近些年,渠道流量的變現(xiàn)價(jià)值受到社會(huì)普遍關(guān)注,也因此孵化出了一批“淘寶網(wǎng)紅”,引發(fā)了一場(chǎng)網(wǎng)紅種草、帶貨的導(dǎo)購(gòu)技能。而不僅僅國(guó)內(nèi),現(xiàn)如今這股網(wǎng)紅社交秀圖、輕松賣(mài)貨的趨勢(shì)居然也讓海外消費(fèi)者“剁手”了!
同樣受益于這種“流量變現(xiàn)”的直接影響,中國(guó)網(wǎng)商孵化出了獨(dú)具一格的“網(wǎng)紅”模式。
對(duì)此,如涵CEO馮敏解釋道:“社交媒體網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模普及,使很多自帶流量社交紅人有了‘網(wǎng)紅’的稱號(hào)。我覺(jué)得網(wǎng)紅的基本點(diǎn)在于‘網(wǎng)’這個(gè)字,基于互聯(lián)網(wǎng)通信的快速發(fā)展,手機(jī)移動(dòng)端的大面積覆蓋使得資訊媒介觸達(dá)核心用戶的效率加快。再者,基于國(guó)內(nèi)電商線上成交的便捷性,使得這部分‘流量小生’可以借助社交媒介的輸出曝光,引導(dǎo)其周邊粉絲的購(gòu)買(mǎi)決策?!?
(圖/張大奕f(wàn)acebook粉絲頁(yè)截圖)
早在如涵轉(zhuǎn)型孵化淘寶網(wǎng)紅之前,專心制衣的如涵就選擇搭建獨(dú)立的供應(yīng)鏈體系,自行設(shè)計(jì)、打版、生產(chǎn)、銷售……短短兩年內(nèi)將旗下的淘寶女裝店做到“雙金冠”、年銷近億元。逐漸地,在2013-2014年期間,如涵發(fā)現(xiàn)公司旗下的女裝模特張大奕,在微博粉絲互動(dòng)中經(jīng)??梢詾槠放飘a(chǎn)品間接導(dǎo)購(gòu)、帶來(lái)營(yíng)收;越來(lái)越多的粉絲羨慕她分享的生活經(jīng)歷,也開(kāi)始關(guān)注、選擇和購(gòu)買(mǎi)她所使用的產(chǎn)品和品牌。從2014年開(kāi)始,大家慢慢都覺(jué)得流量值錢(qián)了。于是,如涵在傳統(tǒng)模特的基礎(chǔ)上對(duì)張大奕進(jìn)行了一些拓展和延伸,幫助她創(chuàng)設(shè)出屬于自己的獨(dú)立女裝品牌,讓她為自己的品牌代言。當(dāng)然,如涵會(huì)為她提供供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),逐漸包括設(shè)計(jì)師、樣板師、押運(yùn)工、店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣等專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。自然而然的,如涵也從該模式中獲益,繼續(xù)攜強(qiáng)供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)明星級(jí)店鋪的成功經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型做網(wǎng)紅孵化器。
“不論是明星還是素人,只要你具備一定的粉絲基礎(chǔ)、不斷的積累粉絲,對(duì)粉絲起到一定的互動(dòng)作用的話,我們肯定是愿意把Business更多放在一個(gè)人上,繼而也催生了‘C2C’的獨(dú)特模式。只是,與當(dāng)年的市場(chǎng)現(xiàn)狀相比,現(xiàn)如今網(wǎng)紅的積累、粉絲的審美或品味,基本上已經(jīng)接近飽和的狀態(tài)。除非你真的如‘辦公室小野’那般標(biāo)新立異,否則你再想在網(wǎng)紅這個(gè)領(lǐng)域迅速崛起,機(jī)會(huì)是很小的。因此,鑒于當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì)和跨境網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)熱潮,如涵也開(kāi)始淘寶網(wǎng)紅的出海之路?!瘪T敏介紹道。
截至目前,如涵已經(jīng)通過(guò)自建站、速賣(mài)通、shopee等多種渠道拓展海外市場(chǎng),而網(wǎng)紅的出海首推卻是其最為便捷的敲門(mén)磚。據(jù)悉,如涵旗下40多家的網(wǎng)紅店鋪中,其實(shí)真正出海的只有三個(gè)網(wǎng)紅,且如涵先后利用出海網(wǎng)紅的粉絲量基礎(chǔ)挖掘部分國(guó)家華人市場(chǎng)。
馮敏坦言,“眾所周知,其實(shí)很多的中國(guó)制造都是替外國(guó)品牌貼牌、做嫁衣,真正的利潤(rùn)營(yíng)收其實(shí)只是商品售價(jià)中很小的一部分。為此,如涵也不斷的在思考,是否可以緊隨國(guó)家‘一帶一路’的政治決策,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅的品牌出海。于是,從2017年3月份開(kāi)始,我們幫公司的幾位紅人建立了Facebook賬號(hào),幫她們?cè)谏厦娼?jīng)營(yíng)內(nèi)容做內(nèi)容的營(yíng)銷,繼而通過(guò)粉絲的積累和流量的轉(zhuǎn)化,帶動(dòng)產(chǎn)品和品牌的推廣、熱銷。”
