新西蘭電商平臺(tái)Trademe入駐、運(yùn)營(yíng)常見問題解答

新西蘭市場(chǎng)怎么樣？什么東西比較熱銷？物流方案有哪些？對(duì)于想要入駐Trademe平臺(tái)的賣家，一定很好奇這些問題。

下面便是新西蘭Trademe官方負(fù)責(zé)人Liam Taylor對(duì)相關(guān)問題做出的答疑匯總。

關(guān)于平臺(tái)

1、Trademe入駐需要哪些資料?

答：必須企業(yè)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有電商經(jīng)驗(yàn)，提供其他跨境電商平臺(tái)的店鋪鏈接。

2、平臺(tái)對(duì)SKU的數(shù)量有什么要求?有的賣家是做精品，數(shù)量不多，沒法增加過(guò)多的SKU，是否影響店鋪的聲譽(yù)?

答：針對(duì)每個(gè)賣家SKU的數(shù)量要求不一樣，這個(gè)由Trademe全球招商經(jīng)理根據(jù)賣家的信息書面通知賣家。

3、是否可以開多個(gè)店鋪?

答：如果賣家有很多產(chǎn)品，且是不同的品牌，Trademe允許開多個(gè)店鋪。

4、Trademe 是否有購(gòu)物車?

答：Trademe沒有跟賣，所以沒有buybox，即listing不存在搶購(gòu)物車一說(shuō)。

Shopping Cart每個(gè)賣家都一樣，產(chǎn)品一上傳，就可以被買家加入購(gòu)物車。

5、Trademe傭金多少?收款方式為?

答：傭金統(tǒng)一7.95%，收款方式為paynow。

關(guān)于熱銷品類

針對(duì)中國(guó)賣家，什么品類的產(chǎn)品比較受歡迎?

答：關(guān)于選品賣家可以借助相關(guān)搜索引擎進(jìn)行幫助，電商的選品方法都一樣，賣家可以關(guān)注一些選品網(wǎng)站。在新西蘭，baby類，玩具類(特別是樂高玩具)、家居、運(yùn)動(dòng)(橄欖球用品和球隊(duì)支持者服裝)、裝飾品等，都是熱賣的品類。

關(guān)于物流

平臺(tái)是否有物流?

答：平臺(tái)的物流只適合新西蘭當(dāng)?shù)刭u家，建議中國(guó)賣家選擇自發(fā)貨，或者從自己的海外倉(cāng)發(fā)貨，Trademe平臺(tái)沒有指定倉(cāng)庫(kù);賣家自己負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)，建議賣家選擇包郵，新西蘭客戶比較喜歡免郵服務(wù)。如果不選擇包郵的國(guó)際賣家，可以根據(jù)物流時(shí)效重新定義買家需支付的運(yùn)費(fèi)。

關(guān)于退貨退款

1、退換貨

答：賣家可以自己設(shè)置無(wú)條件退換貨，或者跟買家協(xié)商退換貨要求。

2、如有退款，怎樣退?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

答：賣家自己操作，先在后臺(tái)找到應(yīng)該退的金額，然后用綁定的銀行賬號(hào)轉(zhuǎn)賬給這個(gè)客戶;假如是買家原因?qū)е峦丝?，由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果是賣家導(dǎo)致，賣家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。

關(guān)于運(yùn)營(yíng)

1 、拍賣產(chǎn)品如何競(jìng)標(biāo)?

答：賣家設(shè)置一個(gè)拍賣最低價(jià)，只要是高于底價(jià)客戶都可以下單。

2、平臺(tái)有沒有假期模式?

答：沒有，需要自己庫(kù)存調(diào)0或者下架產(chǎn)品。

3、怎樣參與促銷?

答：賣家自己在后臺(tái)設(shè)置促銷類型跟折扣。

4、若店鋪運(yùn)營(yíng)不善，評(píng)價(jià)太低會(huì)不會(huì)關(guān)店，是否會(huì)凍結(jié)資金?

答：如果評(píng)價(jià)太差會(huì)關(guān)店，但是Trademe平臺(tái)不會(huì)凍結(jié)資金。（來(lái)源：ESG跨境電商）

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