推薦：9個(gè)適合電商賣家使用的營(yíng)銷自動(dòng)化工具！

管理社交媒體賬戶、創(chuàng)建Facebook廣告、解決“購(gòu)物車遺棄”問(wèn)題或建立客戶電子郵箱列表從來(lái)都不是件容易的事情。

不過(guò)，營(yíng)銷自動(dòng)化可以讓你事半功倍。

什么是營(yíng)銷自動(dòng)化？

營(yíng)銷自動(dòng)化指的是軟件或工具代替人完成重復(fù)的營(yíng)銷或銷售任務(wù)。營(yíng)銷自動(dòng)化的范圍涵蓋了從聊天機(jī)器人到Facebook廣告的各種營(yíng)銷手段。

營(yíng)銷自動(dòng)化的目標(biāo)是幫助企業(yè)獲得更多銷量，挖掘更多客戶，而不需要建立一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)。

例如，一個(gè)郵件營(yíng)銷自動(dòng)化工具會(huì)在指定時(shí)間給你的客戶發(fā)送一封郵件。

你只需提前寫好郵件，營(yíng)銷自動(dòng)化工具會(huì)確保你的郵件定時(shí)自動(dòng)發(fā)送給每一個(gè)符合你要求的客戶。

為什么營(yíng)銷自動(dòng)化很重要？

營(yíng)銷自動(dòng)化具有五大優(yōu)點(diǎn)：

1、增加銷量

借助營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)，營(yíng)銷工具可以代替銷售人員來(lái)為你增加銷量，例如自動(dòng)提供產(chǎn)品折扣或創(chuàng)建Facebook廣告的工具。

機(jī)器能發(fā)現(xiàn)人或許無(wú)法察覺的數(shù)據(jù)模型，這使得它能在某些方面比專家表現(xiàn)得更好。

2、節(jié)省時(shí)間

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)可以比一般的團(tuán)隊(duì)更好地處理普通工作。

例如，一個(gè)產(chǎn)品評(píng)論APP可以向已收貨的客戶自動(dòng)發(fā)送郵件，這樣你就不需要手動(dòng)跟蹤了。

3、提高穩(wěn)定性

當(dāng)你的工作量越來(lái)越大時(shí)，你可能無(wú)法每天發(fā)布社交媒體帖子。不過(guò)你只需要在營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)上花很少時(shí)間，就能完成自動(dòng)發(fā)帖、創(chuàng)建廣告及其它營(yíng)銷任務(wù)。

4、優(yōu)化營(yíng)銷

營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)可以根據(jù)當(dāng)前的變現(xiàn)優(yōu)化廣告。隨著這些工具為更多的客戶完成任務(wù)，它最終將依靠大數(shù)據(jù)優(yōu)化你的營(yíng)銷，以便你更好地調(diào)整業(yè)務(wù)，增加銷售額。

5、幫個(gè)體企業(yè)家獲得成功

目前，個(gè)體企業(yè)家的數(shù)量正處于前所未有的增長(zhǎng)階段。

當(dāng)你開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，還很難雇傭到員工，尤其是公司還沒有開始盈利的時(shí)候。所以，營(yíng)銷自動(dòng)化工具就可以幫助你完成更多任務(wù)。

以下是9款最適合電商賣家的營(yíng)銷自動(dòng)化軟件

Kit：廣告營(yíng)銷自動(dòng)化

當(dāng)你試圖創(chuàng)建一個(gè)成功的廣告營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，你就會(huì)用到Kit。

針對(duì)那些工作繁忙的賣家，Kit會(huì)定期將商鋪活動(dòng)用目標(biāo)廣告和帖子的方式通過(guò)Facebook和Instagram等社交媒體發(fā)送到客戶手中，你就可以把營(yíng)銷放在店鋪經(jīng)營(yíng)的優(yōu)先位置。

Kit的人工智能會(huì)在每次銷售中變得更加智能，為不同客戶相應(yīng)地優(yōu)化產(chǎn)品廣告。

Kit團(tuán)隊(duì)正與電商平臺(tái)Shopify進(jìn)行軟件合作，比如Bold APP，它能提供更多的功能來(lái)簡(jiǎn)化營(yíng)銷過(guò)程，包括在你的商店里打折銷售某些產(chǎn)品、發(fā)送營(yíng)銷郵件等等。

Shoelace：再營(yíng)銷廣告自動(dòng)化

Shoelace可以幫助創(chuàng)建再營(yíng)銷廣告以解決“購(gòu)物車遺棄”問(wèn)題，挖掘那些將商品加入購(gòu)物車卻不付款的顧客。

