
說起跨境電商獨立站,你可能聽過蘭亭集勢、棒谷、傲基等富有名氣的大站,那你有沒有聽過DX(DealeXtreme)呢?
沒聽過?那也很正常,因為DX一直是悶聲發(fā)大財?shù)闹?,這可能跟其創(chuàng)始人的低調(diào)風格有關(guān)。
DX(dealextreme.com),以3C電子產(chǎn)品為主打,銷售電腦,手機,數(shù)碼產(chǎn)品,玩具,家具,服飾,汽車配件等各類產(chǎn)品15大類近14萬種產(chǎn)品。
DX業(yè)務(wù)體系包括dx.com主站,VR分站,通過博客,論壇,F(xiàn)acebook,YouTube,Google鏈接等多種宣傳渠道,緊密與用戶溝通交流。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋全世界150多個國家和地區(qū),包括歐洲地區(qū),美國,南美洲各國,南亞,印度,澳大利亞,非洲等。
2002年eBay起家,2006年上線外貿(mào)B2C網(wǎng)站DealExtreme.com,2009年獲IDG和薛蠻子聯(lián)合投資,2010年4月被“易寶(港股08086)”收購上市。在電商行業(yè)里,相較于耗了十年上市的當當網(wǎng)和等待著上市的凡客誠品和京東商城,DX無疑是最快上市的公司,而其2011年下半年稅后7千萬港幣的盈利,無疑也是最賺錢的電商B2C。
擁有這樣一份漂亮的成績單,DX完全經(jīng)得起任何過分的贊美。但就是這樣一個人人關(guān)注和羨慕的外貿(mào)B2C神奇公司,在公眾乃至電商行業(yè)圈里卻都是一個謎。
而今天,K寶又將冒死為大家去掀起DX的頭蓋骨!哦不是,是掀起它的蓋頭來!做這些沒有別的,只希望做個數(shù)據(jù)營銷分析的先驅(qū)為大家的營銷帶來靈感,如果以后被大佬們追殺,希望各位能護K寶周全!謝謝!
按照慣例,我們先看看DX的域名流量概況。
DX近三個月的月均訪問量為1439.4萬,也就是說日均大概48萬的樣子,比起蘭亭和棒谷還是有點差距。流量在世界排名4629,在巴西排名997(域名屬于巴西),表現(xiàn)還行。
再來看到DX的流量端口趨勢,桌面端的流量除在7月有回升外,整體走低,而移動端則整體上升。而且圖中有個很明顯的分水嶺——在7月中之前,桌面端流量一直高于移動端,之后便一直低于移動端,且差距呈擴大趨勢。而10月份移動端的流量占比也略多余桌面端,K寶猜測,在7月中旬,DX應該是做了營銷手段的調(diào)整,重心更偏向于移動端,畢竟人家APP都做出來了。
精確到周來看的話,我們看到移動端和桌面端的變化起伏大致相同,也許是7、8月對投放進行了過渡調(diào)整,在這段時間后,移動端與桌面端的地位發(fā)生逆轉(zhuǎn),但二者的趨勢依然沒有太大差異。
雖然流量不算特別出挑,但每次訪問頁數(shù)5.2,跳出率38.09%,相較于棒谷和蘭亭,DX 的頁面體驗看來是略勝一籌。
既然平均訪問頁數(shù)和跳出率表現(xiàn)還可以的話,那DX主要靠哪些頁面吸引用戶駐足呢?上圖我們就可以知道,主要流量除了來自主域名外還有個人中心、密碼界面、移動官網(wǎng)和官方論壇等。
DX最令人樂道的還是他們的論壇營銷,DX把論壇營銷玩的出神入化,讓很多同行驚嘆。DX網(wǎng)站有一個自己的論壇,上面聚集了大批早年追隨DX創(chuàng)始人的買家,并且不停地依靠口碑拉來新客戶。DX還通過與大量論壇合作把網(wǎng)站的產(chǎn)品信息推向各個區(qū)域市場,各種打折優(yōu)惠信息在論壇里面曝光,而且針對不同的產(chǎn)品找不同的論壇來推廣,效果非常明顯!
流量來源眾多,那DX的流量是如何分布的呢?看上圖,流量最大的兩個渠道是直接訪問(37.4%)和自然搜索(20.98%),可見DX已經(jīng)是口碑站,憑借自身的名氣和不錯的SEO工作就能帶來近6成的流量,實屬難得。緊隨其后的是推薦(14.6%)和付費搜索(13.35%),高于社交(5.49%)和展示廣告(3.99%),看來比起當下火熱的社交和展示廣告,DX更偏向于做精準推薦引流和SEM。
私以為DX應該把社交這塊重視起來,比如Facebook的巨大流量,確實是獨立站營銷的好路徑,不然流量不如別家也沒什么好抱怨的咯。
再細化看下這些渠道的流量變化趨勢,其實整體來說是沒有太大變動的,基本都算比較平穩(wěn),直接訪問有明顯增長,而自然搜索有所下降。
再再再細化看,除了直接訪問流量沒什么好分的外,搜索流量主要來自Google自然搜索(14.68%)、Google付費搜索(10.6%)、Google圖片自然搜索(5.11%)。注意,這里的圖片自然搜索也做了引流,可見DX在Google圖片上也是下了功夫的,這點還是區(qū)別于之前分析的蘭亭和棒谷。
前面提到DX業(yè)務(wù)范圍涵蓋全世界150多個國家和地區(qū),包括歐洲地區(qū),美國,南美洲各國,南亞,印度,澳大利亞,非洲等。
這里我們找到了DX域名覆蓋的171個國家和地區(qū)的情況,流量主要來自于巴西(20.87%)、西班牙(5.52%)、美國(5.18%)、荷蘭(4.47%)、俄羅斯(4.31%)、捷克(4.01%)。K寶比較意外的是DX的主要流量不乏很多中小型國家。
通過查閱資料K寶了解到,DX在北美和西歐市場的關(guān)注度低于蘭亭集勢。DX能取得真正的成功在于其對俄羅斯、巴西、以色列等新興市場的猛烈開拓。而在西班牙、以色列、俄羅斯等多個區(qū)域,DX占據(jù)絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢。DX在拉美非常成功,目前其最大的市場在巴西,占DX銷售額占23%。這可能是源于DX一貫的低價和全球免運費的方式,從而更吸引國外那些價格敏感用戶。
剛剛我們有分析到DX在自然搜索和付費搜索的流量都有不錯的表現(xiàn),那么我們現(xiàn)在就來扒一扒他們家的關(guān)鍵字。
我們就從流量最多的巴西入手來看看它在11月截止到17號的關(guān)鍵詞情況。
上圖我們可以看到這個時間段,自然關(guān)鍵字的搜索次數(shù)甩出付費關(guān)鍵字幾十條街,占比高達93.26%,自然關(guān)鍵字的數(shù)量也是付費關(guān)鍵字的百倍之多,之前所了解到的自然流量多于付費流量得以印證。如果把自然關(guān)鍵字的流量換成付費,估計得要個1萬刀,所以,論SEO 的重要性啊?。?!