在開(kāi)始外延的過(guò)程中,如涵覆蓋的市場(chǎng)區(qū)域主要還是以中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港的消費(fèi)者,以及新加坡以及馬來(lái)西亞的華人圈為主。逐漸地,粉絲會(huì)從第一印象認(rèn)為“你很好看”的直觀感受中,慢慢忽略國(guó)家和地域的區(qū)別,繼而喜歡和欣賞網(wǎng)紅的穿搭;互動(dòng)對(duì)話的環(huán)節(jié),使粉絲慢慢為網(wǎng)紅的推薦和導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)單;不斷累積的粉絲人數(shù)最終也會(huì)為產(chǎn)品和品牌帶來(lái)一定的流量入口和源源不斷的訂單。
與國(guó)內(nèi)電商不同的是,很多系列產(chǎn)品的款式或網(wǎng)紅的穿搭還是有一些需要注意的地方。馮敏表示:“相對(duì)而言,中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡以及馬來(lái)西亞這些國(guó)家消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力較大,且他們穿衣服的風(fēng)格相對(duì)而言會(huì)比較簡(jiǎn)單,例如基礎(chǔ)的穿搭簡(jiǎn)單款、顏色搭配不是十分復(fù)雜的基本款。此外,在網(wǎng)紅出海的過(guò)程中,我們也會(huì)根據(jù)不同網(wǎng)紅各自的吸粉屬性,打造不同的營(yíng)銷推廣方案?!?
案例1:如涵不僅僅會(huì)針對(duì)社交網(wǎng)紅進(jìn)行出海,還會(huì)挖掘源頭的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師為品牌宣傳背書(shū)。陳思佳,本是如涵的產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān),因?yàn)樗陨矶嗄甑姆劢z基礎(chǔ)和獨(dú)特的身份定位,如涵以“十年淘寶設(shè)計(jì)師”的形象定位對(duì)其進(jìn)行海外推廣。實(shí)踐發(fā)現(xiàn),她設(shè)計(jì)的服裝款式非常受臺(tái)灣、馬來(lái)西亞消費(fèi)者的喜歡,親自試穿、解說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的模式,也受到了廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。
(圖/陳思佳facebook粉絲頁(yè)截圖)
案例2:同樣的,針對(duì)美妝類目的網(wǎng)紅,如涵還專門(mén)推廣了一個(gè)“90后辣媽網(wǎng)紅”楊霞。雖說(shuō)她育有兩個(gè)孩子,可樣貌身材依舊十分火辣,此外她與丈夫、兒女有愛(ài)的互動(dòng)也使得部分職場(chǎng)媽媽感同身受,開(kāi)始詢問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)楊霞設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。
(圖/楊霞facebook粉絲頁(yè)截圖)
自從如涵網(wǎng)紅出海大獲成功之后,不少的國(guó)內(nèi)電商甚至于跨境電商賣(mài)家也試圖照搬“如涵模式”,而結(jié)局往往不得其法。
對(duì)此,馮敏表示:“與其他企業(yè)品牌出海不同的是,網(wǎng)紅出海實(shí)際上側(cè)重的是‘人’的先行作用,因?yàn)槿耸怯卸嗝嫘缘?、網(wǎng)紅是有情緒的,它可以與消費(fèi)者產(chǎn)生一定的情感共鳴。而跨境電商或者是傳統(tǒng)制造商的品牌,其實(shí)就是缺少了必要的人設(shè)帶動(dòng),文字品牌只能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)品牌和屬性的定義,它無(wú)法真正與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),這就是為什么相較于冷冰冰的品牌網(wǎng)紅更吸引人的原因?!?
在他看來(lái),這就要求想要出海的中國(guó)制造品牌需要打通消費(fèi)者與品牌的情感共鳴,賦予品牌溫暖的人設(shè),讓消費(fèi)者與產(chǎn)品、與品牌故事、與設(shè)計(jì)理念產(chǎn)生一個(gè)情感的連接。
“我覺(jué)得中國(guó)品牌方或想要出海的這些賣(mài)家,其實(shí)也可以從品牌代言人、品牌故事的角度,利用‘網(wǎng)紅’推廣、帶貨的模式去與海外的網(wǎng)紅、明星合作,又或者與國(guó)內(nèi)的網(wǎng)紅合作出海。同樣的,2018年,如涵也會(huì)不斷根植海外市場(chǎng),擴(kuò)大與海外本土網(wǎng)紅的進(jìn)一步合作?!瘪T敏總結(jié)道。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)