營收超1億元，讓賣家銷售額瘋漲5倍！揭秘易通達海外倉引同行側(cè)目的背后真相

大多數(shù)人從小就有夢想，但真正能付諸行動的并不多。年營收超過1億。業(yè)務內(nèi)容集一件代發(fā)（B2C），F(xiàn)BA退貨換標，大貨中轉(zhuǎn)（FBA補貨），虛擬海外倉和逆向物流等方面業(yè)務內(nèi)容。服務范圍覆蓋全球5大洲，在海外擁有超過200名專業(yè)海外倉服務人員。在英國、法國、德國、日本、美國等國家擁有超過10多個全球訂單履約倉庫和集貨中轉(zhuǎn)中心，配備了在當?shù)厣罡锪鞫嗄甑娜A人操作團隊。那么，易通達海外倉是如何做到快速發(fā)展的呢？

團隊及管理理念

1、10年以上物流供應鏈創(chuàng)始團隊

創(chuàng)始人均是在物流供應鏈領域里擁有10余年行業(yè)經(jīng)驗的前輩，基本上見證了國際物流從最初到現(xiàn)今的發(fā)展史，既是參與者也推進者。

2、易通達的原動力，眼里只有客戶

所有的服務項目和智能化系統(tǒng)都在導向這個點。在易通達看來，員工的成就，體現(xiàn)在能不能在客戶上形成績效，提升能不能圍繞著客戶方面結合，能不能能以客戶為中心，這是關鍵。

3、精化內(nèi)部架構，垂直精準為導向

雖然創(chuàng)始人團隊都是在物流領域里有著10余年經(jīng)驗的前輩，但公司成立以后，一直是孜孜不倦的快馬加鞭狀態(tài)。所有內(nèi)部構架，管理都基于垂直，精準為導向。

4、了解客戶真實需求，化繁為簡更便捷

以讓客戶操作更簡單為目標。切實了解客戶需求，圍繞讓客戶享受更快、更省、更便宜、更準確的服務體驗來構建流程，化繁為簡。

技術及戰(zhàn)略布局

1、屬前沿技術的IT團隊自主研發(fā)WMS系統(tǒng)

最近兩年，在經(jīng)歷和見證了智能化科技時代帶來的便利后，對于團隊的打造格外看中技術，所擁有的IT人才均來自各大高校，以確保時刻走在行業(yè)前端。目前易通達所使用的WMS系統(tǒng)與亞馬遜、E-bay、速賣通、Wish、店小秘、通途等實現(xiàn)訂單與數(shù)據(jù)同步對接。加上VNA倉儲與手持移動終端PDA+ 平板電腦的搭配使用，加上專業(yè)的運營團隊，保障向客戶提供服務。

2、海外倉直赴3.0智能時代作起點

直接跳過沒系統(tǒng)，無智能，完全靠人工操作和半系統(tǒng)的1.0和2.0時代，直接以3.0作為起點。完全實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、智能化，包括貨物溯源記錄，包裹實時追蹤和跟物流合作上的全自動系統(tǒng)對接，一個員工每天就能輕松處理上千單。

3、成功搶灘美東美西市場

美國作為中國的貿(mào)易國之一，針對各類電商貨物，特推出一系列個性化而密集的海外倉儲點（7個，包括西雅圖、洛杉磯、紐約、芝加哥等主要城市），為商家全境內(nèi)覆蓋，快速響應，保障貨物送達。

4、15+海外倉服務全球5大洲電商商家

目前，易通達在美國、歐洲、日本等主要國家和地區(qū)擁有超過15個海外倉，總倉庫面積達到50000平方米，在海外各倉庫駐派員工超過200人，日處理能力超過100000+票。利用先進的WMS系統(tǒng)為賣家量身提供倉儲管理、訂單管理、庫存管理、物流配送管理于一體的倉儲外包服務。

商家通過自己ERP系統(tǒng)無縫對接到易通達WMS系統(tǒng)，從而實現(xiàn)tracking號自動上傳、訂單實時同步、自動發(fā)貨等功能，可監(jiān)測到入庫、上架、出庫等所有操作節(jié)點，快捷而簡單。不僅如此，智能分倉技術，還可以通過ERP或API系統(tǒng)，傳至易通達系統(tǒng)時，會直接就近選擇合適的倉庫來履行這個訂單。

此外，倉庫24小時提供全倉360°安全監(jiān)控，以確保貨物安全性。退貨方面，24小時內(nèi)完成入倉。同時，易通達還針對各種產(chǎn)品類型和需求，提供多維度、個性化的倉儲與派達服務, 低價覆蓋當?shù)貒鴥?nèi)的各個角落(含偏遠地區(qū))。此外還有退件、大貨中轉(zhuǎn)等解決方案。例如在英國，派送渠道包括：英國皇家郵政、DHL、HERMES、Yodel 以及大貨卡車運輸?shù)?。同時，成熟穩(wěn)定的專線卡車可根據(jù)客戶需求及時響應。本地派送時間一般1-2天

（易通達 | 美國倉實拍操作區(qū)）

（易通達| 德國倉實拍存貨區(qū)）

（易通達|法國倉實拍存貨區(qū)）

（易通達|英國倉實拍外景）

服務項目及其優(yōu)勢

1、一件代發(fā)：效率快且服務費低

通過強大的智能信息管理系統(tǒng)和密集倉儲模式，減少存儲面積，使得每個SKU的存儲成本降低。且服務費率也較低，受到大量SKU需在海外存放的電商賣家的追捧。

2、FBA退貨換標：針對亞馬遜商家提供貼心換標

針對亞馬遜賣家長期面臨的各種痛點，如賬號問題、產(chǎn)品無法上架、長期倉儲等問題，易通達通過為賣家進行換標處理能降低賣家損失且有效弱化風險。易通達退倉換標系統(tǒng)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)流與貨物流的無縫銜接。賣家退倉，和過去人工操作容易導致失誤不同，只需一次將所退產(chǎn)品的信息填入易通達退倉系統(tǒng)，后續(xù)所有操作將由易通達智能系統(tǒng)處理。當商家結束存儲，需將貨物發(fā)送回FBA時，只需輸入需發(fā)貨的產(chǎn)品相關信息，易通達智能分箱系統(tǒng)將完成全部分箱工作，反饋對應數(shù)據(jù)。

