
2018中國(深圳)電子商務(wù)發(fā)展論壇于5月25日在深圳開幕。論壇之上,深諾集團(tuán)副總裁華霆發(fā)表主題為《智引未來跨境電商營銷新勢力》的主題演講,聚焦跨境電商的新趨勢和新法則,助力跨境電商產(chǎn)業(yè)在新的市場環(huán)境下提升ROI。
跨境電商營銷新趨勢
中國出口跨境電商交易規(guī)模2018年預(yù)計將達(dá)到10萬億,并且總量市場依然在規(guī)模性成長。與此同時,流量價格也在快速上漲,區(qū)域從集中趨向分散。在這樣的新形勢下,跨境電商企業(yè)如何通過出海營銷塑造品牌,抓住市場機(jī)遇,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)?
論壇之上,華霆深入分析了當(dāng)前跨境電商營銷的五大新趨勢,并提出相應(yīng)的“兩個目標(biāo)、四個方向、三個升級”,為跨境電商企業(yè)“智”引未來,實現(xiàn)降本、增值的終極目標(biāo),塑造品牌,出海撈金。
華霆指出,當(dāng)前跨境營銷主要有以下五個新趨勢:
一、去中心化趨勢
體現(xiàn)在三個方面:
1、營銷市場更趨向多元。歐美更多趨向欠發(fā)達(dá)地區(qū),呈現(xiàn)渠道流量下沉的態(tài)勢。
2、營銷渠道更趨向多線,包括第三方電商平臺,獨(dú)立站,APP,線下等多渠道。
3、營銷平臺更趨向多選,越來越多的新興媒體和區(qū)域媒體營銷平臺。
二、社交化趨勢
從2014年社交電商的興起到今年真正成為風(fēng)口,誕生了千億百億級的平臺,比如說拼多多,唯品會也在上周宣布會積極轉(zhuǎn)型社交電商,無論是社交平臺電商化布局還是電商平臺的社交化轉(zhuǎn)型,其背后的邏輯都是在爭奪用戶的流量、流量更高效率變現(xiàn)以及爭奪用戶場景。
三、IP化趨勢
1、自建IP:越來越多的智能硬件產(chǎn)品通過眾籌首發(fā),由共同參與,聚集一批鐵桿粉絲,形成強(qiáng)認(rèn)同,強(qiáng)關(guān)聯(lián),賦予產(chǎn)品IP屬性之后,再通過自媒體渠道擴(kuò)散到全網(wǎng)平臺
2、蹭IP:和大IP綁定,借助于高熱度,高人氣來做跨界營銷,去年京東和妖貓傳,最近的一加手機(jī)和復(fù)仇者聯(lián)盟的跨界營銷。
四、品牌化趨勢
1、必要性:一是消費(fèi)升級的必然需求?,F(xiàn)在90后、00后購物,個性化需求已不僅僅要求物美價廉,還寄托了個人情感表達(dá)和價值觀認(rèn)同,這樣的消費(fèi)需求唯有品牌才能承載;二是精細(xì)化運(yùn)營的必然產(chǎn)物,電商的精細(xì)化運(yùn)營意味著更多的投入,你會想要賣貴一點才能覆蓋成本,也倒逼著你必須做品牌;三是品牌化成為激烈競爭的必然出路。
2、可能性:為什么現(xiàn)在做品牌變得更有可能呢?在移動端的興起和社交媒體崛起時代,傳播場景碎片化,創(chuàng)意手段更豐富,跟消費(fèi)者做個性化、深度的溝通變得更容易,使得品牌有可能在一夜之間轟然倒塌,也有可能一夜之間建立起來。
五、智能化趨勢
無論是Facebook的DPA、DABA還是Google的UAC、USC,媒體營銷平臺越來越趨向于智能化、復(fù)雜化為一體,對于優(yōu)化師來講,可能看起來操作越來越簡單,但是要理解背后為什么這么操作的邏輯越來越專業(yè)化和復(fù)雜。
跨境電商營銷新法則
以上是關(guān)于跨境電商中的一些新趨勢。針對這樣的新趨勢,跨境電商營銷該如何應(yīng)對?華霆指出,首先要明確目標(biāo)。
