
對(duì)中國(guó)時(shí)尚品類(lèi)的賣(mài)家而言,要想大步挺入國(guó)際市場(chǎng),就必將面臨許多問(wèn)題,除了國(guó)外大品牌帶來(lái)的壓力,如何去切入市場(chǎng)并達(dá)到東西方審美的和諧,是每個(gè)走向國(guó)際化的品牌都不能回避的。
當(dāng)眾多品牌還在滾芥投針時(shí),來(lái)自深圳的巴莫爾珠寶卻帶著中國(guó)珠寶的名號(hào),闖入了西方的“花花世界”,成功躋身國(guó)外女性愛(ài)的珠寶首飾品牌前十名,并在2017年被Facebook評(píng)為受外國(guó)客戶(hù)喜愛(ài)的“中國(guó)創(chuàng)造”品牌,無(wú)論是市場(chǎng)開(kāi)拓還是藝術(shù)價(jià)值,都成為了中國(guó)出海品牌中的典范。
(圖片來(lái)源:巴莫爾速賣(mài)通店鋪)
從2008年開(kāi)始,巴莫爾就把眼光投向了海外市場(chǎng),并在2010年正式進(jìn)入跨境電商B2B領(lǐng)域。
巴莫爾時(shí)尚集團(tuán)總經(jīng)理趙洪春回憶到:“一開(kāi)始,我們主要通過(guò)線(xiàn)下展會(huì)和阿里巴巴國(guó)際站接單,主攻OEM貼牌生產(chǎn),一般接到的都是幾千美元到十萬(wàn)美元不等的訂單。然而隨著訂單碎片化趨勢(shì)來(lái)襲,國(guó)外買(mǎi)家的采購(gòu)行為發(fā)生了變化。這種情況讓我們開(kāi)始懷疑產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中的出路,甚至一度我們有了換產(chǎn)品、改行的想法?!?
B2B行業(yè)風(fēng)向的改變讓趙洪春開(kāi)始另謀他路,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的跨境電商正處于起步階段,而主攻跨境電商線(xiàn)上零售的B2C似乎更加適應(yīng)巴莫爾的發(fā)展。
“B2C模式的出現(xiàn)讓我們看到了新的希望,剛開(kāi)始速賣(mài)通主要是以小B客戶(hù)居多,接訂單方便、快捷,周期也短,也無(wú)需太多的溝通成本。雖然訂單零散,但是每天都有許多海外的小B客戶(hù)下單。而對(duì)于我們產(chǎn)品而言,較低的物流成本配合相對(duì)較高的產(chǎn)品客單價(jià),非常有助于轉(zhuǎn)化C端市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。?
但同時(shí),產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題和侵權(quán)現(xiàn)象讓趙洪春困惱不已,生命周期短、客戶(hù)粘性較低使得產(chǎn)品缺乏強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這些問(wèn)題接二連三地發(fā)生,讓趙洪春開(kāi)始思考:什么樣的產(chǎn)品,如何才能被世人所銘記?