不過從趨勢圖來看,自然關(guān)鍵詞的流量如前面所說有下降趨勢,也許這跟DX家在7月中換營銷方式有關(guān)。
來來來,我們拆開來看,先看自然關(guān)鍵字吧。DX在巴西流量靠前的關(guān)鍵字主要還是他們家域名詞及域名全拼詞,可見DX是想全心全意在巴西主場做好口碑營銷。不過K寶認為可以做點與熱銷品相關(guān)的SEO可能引流效果會更棒哦!
同時K寶又通過共有關(guān)鍵詞看到了DX自然關(guān)鍵詞對手——第一個是巴西本土最大的C2C平臺Mercado Livre,相當于中國的淘寶;緊接著是阿里巴巴速賣通、巴西家電零售商Casabahia等巴西本地的電商??磥鞤X在巴西除了要面對同胞的激烈競爭外,還需要突破地頭蛇的層層圍剿呀。
再看到付費關(guān)鍵字,依然是域名詞及域名全拼詞占流量主導,除此之外K寶發(fā)現(xiàn)了樹莓派。樹莓派是為學習計算機編程教育而設(shè)計,只有信用卡大小的微型電腦,自問世以來,受眾多計算機發(fā)燒友和創(chuàng)客的追捧,曾經(jīng)一“派”難求。
其實DX就是主營電子產(chǎn)品和3C,可以說把3C產(chǎn)品做到了極致,像極了他的名字Dealextreme。
所以對于這種極客型產(chǎn)品做付費推廣也就不奇怪了。
而付費對手這一塊,也基本上是像Google、棒谷、速賣通、敦煌網(wǎng)這樣的大站。如果DX知道這個工具的話,通過對方的關(guān)鍵詞概況,它可以做出更為精準的付費推廣決策。
再來說說其他幾個渠道流量。
我們看到推薦來源這里,主要是電子產(chǎn)品資訊站、DIY分享站等,在用戶群集中的站投放對應商品的鏈接,應該是很多商家精裝營銷必選的一步。
社交這塊依然被Facebook、Youtube兩個大佬霸占。
說完渠道,K寶又深究到DX的跳出鏈接、著陸頁和投放媒體,可以說是深扒了吧哈哈!
通過跳出鏈接,我們可以知道DX主要通過哪些網(wǎng)站做引導,這里跳出鏈接流量排第一的是DX旗下的另一個品牌站volumerate.com,明顯是通過兩站互鏈,緊接著是Paypal的官網(wǎng)。
點開發(fā)現(xiàn)來自Paypal的流量被他下面的各個子域名所分流。
后面還有手機信號測試網(wǎng)站等針對性的推薦頁面。
通過DX的著陸頁展示時間和存留時間,我們是不是可以分析出他們家在什么時候主打什么產(chǎn)品以及營銷時長呢?
同樣的我們通過媒體也可以知道DX主要在什么流量平臺上做投放了。
最后來說說大家比較感興趣的廣告創(chuàng)意吧。
在廣告主廣告中K寶根據(jù)天數(shù)最長做了篩選,然后看到DX家的這堆廣告。
中間這個小哥哥的圖片看起來不錯嘛,點進去看看。
點開這個素材,K寶看到了該素材對應的尺寸是300*600,廣告主位DX(廢話),在美國投放,運營商(好吧這里說沒數(shù)據(jù)),投放在桌面端。對應的著陸頁和媒體平臺也一目了然。如果K寶是DX的競爭對手,且是個小白(本來就是)的話,可能會依葫蘆畫瓢,跟著學創(chuàng)意,跟著投同樣的平臺。
順便K寶還查了一波DX所有的廣告,啊……實在是太多了!
K寶總結(jié):
DX作為一個低調(diào)的獨立站,早年確實通過主打3C做得不錯,不過目前來看,隨著蘭亭集勢、棒谷等獨立站的崛起,DX也不得不放棄對3C的專注開始做綜合性平臺,在營銷方面可能還是依賴于口碑和搜索,K寶覺得DX需要在社交上再加把油喲!
1.對用戶群做針對性推廣營銷;
2.利用大佬個人魅力做論壇營銷是個不錯的打法,值得借鑒;
3.搜索流量偏重,需要注意其他渠道的流量引入;
4.來自當?shù)氐碾娚谈偁幰膊豢珊鲆晢眩?