?兩個目標(biāo)
在消費(fèi)升級驅(qū)動下的整個跨境電商產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化升級始終圍繞著兩個終極目標(biāo)展開,降本和增值??缇畴娚虪I銷也是圍繞這兩個目標(biāo)展開的,營銷的兩個抓手通過流量的精細(xì)化運(yùn)營,提高ROI,提高營銷效率來降低成本;通過塑造品牌來創(chuàng)造溢價和增值。
?四個方向
圍繞這兩個目標(biāo)有四個方向可以做重點的規(guī)劃:
第一,全市場洞察。
營銷全市場洞察主要是指區(qū)域市場和品類趨勢。哪些區(qū)域是真正的紅海市場和藍(lán)海市場?Facebook,Google以及亞馬遜平臺都有很多工具可以幫助你來做預(yù)測和選擇,我們可以從營銷費(fèi)用投放的大數(shù)據(jù)角度來告訴你錢到底花在哪些地方、哪些品類?各個市場的CPM/CPC/CPA/ROI情況以及行業(yè)benchmark均值,更好地做全市場的洞察,指導(dǎo)營銷費(fèi)用投放管理。
第二,全渠道覆蓋。
在跨境電商行業(yè),一直有一個問題那就是我到底要不要做獨(dú)立站,現(xiàn)在還適不適合做獨(dú)立站?在我們2017年管理的營銷費(fèi)用中,獨(dú)立站占了62%,APP占28%,電商平臺占10%。獨(dú)立站對于沉淀獨(dú)立用戶,數(shù)據(jù)追蹤和挖掘,自建營銷閉環(huán),以及建立渠道品牌,規(guī)避電商平臺規(guī)則調(diào)整的風(fēng)險都是很有必要的。
因此,我們認(rèn)為建立獨(dú)立站很有必要,當(dāng)下也是很好的時機(jī)。無論是新進(jìn)賣家還是大賣家,都要合理規(guī)劃第三方平臺、自建站、APP和線下各方渠道。
第三,全媒體整合。
合理的規(guī)劃和分配預(yù)算到站內(nèi)流量,付費(fèi)流量和自然流量,除了頭部流量平臺,關(guān)注新興媒體和區(qū)域媒體。從早些年Google到Facebook,Pinterest等,每一波新興媒體的興起都會帶來一波流量紅利,如何先知先覺發(fā)掘趨勢媒體,整合區(qū)域的新興媒體非常重要。
第四,全鏈路優(yōu)化。
引流到網(wǎng)站之后,整個用戶路徑在你的站點上怎樣形成購買轉(zhuǎn)化,廣告賬號體系的搭建,引流當(dāng)中的目標(biāo)人群定位,優(yōu)化手段選擇,測試素材的制作和選取,不同平臺本地化的內(nèi)容發(fā)布,都會影響到轉(zhuǎn)化率和最終的ROI。
?三個升級
除了這四個方向,在營銷中還有三個升級:
第一,渠道流量整合能力的升級。
海外整體媒介環(huán)境越來越碎片化,消費(fèi)者可選擇的平臺、消費(fèi)行為都越來越多元化。品牌主在投放廣告時,需要通過不同媒體、終端、區(qū)域和平臺之間進(jìn)行組合,實現(xiàn)最佳的媒體整合,利用不同媒體間的溢出效應(yīng),提高總體ROI。
第二,用戶溝通創(chuàng)意能力的升級。
用戶溝通創(chuàng)意能力的升級。短視頻成為廣告素材主流的形式,視頻素材相對于平面素材,單用戶獲取成本能降低50%,用戶導(dǎo)入量增加5-10倍。
第三,技術(shù)整合應(yīng)用能力升級。
以上分享概括起來就是跨境電商營銷中的“兩個目標(biāo),三個升級,四個方向和五個趨勢”。(來源:Morketing)
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