Instagram APP直接付款一旦實(shí)現(xiàn)，會(huì)不會(huì)“重塑”現(xiàn)有電商版圖

在不久的將來，直接支付將通過圖片分享服務(wù)Instagram實(shí)現(xiàn)。那么，在Instagram上能用什么進(jìn)行支付？未來，這項(xiàng)支付功能對(duì)于電商來說意味著什么？瑞士最大的銀行卡收單機(jī)構(gòu)Six Payment Services的商務(wù)服務(wù)總監(jiān)談?wù)摿俗约旱目捶ā?

Instagram 在上周推出了自己的長視頻分享服務(wù)——IGTV。Instagram也宣布將在最原始的APP上提供直接付費(fèi)服務(wù)。這項(xiàng)付費(fèi)服務(wù)最初的提出是在2010年，提出之后就展開了符合邏輯的部署。數(shù)百萬Instagram用戶的潛力也應(yīng)該越來越多地被運(yùn)用于電商領(lǐng)域。

一開始，在2016年，Instagram就推出了所謂的“可購買標(biāo)簽”（shoppable tags）功能。這些標(biāo)簽將有意愿的買家引導(dǎo)到賣家的網(wǎng)上商城。然而，在將來，這個(gè)步驟是可以省略的。Instagram正在測試這項(xiàng)直接在APP上進(jìn)行的支付功能。

這項(xiàng)支付功能的發(fā)展前景如何？對(duì)商家來說，意味著什么？

1、現(xiàn)在每個(gè)人都可以通過Instagram支付產(chǎn)品費(fèi)用

目前，該項(xiàng)支付功能只為Instagram英國站和美國站的特定用戶激活。此外。Instagram希望專注于某項(xiàng)特定的領(lǐng)域，至少目前是這樣的。餐廳預(yù)訂App開發(fā)商Resy，是為數(shù)不多的在Instagram提供支付功能的公司之一。電影票很快也能在Instagram上進(jìn)行預(yù)定了，并通過APP直接付費(fèi)。

2、Instagram的直接支付流程是怎樣的？會(huì)不會(huì)向賣家收費(fèi)？

要想使用這項(xiàng)支付功能，Instagram用戶必須注冊(cè)信用卡或者借記卡并選擇一個(gè)PIN碼。通過這個(gè)做法，付款才能在APP中直接處理。目前為止，點(diǎn)擊購買按鈕的用戶，將通過瀏覽器直接跳轉(zhuǎn)到零售商的線上店鋪。在線上店鋪，用戶必須登錄或者重新注冊(cè)才能進(jìn)行購物，這會(huì)占用他們寶貴的時(shí)間。

Instagram這項(xiàng)新的支付功能將大大縮短購物流程和付款流程。這項(xiàng)服務(wù)是否將由商家支付費(fèi)用目前尚不清楚。但如果不向商家進(jìn)行收費(fèi)，這項(xiàng)提議從經(jīng)濟(jì)角度來說，是行得通的。因?yàn)槿绻M(fèi)者可能在Instagram直接消費(fèi)，就會(huì)有越來越多的公司選擇在Instagram上投放廣告。

3、這項(xiàng)支付功能對(duì)歐洲零售市場有何影響？

顯然，隨著歐洲的Instagram用戶不斷增長，這款A(yù)PP給電商市場帶來了巨大的潛力。現(xiàn)在，通過Instagram 的APP 與潛在客戶交流是件很容易的事。新的支付功能意味著，購物將會(huì)變得更加直觀，顧客的購物之旅會(huì)變得更加便利。

太多的點(diǎn)擊和重定向會(huì)對(duì)顧客的體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響——這也是亞馬遜簡化購物流程，并在很久以前就推出“一鍵下單”(One-Click)功能的原因。

總結(jié)

毫無疑問，金錢世界正在變得越來越復(fù)雜。Instagram推出自己的支付功能這一舉動(dòng)，必須從一個(gè)大趨勢的角度來看待。與此同時(shí)，網(wǎng)購和支付行為也在發(fā)生變化。零售商應(yīng)該做好準(zhǔn)備，讓支付過程變得更加多樣化，提供從借記卡、信用卡、即時(shí)轉(zhuǎn)賬、直接借記和APP直接付款等多種支付方式。有了經(jīng)驗(yàn)豐富的支付服務(wù)提供商整合了所有這些支付方式，零售商就能很好地應(yīng)對(duì)一個(gè)既令人興奮又充滿希望的數(shù)字未來。

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）