(圖片來(lái)源:巴莫爾速賣(mài)通店鋪)
進(jìn)入B2C市場(chǎng)之后,巴莫爾一時(shí)間風(fēng)生水起,可趙洪春卻還不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,他有著更高的追求。2012年,趙洪春受邀到阿里巴巴總部參觀學(xué)習(xí),馬云關(guān)于“未來(lái)的B2C市場(chǎng)方向和小而美的產(chǎn)品”的主題演講,讓他堅(jiān)定了B2C的發(fā)展方向,巴莫爾發(fā)展歷程的重要轉(zhuǎn)折就發(fā)生在這次杭州行中。
“游西湖時(shí)我一直在思考,在中國(guó)比西湖大的湖有很多,比西湖美的湖也不計(jì)其數(shù),但為什么全國(guó)乃至全世界的人都慕名而來(lái)?追其原因,勝在文化、故事和歷史的沉淀,西湖在美景之外,還蘊(yùn)含著深刻的歷史傳承、文化底蘊(yùn)。在勢(shì)不可擋的B2C浪潮中,如果賣(mài)家不想被淹沒(méi),就必須要做品牌,用文化去推動(dòng)品牌,用故事去傳播品牌,這是企業(yè)的生命力和源動(dòng)力?!壁w洪春回憶著當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷。
在此之后,巴莫爾一舉引進(jìn)多名海歸設(shè)計(jì)師,開(kāi)始量身定做獨(dú)屬于自己產(chǎn)品的風(fēng)格和品牌調(diào)性,積極參與社會(huì)活動(dòng),構(gòu)筑品牌故事。尤其在今年,趙洪春介紹道:“2018年,我們?cè)趪?guó)內(nèi)舉行了全國(guó)大學(xué)生設(shè)計(jì)大賽,有一百多所設(shè)計(jì)學(xué)院和大學(xué)參與,收到了來(lái)自全國(guó)大學(xué)生作品近一千幅,未來(lái)我們還將加大對(duì)設(shè)計(jì)大賽的投入。”
(圖片來(lái)源:巴莫爾速賣(mài)通店鋪)
趙洪春表示,巴莫爾的初衷不止是賣(mài)產(chǎn)品的貿(mào)易商,而是希望能打造一個(gè)像杭州西湖一樣有文化、有故事、有底蘊(yùn)的國(guó)際知名品牌。同時(shí)也想讓有天賦、有創(chuàng)意的靈感都可以得到施展和認(rèn)可,這其中也包括有中國(guó)特色的文化產(chǎn)品。
在巴莫爾構(gòu)筑起完善的品牌體系之后,它又是如何把握東西方的審美和消費(fèi)差異,達(dá)到產(chǎn)品風(fēng)格與市場(chǎng)審美的統(tǒng)一呢?
(圖片來(lái)源:巴莫爾速賣(mài)通店鋪)
剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí),巴莫爾其實(shí)也面臨了諸多壓力,例如對(duì)消費(fèi)人群定位不清晰,主要的目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)不穩(wěn)定,國(guó)外客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度也參差不齊。同時(shí)在國(guó)外,客戶(hù)對(duì)珠寶的概念與國(guó)內(nèi)不同,國(guó)內(nèi)更加看重其收藏價(jià)值,國(guó)外則追求實(shí)用性和個(gè)性化,相比材質(zhì)的優(yōu)劣會(huì)更注重款式,講究不同場(chǎng)合下珠寶的多樣化搭配。
因此快時(shí)尚珠寶的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),導(dǎo)致珠寶行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:國(guó)內(nèi)珠寶的市場(chǎng)需求不斷下滑,國(guó)際快時(shí)尚珠寶市場(chǎng)卻在快速增長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2017年全球時(shí)尚珠寶市場(chǎng)的體量達(dá)到了7000億人民幣。
針對(duì)這些并存的機(jī)遇與挑戰(zhàn),趙洪春說(shuō):“我們的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)會(huì)通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查分析和測(cè)試,設(shè)計(jì)師也會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕涂蛻?hù)對(duì)顏色偏好設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)出更多具有本地化特色的產(chǎn)品。與此同時(shí),核心消費(fèi)者的畫(huà)像越來(lái)越清晰。巴莫爾不僅嘗試在國(guó)內(nèi)推行全國(guó)大學(xué)生設(shè)計(jì)大賽,還將此舉搬到海外,吸納了歐洲各大設(shè)計(jì)學(xué)院的人才,培養(yǎng)了更多、更年輕的設(shè)計(jì)人才。讓全球各地的設(shè)計(jì)人才把他們的文化設(shè)計(jì)成作品,來(lái)推動(dòng)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文化傳播?!?
