
旺季來(lái)臨前的狂躁,賣家之間都想拼個(gè)你死我活,用最好的姿態(tài)來(lái)迎接旺季,占據(jù)流量的最高點(diǎn)。跟賣成為賣家廝殺的武器,個(gè)個(gè)看似借著平臺(tái)允許跟賣而進(jìn)行著“狗皮膏藥”式整跨你才算贏的陰謀,終于亞馬遜也看不下去了,開始陸續(xù)給賣家發(fā)來(lái)郵件,亞馬遜要整頓跟賣?
一、亞馬遜郵件
剛過(guò)完虐狗的520,姐夫也開始陸續(xù)給賣家發(fā)送郵件——防止跟賣手冊(cè),如下↓↓↓
圖-來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
亞馬遜推出一個(gè)新計(jì)劃,關(guān)于如何防止假冒商品的銷售,會(huì)有6個(gè)月的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),賣家可以點(diǎn)入郵件鏈接詳細(xì)了解。
這份郵件引發(fā)小黑聯(lián)想,為什么亞馬遜在跟賣泛濫的時(shí)候開始發(fā)這種打擊侵權(quán)的郵件給大家呢?只能說(shuō),咱們賣家的動(dòng)態(tài)亞馬遜也是有所掌握的,最近跟賣潮再起,亞馬遜每天收到的投訴信也在上漲,所以不得不采取點(diǎn)措施安撫一下賣家。
亞馬遜允許跟賣:
亞馬遜平臺(tái)是允許跟賣的,但是得保證你的產(chǎn)品與原listing產(chǎn)品一摸一樣,拒絕“售假”。
所以,這就告訴我們打擊跟賣的根本就是找出證據(jù)整明對(duì)方是在售假,這樣亞馬遜就會(huì)站在你這邊了。
二、常見跟賣的形式
1. 晚上跟賣鏈接打開,白天關(guān)掉
這種情況需要賣家留意自己購(gòu)物車占有率,而且一單購(gòu)物車曾經(jīng)被搶走過(guò)在Keepa的歷史價(jià)格中會(huì)顯示兩個(gè)。
2. 跨站點(diǎn)跟賣
這種跟賣形式在上周炒的很嚴(yán)重,有人會(huì)利用賣家的UPC在賣家沒(méi)有開通的其他站點(diǎn)上傳產(chǎn)品,形成跨站點(diǎn)跟賣。而且,由于品牌注冊(cè)的局域性,導(dǎo)致這種跟賣很難投訴。
3. 24小時(shí)無(wú)間隙跟賣
有一類跟賣可謂是傷心病狂,這些Seller似乎有批量小號(hào),而且這類跟賣頁(yè)數(shù)多達(dá)幾百頁(yè),可能是機(jī)器操作跟賣,24小時(shí)無(wú)間斷掛在你的listing下方。
這種跟賣的目的很模糊:
(1)單純跟賣,賺你的錢
(2)整原賣家,不發(fā)貨,導(dǎo)致投訴、差評(píng)都到原Listing,而且一個(gè)號(hào)掛了還有千千萬(wàn)萬(wàn)的號(hào)等著你。
(3)詐騙,虛假發(fā)貨,卷了一部分錢就跑路了。
三、碰到瘋狂跟賣怎么辦
講真,現(xiàn)在發(fā)警告信基本沒(méi)啥用了,在你嘗試了發(fā)送警告信后,就該著手其他方式了。
1. Test Buy
立馬聯(lián)系2個(gè)可靠的買家,進(jìn)行跟賣下單,如果警告信后跟賣撤銷,也就算了,如果沒(méi)有撤銷,就繼續(xù)發(fā)送警告信,包含下單的訂單號(hào),告訴他不撤銷就要投訴,開A-to-Z。
Ps:現(xiàn)在合格的運(yùn)營(yíng)都是手握部分買家資源的。
2. 郵件轟炸
現(xiàn)在惡意競(jìng)爭(zhēng)太激烈,原賣家可能在發(fā)了幾封警告信后反而被反咬,跟賣來(lái)個(gè)郵箱轟炸,如圖↓↓↓
圖-來(lái)源于群
圖-來(lái)源于論壇
所以為了以放萬(wàn)一,如果跟賣者真的很難纏,賣家可以提前采取郵件轟炸的操作來(lái)威脅跟賣。
3. Pending情況跟賣庫(kù)存
因?yàn)閬嗰R遜支付通道的一個(gè)小bug和銀行信用卡支付的一個(gè)小bug,導(dǎo)致訂單在Pending狀態(tài)下,你的銀行卡是不扣錢的。
所以,賣家可以選擇把跟賣的庫(kù)存買空,處于Pending狀態(tài)。比如在黑五遇到跟賣,可以利用這種手段買空庫(kù)存,黑五過(guò)后取消訂單即可。
4. 花錢找關(guān)系
現(xiàn)在處理跟賣的服務(wù)商也不少,遇到瘋狂跟賣可以花錢解決,沒(méi)有處理不掉的,只有花錢不到位。
徹底斷跟賣的方法:
1. 開模、商標(biāo)、專利
開模打造產(chǎn)品可以保證產(chǎn)品唯一性,增加跟賣的侵權(quán)幾率。
商標(biāo)是保護(hù)Listing的第一步,品牌備案的賣家亞馬遜會(huì)給予優(yōu)先處理,但是并不代表備案后就高枕無(wú)憂。專利可以進(jìn)一步保護(hù)自己的產(chǎn)品,對(duì)于侵權(quán)申訴更有利。>>點(diǎn)擊查看“商標(biāo)注冊(cè)必備材料及常見問(wèn)題解答”
2. Brand Gating
Brand Gating是亞馬遜針對(duì)大品牌跟賣的控制政策,這是目前為止最有效打擊跟賣的方式。
如果你的產(chǎn)品成功過(guò)審Brand Gating,那賣brand gating的產(chǎn)品,不僅要提供制造商的發(fā)票,并獲得品牌的書面授權(quán),還要求他們?yōu)槊總€(gè)品牌支付1500美元。
個(gè)人賣家也可以申請(qǐng)Brand Gating,而且沒(méi)有要求賣家必須進(jìn)行品牌備案,這個(gè)是可選,但是有了品牌備案對(duì)于申請(qǐng)Brand gating更有利。
申請(qǐng)成功后亞馬遜不會(huì)發(fā)送相關(guān)郵件通知,賣家需要定期查看listing,點(diǎn)擊 Other Sellers on Amazon中的“Sell on Amazon”,如果出現(xiàn)“You need approval to list in this brand”信息,說(shuō)明品牌已經(jīng)通過(guò)brand gating批準(zhǔn)。如圖↓↓↓
3. 獨(dú)家計(jì)劃 Amazon Exclusives
亞馬遜13年的一個(gè)項(xiàng)目,申請(qǐng)通過(guò)率較低,要求較高,傭金多加5%,不允許任何賣家跟賣,但如此一來(lái),自己小號(hào)就沒(méi)辦法跟了。
現(xiàn)在行業(yè)黑心賣家越來(lái)越多,跟賣越來(lái)越硬氣,看來(lái)成為一個(gè)優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要黑道白道都了解一下了,萬(wàn)一被跟賣要挾自己也可以不慫,就是干。(來(lái)源:跨境黑科技)
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