3、大貨中轉(zhuǎn)：和海外多家物流服務商合作專線

與DHL、UPS、Fedex等國際公司的轉(zhuǎn)接線路均有所在國的境內(nèi)配送系統(tǒng)，以美國為例，由于自身在美國密集的倉儲布局，和相關服務商取得更為緊密的合作。部分已形成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，價格大大減低。貨物也減少多次轉(zhuǎn)接防止丟失，安全系數(shù)高。同時更是將時間和成本大大降低并形成華人商家口碑。

除了以上服務，后續(xù)還將為客戶量身打造個性化服務，整合當?shù)刭Y源，如會計師、稅務師、律師、清關行等資源，針對電商客戶的難點、痛點，提供通關、稅務、物流渠道選擇等各方面提供專業(yè)顧問咨詢服務。

使用易通達海外倉，商家能得到什么好處？

1、提升買家滿意度與復購率

和國內(nèi)直發(fā)相比，有效減少訂單響應時間50-70%。極大提高了用戶體驗和商品周轉(zhuǎn)時間。消費者越早越快收到貨，對商家口碑甚至復購率都會提高。

2、提升售賣平臺的入駐率

部分地區(qū)的售賣平臺，衡量商家是否有資格入駐的一大考量便是看其有無海外倉。

3、提升與同行之間的競爭力

若其他商家都有專屬海外倉，自身沒有的話，很難與同行競爭。

4、降低人力和物流成本

首先，國內(nèi)的續(xù)重比較高，海外倉的續(xù)重便宜，所以越重的產(chǎn)品成本相比起來更低。其次，由于亞馬遜政策原因，如果商家接到亞馬遜通知商家退倉，那么商家將面臨貨物無處存放，同時，如果商品想再重新銷售，就得換標簽。而易通達海外倉，就能很好為商家解決貨物存放、人力、成本等問題。同時有些國家陸運價格便宜，比如美國，陸運就非常便宜，還可讓亞馬遜出運單自提，亞馬遜與當?shù)厥袌龅泥]政、快遞公司都有簽合約，價格實惠。這樣FBA費用加上海外倉入亞馬遜兩項費用相加可能比賣家不入倉的自發(fā)貨還要便宜。

5、透明化的價格讓商家“價比三家，消費清晰

易通達采取透明化的價格讓商家去“價比三家”。商家從注冊到具體的貨物入庫操作，系統(tǒng)在每個環(huán)節(jié)都會設置相應的價格提示。讓客戶可以一目了然每筆費用，明確了解到錢都花在哪。

6、隨時滿足小批量的B2B訂單

小批量的B2B訂單是跨境貿(mào)易盲點，海外倉可以迅速覆蓋這部分的需求，哪怕只是一件商品也可以代發(fā)貨。

7、增加產(chǎn)品的曝光率和下單率

更短的物流時效，吸引更多的消費者，有效提升店鋪權重和產(chǎn)品銷量。

8、快速的退換貨處理減少投訴

海外倉由于是本土退換貨處理，所以能夠及時響應。減少買家投訴。

9、旺季不堵塞，不受清關等影響

黑五、圣誕等節(jié)日導致訂單大增，如果沒有海外倉做后盾，這時從國內(nèi)發(fā)貨，不僅時間不保證，成本也大大增加，同時清關等因素也會導致問題頻發(fā)，所以，如果用海外倉全部都避免掉。

10、拓展銷售品類，“大件貨”不再是煩惱

利用海外倉，可拓展商品品類，使店鋪的品類更豐富，更吸引消費者。如家居、家電等大件商品，由于體積和重量，在運輸過程中時間長，成本高。如果用海外倉集中國內(nèi)發(fā)貨至海外倉，再進行分發(fā)，成本會降低很多。

11、提升回款時間，減少資金占壓

如做Wish平臺的商家，平臺回款規(guī)則是根據(jù)買家收到貨物之后才回款，這樣周期大約為15-30天，而使用海外倉能提高到貨效率，幾天后就可回款，縮短資金占壓，還能節(jié)省尾程運費。

易通達海外倉具體操作流程

商家只需把貨物寄存在易通達分布在全球的倉庫，由易通達自行完成入庫→質(zhì)檢→貨物上架→庫存管理→接收訂單→訂單分揀→訂單復核→多渠道發(fā)貨等所有物流環(huán)節(jié)的操作。輕松讓商家實現(xiàn)一站式物流倉儲服務。

那么，做為商家如何使用海外倉使利益最大呢？以下供參考：

1、充分利用一件代發(fā)、退貨換標等服務，提升時效降低成本，控制損失。

2、利用海外倉大數(shù)據(jù)，靈活掌控庫存狀況，制定精準的銷售計劃 。

3、利用大貨中轉(zhuǎn)，一次性大貨集運，然后分發(fā)至FBA倉或客戶手中，減少運輸風險與成本。

4、利用海外倉豐富銷售品類，提升賣家體驗與口碑。

5、利用本土發(fā)貨快的優(yōu)勢，提高售價，降低退貨率。

6、利用倉儲就近原則，開拓線下銷售渠道等。

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