(圖片來(lái)源:巴莫爾速賣(mài)通店鋪)
了解市場(chǎng),測(cè)試市場(chǎng),找準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像,最后再由市場(chǎng)反饋人才,提供一種自下而上的設(shè)計(jì)創(chuàng)造源動(dòng)力,巴莫爾通過(guò)一系列的積極舉措,大大增強(qiáng)了自身在國(guó)際市場(chǎng)的生命力。
秉承著“讓天下女人更美麗”的使命,2018年“雙11”,巴莫爾聯(lián)合速賣(mài)通在深圳的巴莫爾集團(tuán)大廈天臺(tái)舉行了一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì),這次發(fā)布會(huì)上速賣(mài)通直播平臺(tái)進(jìn)行了全程直播和網(wǎng)紅分享。
(圖片來(lái)源:速賣(mài)通)
趙洪春表示,“雙11”和“黑五”是每年海外市場(chǎng)推廣的黃金時(shí)期,能夠?yàn)槠放茙?lái)海量的曝光,同時(shí)也能夠驗(yàn)證產(chǎn)品的市場(chǎng)熱度,了解品牌在市場(chǎng)的需求程度,進(jìn)而提高品牌的消費(fèi)者粘性。
其實(shí)從9月份開(kāi)始,巴莫爾就開(kāi)啟了緊鑼密鼓的“雙11”備戰(zhàn)計(jì)劃:先是從往年的數(shù)據(jù)出發(fā),梳理、總結(jié)銷(xiāo)售和備戰(zhàn)情況,并針對(duì)今年平臺(tái)給予的活動(dòng)資源做出銷(xiāo)量預(yù)估,制定“雙11”作戰(zhàn)方案。大方向確定了之后,還要從供應(yīng)商入手,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行備貨動(dòng)員,根據(jù)供應(yīng)商的特點(diǎn)進(jìn)行訂單分配和補(bǔ)貨調(diào)整,協(xié)助他們做好人員、材料的優(yōu)化和升級(jí),完善生產(chǎn)方案和預(yù)備方案。
“雙11”期間,巴莫爾還特別設(shè)立了作戰(zhàn)指揮部,對(duì)戰(zhàn)況和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行及時(shí)播報(bào)和分析總結(jié),并舉行動(dòng)員大會(huì)統(tǒng)一了大促目標(biāo)和方向,制定“雙11”P(pán)K獎(jiǎng)罰機(jī)制,以全員參與業(yè)績(jī)分紅或任務(wù)PK的模式營(yíng)造出節(jié)日的氛圍。
在籌備的同時(shí),巴莫爾也不忘儲(chǔ)備人才,每年的“雙11”對(duì)當(dāng)年5月份-9月份入職的新人而言,是一次鍛煉業(yè)務(wù)能力和抗壓能力的好時(shí)機(jī),也是公司發(fā)掘人才的好時(shí)機(jī)。
(圖片來(lái)源:速賣(mài)通)
自入駐速賣(mài)通以來(lái),巴莫爾的快速成長(zhǎng)與速賣(mài)通有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,趙洪春說(shuō):“巴莫爾是基于跨境電商發(fā)展起來(lái)的中國(guó)時(shí)尚珠寶品牌,速賣(mài)通給我們提供了一個(gè)很好的出海渠道,速賣(mài)通這些年的高速發(fā)展也帶動(dòng)了我們,巴莫爾的國(guó)際化得益于速賣(mài)通在全球的布局推廣,同時(shí),我們也聯(lián)合了速賣(mài)通做了一系列的海外布局?!?
關(guān)于巴莫爾的未來(lái),趙洪春說(shuō):“將來(lái),巴莫爾集團(tuán)立志于構(gòu)建一個(gè)完善的時(shí)尚生態(tài)圈。以巴莫爾珠寶為主品牌,旗下會(huì)有更多子品牌的誕生,子品牌本身也將具備各種鮮明的文化,既具民族特色,也可滿(mǎn)足全世界不同的市場(chǎng)及消費(fèi)者的個(gè)性化需求?!?
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂(lè))