如果你的“購(gòu)物車遺棄率”較高，你可以試用下Shoelace。不過(guò)，需要注意的是，你需要優(yōu)化店鋪，最好有一個(gè)專業(yè)的店鋪設(shè)計(jì)。

Buffer：社交媒體營(yíng)銷自動(dòng)化

Buffer具有定時(shí)發(fā)布帖子（最多十個(gè)）的功能，而且你將減少花在登錄不同社交賬號(hào)上的時(shí)間。

Buffer還能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。你可以通過(guò)Buffer知道多少人點(diǎn)擊你的鏈接、網(wǎng)站等，而且還能知道你的熱帖是哪些。

MailChimp：郵件營(yíng)銷自動(dòng)化

MailChimp可以定時(shí)發(fā)送郵件，非常適用于分享更新、銷售產(chǎn)品或講述故事這樣的電子郵件營(yíng)銷。有數(shù)百個(gè)模板和拖放塊可供你選擇來(lái)設(shè)計(jì)郵件，還能分析用戶的訂閱行為。

MailChimp的電子郵件模塊可以按照“銷售漏斗原理”創(chuàng)建自動(dòng)郵件序列，并跟蹤付費(fèi)客戶和潛在客戶。

Push Owl：自動(dòng)推送通知

Push Owl具有自動(dòng)推送通知的功能。

如果你的商店有一個(gè)推送通知應(yīng)用，那么在你給那些選擇此推送服務(wù)的顧客發(fā)送新消息時(shí)，顧客屏幕上就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的彈窗。

最棒的是，顧客不需要瀏覽你的網(wǎng)站就能看到這些小通知。如果顧客還沒有為購(gòu)物車商品付款就離開了網(wǎng)站，你就可以發(fā)送相應(yīng)提醒通知。

Gobot：機(jī)器人營(yíng)銷自動(dòng)化

Gobot有一個(gè)最時(shí)髦的營(yíng)銷自動(dòng)化軟件：聊天機(jī)器人。

如果你與客戶之間已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間的合作，并且對(duì)常見問(wèn)題有了較深的理解，那么你可以使用聊天機(jī)器人充當(dāng)客服的角色。

聊天機(jī)器人可以收集電子郵件、安排會(huì)議，并在處理客戶服務(wù)時(shí)進(jìn)行民意調(diào)查。作為一個(gè)個(gè)體企業(yè)家，如果你很難管理持續(xù)不斷的客戶咨詢的話，Gobot會(huì)幫你節(jié)省很多時(shí)間。

該工具還支持可拖放功能，進(jìn)一步簡(jiǎn)單化你的客服自動(dòng)化。

Product Reviews Addon：產(chǎn)品評(píng)論自動(dòng)化

Product Reviews Addon 會(huì)自動(dòng)收集產(chǎn)品評(píng)論。產(chǎn)品評(píng)論可以向新客戶展示店鋪的可信度。

隨著你的客戶群增長(zhǎng)，你要收集的產(chǎn)品評(píng)論也會(huì)更多。Product Reviews Addon允許客戶直接在電子郵件中寫上產(chǎn)品評(píng)論。

Cobiro：Google Adwords營(yíng)銷自動(dòng)化

Cobiro是款免費(fèi)工具，能簡(jiǎn)化谷歌廣告的制作過(guò)程。

Cobiro能更好地優(yōu)化廣告，為你創(chuàng)建的每條廣告帶來(lái)更高的ROI（投資回報(bào)率）。

如果你想通過(guò)Google Adwords（谷歌關(guān)鍵詞）廣告活動(dòng)來(lái)獲得長(zhǎng)期的成功，這個(gè)工具可以幫你在幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間里創(chuàng)建出更好的廣告。

無(wú)論你是想讓Google Shopping廣告活動(dòng)自動(dòng)化，還是優(yōu)化廣告競(jìng)價(jià)，Cobiro都值得一試。

Spin a Sale：郵件列表構(gòu)建自動(dòng)化

Spin a Sale可以自動(dòng)建立電子郵件列表，還能為客戶提供優(yōu)惠。

當(dāng)顧客試圖離開你的店鋪時(shí)，Spin a Sale會(huì)通過(guò)給客戶提供一個(gè)優(yōu)惠來(lái)?yè)Q取他們的電子郵件地址。

你甚至可以借助這個(gè)APP挖掘一些客戶，因?yàn)槿藗兛梢允褂脙?yōu)惠碼購(gòu)買他們正在查看的產(chǎn)品。

【小貼士】熟悉電商運(yùn)營(yíng)的賣家們一定深諳輔助工具的重要性。這里推薦一波專業(yè)電商工具，能夠提高運(yùn)營(yíng)效率和銷售質(zhì)量，最大化賣家的利益。

（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）