閉表明消費(fèi)者現(xiàn)在更青睞電商,但體驗(yàn)式零售仍然很重要。事實(shí)上,隨著玩具反斗城的破產(chǎn),新的獨(dú)立玩具店在美國(guó)如雨后春筍般涌現(xiàn)。這種傳統(tǒng)的線下玩具店的價(jià)值就在于對(duì)產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn),而線上渠道的優(yōu)勢(shì)在于便捷、重復(fù)購(gòu)買和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,不過帶著孩子去玩具店直接體驗(yàn)這是線上渠道永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
以收藏品類的玩具趨勢(shì)為例,在如今的玩具市場(chǎng)上,不得不提 L.O.L. Surprise! Dolls。這款可收集的神秘玩偶多年來(lái)一直是銷售強(qiáng)勁的玩具之一,而且在線下實(shí)體店的表現(xiàn)比電商渠道來(lái)的好。這其中的原因,可能是因?yàn)樵摽町a(chǎn)品在收集過程中的趣味性,以及適中的價(jià)格,所以在逛實(shí)體店的時(shí)候父母容易被孩子說服購(gòu)買;但在線上渠道,父母不太可能因?yàn)楹⒆觽兪┘拥囊恍毫唾?gòu)買這些華而不實(shí)、包裝精美的玩具,他們更傾向于選擇那些具有高品質(zhì)的產(chǎn)品,不管是具有社交元素,還是帶有教育或者技能提升功能的玩具。
亞馬遜也是成年人為自己購(gòu)買玩具和游戲的重要渠道。2018年,亞馬遜游戲類目增長(zhǎng)了63%,主要是派對(duì)游戲的歡迎頗高,其中很多游戲比如“Cards Against Humanity”紙牌其實(shí)對(duì)家庭并非正面。盡管現(xiàn)在成年人乃至父母可以選擇數(shù)字游戲或者娛樂,但他們?nèi)匀黄珢垡恍o(wú)電子的社交游戲。去年最流行的是“What Do You Meme?”,這是一款打敗了諸多老牌游戲制造商的獨(dú)立發(fā)行游戲。
當(dāng)父母?jìng)儽M量減少孩子看電視,并勸導(dǎo)他們多玩一些積極有建設(shè)性的玩具或游戲時(shí),懷舊情緒也會(huì)誘使他們購(gòu)買玩具。千禧一代可能是最后一批經(jīng)歷過前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人,許多人正試圖將他們懷念的童年記憶“施加”給自己的孩子。因此,“classic”一詞成為亞馬遜玩具類別上很重要的一個(gè)關(guān)鍵詞,80、90年代的玩具卷土重來(lái)。比如,Little Tikes Cozy Coupe 和the Barbie DreamHouse等玩具,以及Scrabble等棋盤類玩具都回歸經(jīng)典設(shè)計(jì)。
在一定程度上,懷舊情緒推動(dòng)了向非數(shù)字游戲的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致Anki Cozmo robot等一些創(chuàng)新暢銷的玩具在去年亞馬遜銷量榜單上排名下滑,不過預(yù)計(jì) STEM (科學(xué)「Science」技術(shù)「Technology」工程「Engineering」數(shù)學(xué)「Mathematics」)玩具和機(jī)器人仍然會(huì)是今年玩具市場(chǎng)的重要組成部分。消費(fèi)者正逐漸放棄搭配類玩具和與動(dòng)漫電影相關(guān)的動(dòng)作人偶(去年娛樂產(chǎn)業(yè)下滑了8%),轉(zhuǎn)而偏向?qū)W習(xí)和探索類。
例如,2018亞馬遜最受歡迎的玩具是 LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V Building Kit。家長(zhǎng)可以用這個(gè)玩具培養(yǎng)孩子對(duì)科學(xué)和工程的興趣。近年來(lái),擁有特多特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的樂高,推出了一些非常成功的配套產(chǎn)品。去年,這些產(chǎn)品的受歡迎程度開始下降,取而代之的是上述的樂高Idea系列、LEGO Boost Creative Toolbox (包括全套的 “Fun Robot Building Set and Educational Coding Kit for Kids, Award-Winning STEM Learning Toy”),和 LEGO Classic。
如今,年輕的父母花在玩具店的時(shí)間越來(lái)越少,網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)對(duì)他們購(gòu)買玩具種類有著直接的影響。千禧一代的父母是結(jié)果驅(qū)動(dòng)型的,他們不只是想讓他們的孩子娛樂和有事可做,更想讓他們?cè)谏眢w上、精神上和社交上更豐富。隨著這些孩子的長(zhǎng)大,STEM和教育類玩具將成為那些用心的父母的一個(gè)關(guān)鍵選擇。不難發(fā)現(xiàn),隨著年輕一代為人父母,玩具在電商渠道的規(guī)模也將繼續(xù)增長(zhǎng)。